办公室or舒适的家？

马利洪

工越来越多的设计师和老板注意到员工待在公司的时间比在家里长，这或许就是办公室像家一样舒适健康理念开始流行的原因，如果员工对工作场所满意，他会觉得舒服并更有创造力。程设计公司Burns&McDonnell的首席执行官格雷格·格拉夫在带领他的团队第一次登上《财富》全球最佳雇主排行榜之后，做的第一件事就是要求助理调查排名第一的是哪家公司，有什么过人之处。“雄心勃勃的誓要超过它”格拉夫笑着说，助理告诉他，是谷歌，因为它有最具个性及舒适的办公室，免费食物等，“哦，我没有丝毫考虑，我说，好的，去查查排名第二的是谁。”格拉夫哈哈大笑着说。

打破传统的谷歌办公室

格拉夫的心里十分清楚，别说超越谷歌的办公环境设计，仅仅是模仿它也意味着极其巨额的金钱投入。2016年6月，谷歌在伦敦新建的欧洲总部投入使用，这栋占地9712平方米的建筑，仅建筑成本就高达10亿英镑，公共空间的家具全部出自瑞士家具巨头Vitra，一组沙发价值达1.7万英镑（约合人民币16.3万元），一款Metro Nap旗下的睡眠椅售价高达5500英镑（约合人民币5.29万元）。

如此昂贵的价格足以令很多公司望而却步了，但更多的企业却表示：“我们不想像谷歌一样花钱，但想拥有它那样的办公室设计风格。”这样的表述在前来向斯科特·雷吉萨咨询的企业中超过半数以上，他是家具销售公司“完美工作伙伴”的合伙人之一，他们公司曾经为谷歌曼哈顿办事处提供服务。斯科特·雷吉萨认为，谷歌的办公室设计是全球最具风格的，并且在很长时间内还将继续保持这种地位。

谷歌的办公室设计风格成为众多企业竞相模仿的典范当然是在它功成名就之后，但如果锲而不舍地追溯，事实上，在1998年，谷歌在美国加利福尼亚的办公地点刚从一个租来的车库搬进一间正式的办公室时就与当时的传统的办公环境有很多不同。当时还是一名10岁小男孩的艾森·里克有幸在家庭参观日跟随父亲参观了那里。

“茶水间里放满了零食！巧克力、口香糖、能量棒，”现在回忆起来，艾森·里克还是很兴奋，“冰箱里还摆满了红牛、绿茶、星巴克咖啡等各种各样的饮料。”除此以外，从那段艾森·里克19年前拍摄的画面有些模糊的视频中还能够看出，当时谷歌员工办公区仍然采用了传统的灰褐色格子间，但在走道的尽头却单独开辟了一间健身室，放置了种类繁多的高端健身器材。最令人惊讶的是，在这间房间的正中竟然还放置了两台当时最为先进的游戏机！“太酷了！你知道这对一个孩子意味着什么？致命的吸引力。”艾森·里克感慨道。受到致命吸引的还不只是艾森·里克，还有他的父亲，不久后，他跳槽去了游戏开发公司。

随着谷歌业务快速增长，拉里·佩奇越来越舍得花钱来打造极具鲜明个性的各地谷歌办事处，他厌恶传统的逼仄的办公环境，他认为开发式的办公室、长长的办公桌、共享的互联网能够让员工工作和信息传递得更有效率。“拉里试图将科技公司的核心——创新通过怪异的奇思妙想的办公建设体现出来。”美国罗德岛设计学院的梅达教授说。

开放式的信息分享环境

梅达教授认为谷歌的办公室设计理念无一不体现着他们对于速度、改变和生产力等价值的企图心，后来这种装修风格逐渐在硅谷科技公司中流传开来，并且变得越来越有特色。

推特的总部位于旧金山，总体来看就好像是还没有完工的鸟巢，四周墙体和天花板上装饰着木棍和嫩枝。这里同样没有门，没有完全封闭的空间，员工们随时能够展开临时讨论会议。推特希望这种温馨的低压环境能够鼓励团队之间交流，激发新创意。

太阳微系统公司曾经也是非常成功的科技公司，但因为在飞速发展的科技创新中落后了而被淘汰，脸书房地产业务主管约翰·特纳斯介绍称，当时太阳微系统公司的每位工程师都拥有自己的房间，人与人被门分隔开，成了新想法进发的阻碍，后来这栋建筑被脸书公司买下，并重新打造一新。“分享信息比隐藏信息更具价值。”特纳斯说，这种诞生在编程世界中的信息共享逐渐成为激发创意的另一种方式。

后来其他行业的公司开始加入进来，他们希望类似的举措能够帮助他们激发员工热情，提升业绩，留住优秀员工，或者给求职者留下深刻印象，招揽到人才。比如红牛、慕斯雪饮料公司等等。

一些没有那么大牌的公司也加入了模仿大軍，奥泰拉是一家总部位于犹他州普洛佛的从事除害服务的公司，2014年他们开始着手办公环境改造，一年后他们拥有一个标准NCAA的篮球场，一个室内高尔夫模拟器，而且公司的冰箱里永远装满了功能饮料供员工饮用。

人力资源公司“托尔斯沃森”的总经理约翰·布莱梅认为放松舒适有归属感的环境能够提升员工的幸福感，而员工的幸福程度能够决定企业的成功与否。正是这个观点促使了奥泰拉的首席执行官大卫·罗伊斯花费大代价改造环境，奥泰拉公司目前每年把超过10%的利润投入到了办公设施、健身器械、免费食品和活动中，罗伊斯称已取得了实效，从竞争对手跳槽到奥泰拉的员工，第一年的个人销售额就增长了70%；而任职时间不足一年就辞职的员工不超过4%。

约翰·布莱梅说，根据他们统计的数据，在过去的三年中，越来越多的公司开始注重改善办公环境，在一些小公司，布莱梅看到了小型游泳池和网球场；而更多的公司划出了专门的休息室，“这些在十年前都没有出现”，布莱梅说。

“这些员工福利让我感觉奥泰拉就像是除害行业的谷歌，而我们是精英分子。”奥泰拉的销售经理加勒特·斯文森说。

高效率的空间适应性

而真正的精英分子早已经再次出发了，这种信号在2014年著名的建筑设计事务所AHMM提交的谷歌新欧洲总部设计方案被驳回就已经开始释放了。在AHMM最先提出的设计方案中，包括自行车坡道、露台和大型屋顶花园等等，但是拉里·佩奇却认为“太过无聊”，他希望能够看到更“谷歌式”的设计方案。endprint

实际上很多业内人士认为AHMM的初稿正是太“谷歌制式化”了，才会被拒绝。游戏、有趣、舒适这些都是标准的“谷歌式”的办公设计理念，但是同样也意味着没有突破、创新，而这是科技公司立足的根本。

几经修改后，AHMM的设计终于通过了，方案中包含了一条90米的跑道、游泳池、宽阔的公共漫步区和Jack盒子工程。

Jack盒子是一种模块化的办公室，它的墙壁和地板都有自动装置、可以根据实际需要调整大小、高低，甚至更改房间颜色背景等。AHMM建筑事务所的设计师西蒙介绍称：“这是一个可以在任何办公空间使用的会议室，能够满足不同部门或者员工对个性化办公空间的要求。它可以是一个沙滩凉亭，也可以是一间私密树屋。”

Jack盒子非常容易拆卸和组装，它由轻便又易于处理的建筑部件组成，谷歌员工不需要打地基或使用活动地板，可以像玩乐高积木一样将不同组件进行垂直、水平或背靠背的拼接，仅需要几个小时，就能够拼成想要的样式。

伦敦大学巴特雷建筑学院的克斯廷·塞勒博士，受邀参与了这一项目的设计和技术监督。她说“建筑师们一直以来的梦想就是设计出不用破坏原有结构，可以随意拆装的空间作品，Jack盒子很好地满足了这一点，它的神奇之处还在于提供了非常好的隔音防火效果，而且看起来和使用起来也非常方便和舒服，我很期待。”

Jack盒子工程确实引起了很多建筑装饰设计师的关注和期待，曾批评谷歌倡导在办公室安置滑梯等做法给办公空间的设计带来无用繁琐等负面影响的英国皇家艺术学院首席设计师杰里米·迈尔森对Jack盒子也给予了很高评价，认为其是“学院思维与实践应用的完美结合”，或许会带来“办公环境的另一场深刻变革”。

同样这样的变化还发生在脸书美国加州门罗帕克的总部，很多方形的大型夹板被悬吊在棚顶上，用它们可以很快速地在开放式空间中隔离出很多临时会议区。“你知道，我们这个地区有6000多人在同时办公，大约每个月会有1000人被临时征调到新的短期项目中，固定的办公室远远不能满足这样的需要。而有了这些方便拆装的夹板，我们在移动中就把会开完了。”为了充分体现高效性，脸书园区内的漫步道都被设置成双向，这样员工们在走路过程中就能够相互激发出新的想法，作出决策。

家居式的快乐办公

高效快速的利用率还不是加州门罗帕克脸书总部最为亮眼的地方，主持该地区设计的是脸书首席运营官雪莉·桑德伯格，她同时还是迪士尼公司董事。整个园区的风格也透露出一股浓浓的梦幻味道。在一个迪士尼样式的步行广场周围分布着11座建筑，开设有两家自助餐厅、一家蛋糕店、木制品店、打印社和一个拱廊市场，还有汉堡店、披萨店等等，所有的这些服务都是免费的或者由公司提供补助。在这里办公环境和家、酒店已经完全模糊了界线。“你可以24小时待在这里，而不会有任何不方便或者欠缺的感觉”，脸书的一名员工说。

越来越多的设计师和老板注意到员工待在公司的时间比在家里长，这或许就是办公室像家一样舒适健康理念开始流行的原因，“如果员工对工作场所满意，他会觉得舒服并更有创造力”。负责谷歌基础设施建设的主管安东尼·拉维茨说。

全球管理顧问公司德勤咨询在多伦多的新总部使用了很多天然材料，石头原木的天然纹理和地面LED射灯、椰子椅搭配组成超强的视觉图形设计，令人如同置身五星级精品酒店。

新近交付使用的美国俄勒冈州波特兰市的耐克总部也大量采用了类似复古皮革箱子这样的温馨家居元素。

2017年刚刚完工的谷歌布达佩斯办公室也在顺应这一潮流，空间里大量放置了绿植，而且非常注重环保。将便宜的再生材料巧妙地融合到设计中，还利用古董家具和古浴场风情，打造出亲切快乐有趣的办公空间。

谷歌位于加州风景城的总部也在悄悄发生变化，在这里每一位入职谷歌的新员工都会进行人体工程学评估，然后会得到一把贴身定制的椅子，即使以后调换工作部门，这把椅子也会始终跟随他。

安东尼·拉维茨的部门正在对公司的十套照明系统、五种桌椅、三种休闲椅、两套加热系统和四种散热方法进行测试，试图营造比家居环境更为舒适健康的环境。他说：“提高员工工作效率的方法，并不是指每分钟能输入多少字，也不是说员工多短时间能写出一组代码，而是指员工下班之后是否还有精力和孩子一起玩耍。”这种观念正在被越来越多的公司所接受。endprint