优质护理服务在辅助生殖技术过程中的应用效果评价

褚 蕊

（江苏省徐州市妇幼保健院生殖助孕科，江苏 徐州 221009）

优质护理服务在辅助生殖技术过程中的应用效果评价

褚 蕊

（江苏省徐州市妇幼保健院生殖助孕科，江苏 徐州 221009）

目的探究优质护理服务在辅助生殖技术过程中的应用效果。方法 选取2016年6月～2017年6月在我院运用辅助生殖技术治疗的60例不育症患者为研究对象，将其分为对照组和观察组，各30例。对照组运用常规护理服务，观察组运用优质护理服务，比较两组患者满意度。结果 经护理后，观察组满意度为93.33%，对照组满意度为73.33%，差异有统计学意义（P＜0.05）。结论 优质护理服务在辅助生殖技术过程中的应用效果显著，具有临床推广价值。

优质护理服务；辅助生殖技术；应用效果

当前，人们的生活节奏不断加快，生活与工作压力也越来越大，这就使得患有生殖障碍的人数不断增加。据相关数据显示，相较于二十年前，我国患有不孕症的已婚夫妇占10%[1]。辅助生殖技术指通过对不育症已婚夫妇进行体外受精、人工授精、胚胎移植等医疗辅助手段，从而帮助其实现妊娠。优质护理服务指将患者作为护理工作的中心，对基础护理进行强化，并全面落实相应护理责任，充分提高护理服务的质量和水平，从而提高患者满意度。对我院将优质护理服务应用在辅助生殖技术过程中的效果进行分析，现报道如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料

选取2016年6月～2017年6月在我院运用辅助生殖技术治疗的60例不育症患者为研究对象，将其分为对照组和观察组，各30例。对照组年龄25～42岁，平均年龄（30±6.26）岁；观察组年龄26～40岁，平均年龄（29±6.17）岁。对比两组患者性别、年龄等一般资料，差异无统计学意义（P＞0.05）。

1.2 方法

对照组行常规护理服务；观察组行优质护理服务，具体如下。

（1）护理人员向患者宣传不孕因素与辅助生殖技术，并对患者提出的问题进行耐心解答，从而满足患者的各项需求。

（2）护理人员应向患者详细介绍辅助生殖技术各种情况，使其相关的情况进行充分了解，从而能够及时且正确的做出相应决策；同时，医院应开展健康宣教工作，并始终坚持贯彻这项工作，不断拓展宣教的深度与广度，可通过定期组织开展健康教育讲座，积极宣传不孕知识，详细解释患者存在的疑惑，从而构建和谐、融洽的护患关系，消除患者不安、焦虑等不良情绪。

（3）环境护理服务。护理人员需对患者的病情进行全面了解与观察，进而根据患者的需求对护理方案进行制定，为其提供最优质的护理服务；同时，医院在生殖中心配置热水器、设置热线电话，从而使患者能够更加方便，并使护理人员能够及时指导患者就诊；此外，对于辅助生殖技术的相关事宜，护理人员应详细告知患者，包括：应经常注射促卵泡药物，同时为保证药物的效果，护理人员可以为患者提供小包消毒剂与冰包。

（4）心理护理服务。由于受自身心理因素、社会因素等影响，患者不极易出现抑郁、焦虑等不良情绪，这就使得其临床治疗效果受到影响，并在一定程度上使其妊娠率下降；因此，护理人员需实时观察患者的心理状态，对出现不良情绪的患者进行心理疏导，加强与其的交流沟通，对于患者存在的疑惑进行详细解释，进而有效缓解其负面情绪；同时，护理人员可以对患者的心理状况进行科学评估，进而有针对性的对患者进行心理疏导，使其以积极的心态配合相关治疗。

（5）护理人员实时监控患者的病情变化情况，一旦患者出现卵巢扭转、出血等并发症，护理人员需及时通知医生进行治疗，从而确保患者的生命安全；然而，这就需要护理人员充分掌握相关的急救技术，并具备较强的沟通技巧与能力，进而使护理工作的水平与质量得到有效提高；同时，医院定期组织护理人员进行相关业务的学习，从而不断提高护理人员的专业素养，提高护理团队的效率与质量。

1.3 效果评估

利用医院自制的患者满意度调查表对满意度进行调查，评估标准为：（1）85分以上为满意；（2）85～60为基本满意；（3）60分以下为不满意。总满意度=满意度+基本满意度。

1.4 统计学方法

通过SPSS 19.0统计学软件对数据进行分析，计数资料以百分率（%）表示，以P＜0.05为差异有统计学意义。

2 结 果

经护理后，观察组满意度为93.33%，对照组满意度为73.33%，差异有统计学意义（P＜0.05）。见表1。

表1 两组患者满意度对比[n(%)]

3 讨 论

当前，现代医学技术的迅速发展，推动了辅助生殖技术的不断进步与发展，辅助生殖技术在不孕症临床治疗上的应用也越来越广泛，并取得显著的临床效果。然而，由于患者会受到自身带有的负面情绪与外界因素刺激的影响，使得辅助生殖技术的临床治疗效果受到严重影响，因此医院急需通过护理干预来加强辅助生殖技术的治疗效果。优质护理服务是一种以患者为核心的护理服务形式，其不论在思想观念，还是医疗行为方面上，都有极大程度上的完善与更新，从而满足不孕症患者的需求，并提高患者的满意度，降低护理事故和纠纷的发生率，并确保患者就诊的正规性、有效性与安全性。本次研究中，经护理后，观察组满意度为93.33%，对照组满意度为73.33%，差异有统计学意义（P＜0.05），与程信信[2]的研究结果相符。可以得出，优质护理服务在辅助生殖技术过程中的应用，能够有效提高整体护理工作的质量，并有效保证优质护理服务的质量与效率，进而在一定程度上提高患者的妊娠率及满意度。

综上所述，优质护理服务应用在辅助生殖技术过程中，能够获得显著效果，值得临床推广。

[1] 唐 燕.辅助生殖技术中优质护理服务的效果分析[J].世界最新医学信息文摘,2016,16(24):247.

[2] 程信信.优质护理服务在辅助生殖技术过程中的应用[J].世界最新医学信息文摘,2015,15(99):286-287.

R473.71

B

ISSN.2096-2479.2017.39.74.02

本文编辑：张 钰