阳澄湖镇打造“党建+社会综治网格”新格局

今年，江苏省苏州市相城区阳澄湖镇积极探索党建引领社会综合治理网格化之路，开发“火种映阳澄”APP，基本建成了“三級网格支撑，四级组织引领，五级信息流转”的党建+综治网格格局。

一、打造民情沟通新载体。在12个村（社区）建立“网格工作站”；在48个支部（三级网格）上建设“网格工作组”；在100个党小组（四级网格）上建设“网格工作室”，工作室建在党员中心户家中，一个工作室下属5～10名民情联络员。实行按区域包块包户包楼梯户，每位民情联络员就近包30户左右居民，每日走访群众，宣传党的方针政策，摸排所包块区域情况，及时化解矛盾问题，并上报需要上级解决的问题。

二、实现管理信息化。“火种映阳澄”APP里开通了党的建设、城市管理、公共安全、环境保护、安全生产、社会治安等六大功能模块。民情联络员发现问题用APP上报检查信息，系统自动进行流转处置；在“火种映阳澄”微信公众号上设立问题上报入口，群众发现的问题也可直接发送到镇级平台，进行流转处置并回应。在四级网格设立民情联络箱，由四级网络长开箱录入系统上报流转处置，并填写民情日记做好记录。实现了“集中受理、流转指派、联动处置、跟踪督办、回访评价”五步闭环流程。