关于企业人力资源管理外包探讨

赵伟+刘层层

【摘要】企业专业化的人力资源服务来源于人力资源管理的外包，同时也解决了部分企业的人力资源问题。本文主要通过了解人力资源管理的概念，对其外包的意义进一步进行分析，并结合实际提出相应的策略与建议。

【关键词】企业 人力资源 管理 外包

随着时代的发展，社会的变革，我国国有企业的结构也得到了调整，并加速了其发展的过程。企业在一定程度上解决了部分就业压力，推进着社会的稳定发展，同时还扩大了内需，增强了部分投资的同时还令当下的经济活动发展趋势呈现上升状态。鉴于部分企业还存在一定的问题，比如：规模小，资金有限等各项问题。针对人才，依旧存在问题，这在一定程度上限制着企业的发展。人力资源管理外包很好的解决了这一系列问题，同时还为企业提供了专业的人力资源服务，是当下最为有效的解决方式。

一、人力资源管理外包的概念

人力资源外包其实就是一种对于业务的外包，是企业战略发展的必需品。其作用就是运用专业化的组织来对人力资源进行管理，以此来提升人力资源管理的优势，减少成本的同时还能够有效地提升效率。

二、企业人力资源管理外包的意义

1.为企业提升经济效益

优化企业人力资源管理是成本控制的一部分，这也需要对企业花销进行管控，它与企业效益紧密的联系起来。换句话来说，就是投入最少的资金，依旧能够完成其既定的管理目标，并进行有效的成本控制。企业管理必须加以强化，这在一定的程度上有助于减少企业的开支，通过这种方式来降低企业的运营成本，合理有效的分配项目的支出，避免在经营的过程中出现一些决策漏洞。对人力资源的各项指标做好统计与分析，以此来提升企业的资金周转率和使用能力，对企业未来的发展奠定了一定的经济基础。

2.社会发展的需求

人力资源管理覆盖面比较大，从企业的注册开始，一直到企业的倒闭，人力管理是重要的环节。要想使人力资源管理外包达到优化效果，必须要考虑到成本控制以及采用的技术，不断优化人力资源管理，积极跟进社会发展的步伐，创新管理技术，努力实现管理目标，努力降低企业的运营成本，提升人力资源服务质量，这也是社会发展的要求。

3.为企业提高抗压能力

企业效益的提升得力于有效降低了企业成本的手段。基于企业的成本有所降低，整个资本都会受其影响。从另一个角度来看，企业人力资源管理资本会因成本的降低而得到相应地提高。只要更加优化管理管理，提高企业的运营效率，利用资本充分运营来收获企业效益，还借此提升了其员工的积极性，调动企业的运营，可以抵抗企业内部和外部带来的双重压力，通过使人力资源管理外包达到最优化，是一种实现互利双赢的手段。

三、人力资源管理外包策略带来的风险

1.外包服务机构

针对当下众多的外包服务机构，特别是针对人力资源管理方面，在选择服务时，缺少了解，根本不了解其背景以及实力等，为选择增加了难度。同时，也突显出企业在进行选择时所存在的不确定性因素，这也影响着企业的选择。

2.企业信息安全

在与外包人力资源进行合作时，离不开基本信息资料的提供，在这个过程中，即便是外包服务机构与企业签有一定的保密协议，具有一定的可信度，诚信指数偏高，但仍需检验，进入一个代检验的时期是必须的。这在于外包机构的经营，万一经营不善，必然会影响企业的经营，带去一定的损失。

3.法律风险

一般来说，人力资源的外包服务机构创立的时间并不长，各项服务机构与企业之间的各项法律条纹并不明确，这会引起一些不必要的纠纷。在合作中，我们不排除一些用合同无法解决的问题存在，这些潜在的问题，不仅影响着企业的利益，同时也会影响企业利益和外包服务之间的合作关系。

4.外包服务模式风险

企业的员工对人力资源外包极其敏感，当企业进行人力资源外包时，可能会因为某些因素导致人才的流失，比如说：人才的不合理安排、用人不善等各项因素都会引起人才的丢失。即便企业的管理人员无法关注到每位员工的态度，但总体而言，这都是企业存在风险的因素之一。

四、优化企业人力资源管理外包的策略

1.加强风险管理

加强风险管理的关键离不开一位合适的外包商，合适的外包商会推进企业的发展，一般情况下，从两个方面来进行审核：一方面是对成本效益进行决策时，部分企业会过多的关注成本的高低；另一方面，外包服务商的信誉和质量，都极大的影响着整个企业的发展，还将起着决定性的作用。综上所述，一位合适、可靠的外包服务商才能得到企业的亲睐。

2.加强内部重新调整

企业的内部工作也需要进行规整，及时得调整工作流程，明确自己的工作，才是重点。同时要时刻保证外包商的工作核心与企业的内部的工作核心紧密相连，还需要及时处理好与原来外包商之间的关系，确保机密的安全性。

3.提升合作效果

互利共赢是每一个企业都梦寐以求的理想发展状态，为了达到互利共赢的局面，企业将部分业务外包给了外包商。即使企业的也业务在进行处理时，不在同一区域，但都具有明确的发展目标。加强企业和外包商之间的关系，及时有效地进行沟通，保证外包商能够明确自己的业务和企业的利益，形成一种互利共赢的氛围。

四、结语

人力资源外包在一定程度上减少了中小企业的经营成木，推动着企业核心业务的蓬勃发展。利益就像一把双刃剑，有利益的存在，必然会存在一定的的风险。想要减少一定的风险，必须对外包业务的內容加以细分，同时选择合适的外包商，制定相关的激励和监督制度，必要时还可出台相关的政策法规进行控制，以此来减少人力资源外包风险。endprint