质量控制小组在手术室护理管理中的应用研究

●杨华 曹丽华 牟海容

质量控制小组在手术室护理管理中的应用研究

●杨华 曹丽华 牟海容

目的：探讨质量控制小组在手术室护理管理中的应用价值。方法：选取我院于2016年3月至12月在手术室护理管理中实施质量控制小组管理措施的对象300例为研究组，选择2015年5月至2016年2月手术室护理管理中进行常规护理管理措施的对象300例为对照组，比较两组不同管理模式的效果。结果：采用不同护理管理措施后，研究组不良事件发生例数（11例，3.67%）明显低于对照组（29例，9.67%），质控小组实施后，研究组护理基础、心理护理、健康教育三项评分都要明显高于对照组（P＜0.05）。结论：在手术室护理采用质量控制小组进行管理取得了显著效果，值得临床推广。

质量控制小组；手术室；护理管理

护理管理是护理工作的重要组成部分，而护理质量管理又是护理管理的核心环节。在实际工作中单纯依靠护士长个人能力难以对护理质量进行控制，实践证明，在手术室护理中采用质量控制小组进行管理具有积极意义，成立多个专门的质量控制小组能协助护士长对护理质量进行有效控制[1-2]，本文就质量控制小组在手术室护理中的应用价值进行探讨，现报道如下。

1 资料和方法

1.1 一般资料

选取我院于2016年3月至12月在手术室护理管理中实施质量控制小组管理措施的对象300例为研究组，选择2015年5月至2016年2月手术室护理管理中进行常规护理管理措施的对象300例为对照组。研究组中有8名护理人员，所有科室护理人员中都有1名护士长和7名护士，所有护理人员的护理水平都在88分以上，年龄在25—36岁之间，平均年龄（30.6±4.1）岁；对照组中也有8名护理人员，所有科室中都有1名护士长和7名护士，所有护理人员的护理水平都在85分以上，年龄在24—37岁之间，平均年龄（31.2±5.4）岁。两组患者各方面资料相比无明显差异，不具有统计学意义（P＞0.05），两组之间可以比较。

1.2 方法

对照组采取常规护理管理措施。即由护士长主负责，对护理质量进行控制。

研究组采取质量控制小组管理。具体措施包括：①成立质量控制小组。首先要将科室质量管理分为五常法组、护理文书组、消毒隔离组、管理质量检查组、教学组、压疮控制组6个小组，每组中最少有1名组长和3名组员，每名组员参加项目不得超过3项，同时还要明确质量控制的内容，让护理人员对自身职责有明确了解。②进行相关培训。要对所有质量控制小组的成员进行培训，讲解提高护理质量的具体方法，并监督其执行。③质量持续改进。要定期采用质控标准表对护理人员进行抽查，建立定期报告机制，质量管理人员要增加和护理人员的沟通，了解其在护理过程中遇到的问题并协助解决。

1.3 评价标准

以两组护理人员不良事件发生情况、护理质量评分为评价标准，对实施质量控制小组管理前后各质控小组得分进行比较。观察两组药物器械摆放杂乱、药物出现外漏、损害贵重的设备仪器、手术物品的准备不全、手术器械的数量不符、漏签医嘱、手术患者发生压疮等不良事件的发生情况。对两组护理人员的护理质量进行评分，对实施质量控制小组管理前后各质控小组进行评分，评分越高则护理质量和护理质量控制情况越好。

1.4 统计学方法

本次研究所有患者的临床资料均采用SPSS19.0统计学软件处理，计量资料以(±s)表示，对组间数据展开t检验，计数资料展开X²检验，若P＜0.05则为有显著差异。

2 结果

2.1 两组护理人员不良事件发生情况比较

经比较，研究组发生不良事件11件，对照组发生不良事件29件，研究组不良事件发生数量明显低于对照组，X2=8.679，P＜0.05，具体统计学意义，结果见表1。

表1 两组护理人员不良事件发生情况比较(n=300)

2.2 两组护理人员护理质量比较

经比较，研究组护理基础、心理护理、健康教育三项评分都要明显高于对照组，且差异具有统计学意义（P＜0.05），结果见表2。

表2 两组护理人员护理质量比较（n=8）

2.3 两组各质控项目得分比较

研究组各质控项目的得分都要明显高于对照组的评分，P＜0.05，两组比较具有统计学意义。具体见表3。

表3 实施质量控制小组管理模式前后各质控小组得分比较

3 讨论

在手术室内实施质量控制小组管理模式能明确反映出护理人员的工作质量，能有效提升护理工作水平，能赢得患者满意，为患者造福。从本次的研究结果中我们可以看出，在手术室内采取质量控制小组护理模式能减少不良事件的发生，护理人员护理质量评分也明显高于实施常规护理管理模式组的评分，实施质量控制小组管理模式后各质控项目得分都要明显高于对照组（P＜0.05），这种护理质量控制小组管理模式在临床中具有积极的意义，取得了明显的效果，可以在在临床中不断应用，并加以完善，使之更加系统化，造福于患者[3]。

综上所述，在手术室护理中采用质量控制小组管理模式取得了明显效果，这是一种正确、高效的质量管理方式。

（作者单位：江油市中医医院）

[1]别逢桂,李柳英,王文平等.质量控制小组管理模式在手术室护理管理中的应用[J].临床医学工程,2013,20(5):596-597.

[2]张俐玲,樊智娟,黄欢.质量控制小组管理模式在手术室护理管理中的应用[J].基层医学论坛,2015,27(31):4450-4451.

[3]李春荣.质量控制小组管理模式在手术室护理管理中的应用效果研究[J].中国卫生产业,2015,24(13):111-112.