大学生信息素养绩效指标的评价尺度研究

李世颉　闫霏

摘 要 信息素养教育是大学生通识教育的一门重要课程，而信息素养评价指标研究是信息素养教育课程设计的前提和基础。本文从国内外信息素养评价指标内容和评价指标应用入手，探讨了我国现有信息素养评价指标研究中，对于大学生评价指标应用研究，特别是评价尺度方面的研究，有很多不足之处。笔者从大学生信息素养行为入手，根据管理学经典方法——行为锚定量表法，设计出一套符合我国高校实际情况的绩效指标评价尺度。

关键词 信息素养 绩效指标 评价尺度

中图分类号：G640 文献标识码：A DOI：10.16400/j.cnki.kjdkx.2017.09.017

Research on the Evaluation Scale of College Students' Information

Literacy Performance Indicators

LI Shijie， YAN Fei

（South-central University for Nationalities， Wuhan， Hubei 430074）

Abstract Information literacy education is an important course of general education for college students， while the research of information literacy evaluation index is the premise and foundation of curriculum design of information literacy education. This paper starts from the domestic and foreign information literacy evaluation indexes and evaluation index of application， discussed the existing evaluation index of information literacy in our country， the research of evaluation index for the application of college students， especially the research of the evaluation scale， there are many shortcomings. The author starts with the information literacy behavior of college students， and designs a set of performance indicators according to the actual situation of universities in China according to the classical methods of management --- behavioral anchor quantitative table.

Keywords information literacy； performance indicators； evaluation scale

0 引言

信息素養是人们有效寻找、评价、利用、保存信息的能力。随着互联网越来越深入到我们生活中的方方面面，信息素养的重要性，已显得越来越重要。它不仅仅是大学生能够有效学习和进一步深造的前提和保障。更成为人们在信息社会生存立足的首要条件。由于高中阶段应试教育的导向，信息素养教育在高中阶段普遍缺失，导致高中生信息素养能力普遍缺失，这也是徐玉玉事件和大量类似事件发生的诱因。高校作为信息时代人才培养的重要阶段，显然需要补上这一课。

信息素养教育在大多数高等学校已然开展，但如何通过绩效评价指标体系对信息素养教育课程进行评估，完善信息素养教育课程体系，是我国高校信息素养教育面临的首要问题。

1 国内外信息素养评价指标研究回顾

信息素养评价指标研究，在国外已形成一个较为完整的研究体系。它主要包括两个层面的研究，一个是对评价指标内容的研究，二是对指标体系的应用研究。

在评价指标内容方面，1997年新加坡教育部出版的《信息素养指南》，最早开始探讨信息素养评估指标应包含哪些要素。随后，1998年，美国学校图书馆协会与教育交流协会，在该指南的基础上，提出学生学习应具有9大信息素养，首先将社会责任、独立学习纳入信息素养能力范畴。最后美国大学与研究图书馆协会在前述研究的基础上，制定了《高等教育信息素养评价标准》，每四到五年，对标准修订出版一次。该标准是世界上同类指标的典范。世界多数国家的信息素养评价指标设置大多参考该指标体系。

指标体系的应用方面，国外信息素养教育评价和主导机构，主要由图书情报相关的管理协会来担任，采用的评价方法主要以调查问卷发放为主，客观测试法和自我评估为辅，对指标具体应用和权重以及评价尺度的设计，交由各个高校自己掌握。由于国外多数发达国家，信息素养教育是一个从初中、高中到大学的系统性教育，大学生信息素养教育的内容、标准都较为稳定，指标的应用也较为简单。

我国信息素养评价指标体系研究起步较晚，在2000年后才开始逐渐被国内学者关注。其中关注的重点，主要以信息素养评价指标应用为主。标准内容方面主要在国外对评价指标标准研究的基础上进行发展，如2006年北京市文献检索研究会制定的《北京地区高校信息素质能力指标体系》，就是在对美国《高等教育信息素养评价标准》研究基础上进行的拓展。

指标应用方面，我国指标体系研究的关注点主要集中在具体指标的权重设计上。龚道敏、吴景松、刘志军认为指标的权重设计可以根据专家的经验来衡定，这种方式较为简单有效；而刘孝文、吴波认为运用层次分析法，通过向专家发放量化表的方式，确定指标权重的方式，更为科学合理。彭瑞霞等人则提出由于被评群体信息化素养在不同群体中要求不同，使用回归分析偏差最小化来获取评价指标的最优权重分布，通过回归分析来构建信息素养评价指标体系，应该更为合理。endprint

综合国内外研究成果可以得出。我国信息素养评价发展还相对滞后，相关探索还是主要以地区性探索为主，全国性信息素养指标体系还较为缺乏。指标体系在指标的定义和指标的权重方面都展开了卓有成效的研究。但缺乏针对评价指标体系的评价尺度设计。

指标体系的评价尺度主要指的是绩效评价的标志（尺）和标度（度），绩效评价的标志主要指的是如何将某种行为、结果或特征划归到若干个级别。而标度则指的是对于标志所规定的各个级别所包含的范围做出规定。缺乏绩效评价的评价尺度，将使我们在信息素养的绩效评价实施过程中，很难确定评价对象的差异性。我国由于从初中、高中到大学，没有形成一套相互衔接，一体化的信息素养教育课程体系，导致大学新生信息素养水平参差不齐。这就导致，相较于我们国外同行，我们在大学生信息素养教育课程设计过程中，不但要考虑大学生应该掌握的信息素养能力，还要考虑如何根据信息素养能力的差异，进行具有针对性的课程设计。显然，要考查对象能力的差异性，就需要设计一套具有针对我国大学生特点的信息素养指标评价尺度。

行为锚定量表法（behaviorally anchored rating scale method，BARS）是由美国学者P.C.史密斯和L.肯德尔于1963年在美国“全国护士联合会“的资助下研究提出。该评价法是一种将不同关键行为划归到不同指标下，并对这些行为代表指标强烈程度进行计量的测评方法。本文将采用行为锚定量表的方法，在大学生信息素养行为的定性和定量分析的基础上，初步构建信息素养评价尺度，改善以往研究缺陷和不足，为我国日后进一步完善信息素养评价体系提出一些新的思路。

2 大学生信息素养指标的评价尺度构建

2.1 大学生信息素养评价标准的建立

大学生信息素养评价指标标准主要解决什么是大学生信息素养，大学生信息素养的内涵和外延是什么。本文在参考美国《高等教育信息素养评价》标准的基础上，将大学生信息素养评级指标，分成以下六大能力要素：信息需求能力、信息源选取能力、信息查找能力、信息评价能力、信息伦理能力、信息安全能力。

2.2 基于行为锚定量表法的大学生信息素养评价尺度的构建

（1）获取大学关键信息素养行为。首先要求对大学生信息素养行为较为了解的人（最好是大学生信息素养教学的一线老师），对哪些行为是能够代表信息素养能力高低的关键行为，这些行为中哪些属于信息素养能力较强的表现，哪些属于能力较弱的表现，且應属于哪些能力范畴。

（2）初步定义绩效评价指标。本文对大学生信息素养绩效指标的定义主要由上文中探讨的信息需求、信息源获取、信息查找、信息评价、信息伦理、信息安全六大要素构成。

（3）对信息素养行为加以分配，由另外一组同样对信息素养行为比较了解的人，对大学生信息素养行为的代表性和隶属性进行打分，第二组和第一组进行比较，如果50%以上评议结果相同，那么哪些应属于关键信息素养行为，各种行为应属于哪些能力范畴就可以最终确定。

（4）确定各个关键信息素养行为的评价等级，也就是各个信息素养行为能够代表信息素养能力的强弱排序。方法同样是两组专家评价的结果进行一一比较，取50%以上评议相同的结果。

（5）结合前述所得的关键信息素养行为所属的能力范畴和相应等级，我们最终得到了大学生信息素养指标的评价尺度。

2.3 大学生信息素养评价尺度的构建结果：

笔者在开展研究之前，征集了10位信息素养专家，和20位中南民族大学的学生，这10位专家分别来中南民族大学图书馆，且都为大一、大二的学生教授过大学生信息素养的相关课程，在一定程度上保证了结果的权威性。

3 研究启示

本次信息素养指标评价尺度研究通过比较国内外信息指标评价的异同点和内部规律，探讨了运用管理学经典的行为锚定量表法构建大学生信息素养评价尺度，通过此次研究，笔者获得些许启示：虽然我国信息素养评价指标体系建设相较过去，已取得长足的进步，但在评价主体上还存在很多需要细化的因素，正是由于国内外信息素养评价对象的差异性，信息素养指标评价尺度的建设和完善才显得尤为重要。因此如何构建一套符合我国国情的信息素养指标评价尺度，可能是下一阶段我国信息化素养评价指标体系建设的发展方向。

本文系2015年湖北省教育科学规划课题《微媒体视域下的嵌入式高校信息素养教育模式研究》阶段性成果。同时也受湖北省本科高校“专业综合改革试点”项目——中南民族大学行政管理专业综合改革项目资助

参考文献

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