基于微信公众平台的大学生创业模式的SWOT分析

徐悦+赵俊+陈颖+马佳佳+张骜+李晶

摘 要：文章在阐述大学生微信公众平台创业模式的基础上，利用SWOT分析法，深入研究微信公众平台创业模式的优势、劣势、机遇和挑战，为微信公众平台的创业模式的健康、持续发展提供启示。

关键词：微信公众平台；创业模式；SWOT

中图分类号：F724.6 文献标志码：A 文章编号：2095-2945（2017）32-0032-02

《2016年微信数据报告》显示，微信每天登陆用户为7亿6千8百万人，约占全国常住人口的61%，且其中有一半人每天的使用时间超过90分钟。继微博自媒体之后，微信自媒体以其点对点互动、强关系社交等优势开始崛起。在电子商务蓬勃发展的势态下，为适应经济发展、减轻就业压力，大学生微信公众平台创业模式成为一种新选择。面对自主创业的竞争压力，采用SWOT分析方法帮助大学生明确创业环境的机遇和挑战，认识自身的优势和劣势将是决定创业成功与否的关键。

1 微信公众平台的创业模式

微信公众平台的创业模式是基于个体和移动互联网空间，借助微信公众号平台，以社交为纽带的新型共享商业模式[1]。该商业模式是从熟人社交圈开始扩散，以手机为主要营销工具，通过互动交流，提供点对点的服务模式。因其具有手续简单、成本低廉、时间地点灵活、无进入壁垒等特点被大学生创业者所喜爱。

2 基于微信公众平台的大学生创业模式的SWOT分析

2.1 优势分析

2.1.1 大学生肩负消费者和创业者双重身份。大学生是微商的主要消费群体，大学生创业者作为其中的一员能够准确定位这一消费群体的消费偏好，有利于制定针对性的营销策略。同时，由于传播模式采用熟人营销，具有很高的信赖度和商品成交率，使得創业初期展业成功率大大高于实体店。

2.1.2 外部环境宽松。政府为鼓励大学生创业，出台了一系列优惠政策，包括对创业大学生的税收减免、贴息贷款、免收行政事业收费、取消落户限制、弹性学制和学分转换等制度，既解决了创业大学生的后顾之忧，又提供了创业的动力。

2.2 劣势分析

2.2.1 创业氛围压抑。社会整体对个人职业的期望趋向于稳定、安全、无风险，创业作为一种风险性较高的职业选择，一般不被社会所认可。在学校，创业通常被作为就业困难学生的“后路”；在家庭，创业通常被认为是“不务正业”。同时，整个社会对于创业失败的容忍度不高，成功则罢，不成功则会遭受来自亲朋好友等多方面的指责。

2.2.2 缺乏对创业的理性认识，心理承受能力和风险意识有待增强。大学生创业之初更多看到的创业成功的个案，因此多数具有盲目乐观心态，对于即将面临的风险没有清醒认识，对于创业过程中的困难没有充足的心理准备，导致许多创业者面对创业过程中的挫折或失败感到沮丧和痛苦，甚至失败后一蹶不振，出现全面否定自己的倾向。

2.3 机遇分析

2.3.1 用户群潜力大。《2016微信数据报告》显示，65%的用户是80后和90后，即用户的年龄跨度为18-37岁。80后用户的年龄跨度为28-37岁，是社会的中坚阶层，具有经济实力强、消费需求大、消费观念新等特点；90后用户的年龄跨度为18-28岁，具有消费观念新、消费需求多样化的特点，这为微信公众平台的创业模式提供了巨大的需求土壤。

2.3.2 符合移动互联的趋势和时代潮流。《中国互联网发展趋势报告2016》指出，中国的移动应用快速增长，在社交、购物等领域，移动应用渗透率已突破50%，在零售、旅游和团购业，移动端收入规模已经超越PC端，为微信公众平台创业提供的巨大的发展前景。

2.4 挑战分析

2.4.1 缺乏市场意识和商业经验。微信公众平台创业始于熟人社交，但要可持续发展就必须朝向品牌化、专业化、规范化方向前行。大学生社会经验浅，创业团队多是同学间共同合作经营，而非成熟的商业运营模式，完全是凭借一时的热情开始创业，对于人事管理、形象推广、市场定位、营销手段、情报处理、融资策略等缺乏必要的概念和能力，无法快速胜任经理人角色而对企业进行有效管理。

2.4.2 市场成熟度和售后问题。大学生基于微信公众平台的创业项目来源多是来自于自己感兴趣的领域或创意，通常未经过充分的市场调研和论证，这样的项目在具有巨大发展前景的同时也隐藏着售后危机，尤其对于售后服务中的技术指导、产品安装调试、维修保养等技术性的环节，无疑对实践经验缺乏的大学生是个巨大的挑战。同时，由于上课、实习、假期等因素的因素的干扰，导致客户维护不到位，出现延误更新等情况。

2.4.3 吸粉和防掉粉问题。微信公众号创业的盈利基础是粉丝的拥有量，据不完全数据统计，2015年春节后微信公众号的整体关注度成下降趋势，因此起步阶段的吸粉过程更加艰难。渡过吸粉阶段的微信公众号基本可以通过发布广告实现盈利，但同时要在广告数量和掉粉可能性之间找到最佳平衡点，广告太多易掉粉，广告太少易亏损，解决此类问题的关键在于保持微信公众号平台发布信息的原创性。

3 启示

3.1 统一的创业价值观

创业价值观即指创业目的和初衷。如有人是为盈利而创业，有人是为自我实现而创业、有人是为丰富人生而创业，具有不同创业价值观的创业者的具体实践活动也有所不同，为避免因不同的创业价值理念导致的团队冲突，必须在创业之初即统一创业目标，只有这样才能最大化保证团队的凝聚力，保证团队成员齐心协力勇克困难。

3.2 塑造自信

创新意识和知识技术储备是奠定创业基础、塑造自信的关键。创新即内容的原创性，是微信公众平台的生命。保证所传递信息的价值和内容的优质性才能够培养用户的忠诚度，树立品牌效应，坚决杜绝标题党、转发文和乱发广告的情况。

知识技术储备指团队的所有成员都应保持不断学习的状态，尤其是团队的领导者、CEO更应该将提高自身创业素养、扩大视野、增长见识作为学习目标。知识的储备既可以到互联网公司实习，亲身体验其商业模式、运作流程，学习对项目的掌控能力和管理经验。也可以通过阅读行业的最新动态和相关书籍结合反思来提高行业认知。还可以通过交流来开拓视野，交流应该是广泛的，既要向同行业的人请教，又要跨行业学习；交流应该是谦虚的，既要向年长者请教，也要向年轻者学习；交流还应该是客观的，即放下心中一切偏见障碍，诚恳听取建议和分享资源。endprint

最后，保持对创业的理性认识。微信公众平台的创业模式具有投入少、回报慢、盈利不稳定等特征。很多微信公众平台需要长期的积累和准备，这个时间可能需要2年或更久，因此创业者应该做好长期煎熬的心理准备，抱着创业的初心坚持到底才能胜利。另外，不能急于求成。不要通过融资盲目扩大规模或跨地区迁移，坚持分阶段发展、控制风险，稳步推进的原则。

3.3 合理的创业团队

团队创立之初应充分考虑团队成员的专业互补性，团队成员分工要明确。团队的CEO应具有强大的执行力、坚定的信心、广阔的视野和高水平的社交能力，团队的核心成员应该具备IT、营销、产品开发、文章编辑、客户维护等基本能力。最后在经济允许的情况下，还应通过聘请专业人才优化团队结构，保证项目的可持续发展。

3.4 多元化的发展方向

大学生微信平台的创业项目在内容和地域上多局限于学生和校园，虽然具有落地容易，展业方便，消费群体集中等特点，但同时又限制了其未来的发展空间。只有多元化才能帮助微信公众平台的创业模式突破校园，做大做强。

3.5 优化的创业课程体系

合理的创业课程能够为创业大学生打造良好的创业平台。创业课程体系的设计应该秉承“点面结合”的原则。“面”指应全面铺开创业教育基础课，以全校大学生为对象开设必修课，重点在于“启蒙教育”。“点”概指促进创业教育进一步完善的各项配套制度，包括建立创业教育共享平台、创业学分置换制度和选修课环节。其次，改变标准答案考核方式。注重对学生创业能力、独立思考能力、批判精神和想象力的考核[2]。另外，可邀请创业成功校友来校举办讲座或座谈，分享经历，激励学生创業热情，为大学生提供创业灵感和思路[3]。

微信公众平台创业将为大学生提供一个全新的就业舞台，随着移动互联经济和社群经济的发展，微信创业将成为大学生就业的重要出路。大学生作为大众创业、万众创新的生力军将在创业大军中充分发挥自身优势、紧抓机遇、克服困难、迎接新时代的挑战。

参考文献：

[1]卢恩伟，薛韵凡.微商迎来生态化建设阶段 第三届世界微商大会重新定义微商[N].青年时报，2017-04-13（A13）.

[2]谢和平.以创新创业教育为引导全面深化教育教学改革[J].中国高教研究，2017（3）：1-5.

[3]胡晓兵，李晶，王秋菊.就业新常态-大学生“预就业”机制研究[M].北京：中国社会出版社，2015.

[4]白娟.移动互联网络中微信公众平台的应用策略分析[J].科技创新与应用，2016（12）：77-78.endprint