推动融合发展 促进知识服务——以龙源数字传媒集团为例

文/穆广菊

推动融合发展 促进知识服务
——以龙源数字传媒集团为例

文/穆广菊

龙源在近20年里，实现了和国内4200多种主流期刊的正版授权合作，开创了面向国内外个人和机构、运营商，以及港澳台地区、北美、欧洲、澳洲主流社会的立体营销市场，利用最新的互联网和数字化手段提升中国期刊的竞争力。

龙源数字传媒集团（简称“龙源”）主要以杂志社、出版社、新媒体、作者为正版授权内容来源，进行数字化加工整合，形成个性化的知识服务产品，通过移动终端、PC终端和大屏智能硬件终端提供个性化、智能化优质内容服务和增值服务，其中增值服务主要指通过先进的智能技术、大数据技术和云计算技术对用户的阅读行为分析，借助移动终端、PC终端和大屏智能硬件终端形式（包括在全国建设数字书报亭、数字文化站、数字图书馆）获得广告、电商等。

龙源专注于互联网及移动互联网的发展，以“大众知识阅读”为核心，致力于解决亿万用户个性化阅读需求，提供便捷智能、集多终端于一体平台级服务的专业数字阅读服务提供商。2016年5月23日，龙源实现“新三板”挂牌上市，成为“新三板”数字出版、数字传媒、数字教育第一股。随着国家出台一系列关于促进公共服务、促进全民阅读、促进中华文化传承的政策，如今龙源处于厚积薄发的阶段，一个服务全民知识需求的全媒体公司将以更大的市场份额和影响力出现在各个领域。

三终端四平台：引领全民阅读走向深入

2017年，龙源“三终端四平台数字出版深度融合特色项目”入选国家新闻出版广电总局新闻出版改革发展项目库。这是一个数字出版深度融合特色项目，是龙源在十多年来进行以期刊为主的优质内容积累和技术研发的基础上形成的现代数字出版和服务方式，是融出版与发行于一体的综合出版+服务成果。它通过优质数字出版内容资源云服务投送，将优秀的书、报、刊数字内容资源整合到更便捷的现代化媒体上，完美地实现了PC端、二维码大屏端、智能手机多终端覆盖，以分众阅读、分层级管理、大数据监测、互动服务四平台进行全覆盖服务支撑，人们可以随时随地阅读。该项目具有利用信息技术拓展公共文化服务能力和扩大全民阅读范围的重要作用，具有辐射面广、传播速度快、资源广泛共享等特点，有利于助力全民阅读普及。

龙源推出的“三终端四平台数字出版深度融合”工程产品，不仅涉及数字化产品建设、数字化渠道运营，还兼顾了数字化服务模式创新等内容，将媒体业态和服务进行创新融合，形成“内容+平台+终端+服务”的现代传播体系，有利于创新数字出版盈利模式，优化数字阅读社会环境。致力于依托先进的技术和渠道，借力推动出版融合发展，建立健全一次开发多种产品、一种产品多个形态、一次销售多条渠道、一次投入多次产出、一次产出多次增值的生产经营运行方式。

龙源电子期刊阅览室：推动中国期刊以数字化形式走向世界

龙源在近20年里，实现了和国内4200多种主流期刊的正版授权合作，开创了面向国内外个人和机构、运营商，以及港澳台地区、北美、欧洲、澳洲主流社会的立体营销市场，利用最新的互联网和数字化手段提升中国期刊的竞争力。

从2005年至2017年，龙源期刊网以“龙源电子期刊阅览室”的产品形态拓展海外用户市场，较早地开始推动中国期刊以数字化的形式走向世界，并获得了社会效益和经济效益，服务了越来越多的海外读者。美国纽约公共图书馆和加拿大多伦多公共图书馆是最早使用“龙源电子期刊阅览室”的机构，至今已经连续续约12年。海外图书馆订阅的期刊种类从最初的200种，发展到如今的2000多种。随后，用户扩大到了圣路易斯、旧金山、洛杉矶、蒙特利尔、温哥华、卡而加里等美国、加拿大主要城市的公共图书馆。截至目前，用户扩展到了新西兰和澳大利亚，从而使中国期刊在海外广泛传播，比如，与龙源合作的期刊有《中国新闻周刊》《大众医学》《当代》《大众电影》《读书》《故事会》《三联生活周刊》《财经》等。中国期刊得到了规模性的、及时的、持续的传播，将中国的政治、经济、文化、民生等资讯以最快捷的方式传播到西方主流社会。他们通过访问所居住区域的图书馆网址，凭着自己的借书证号，即可远程登录访问他们所在的图书馆，购买中国的期刊，实现在线阅读，及时获取资讯。

为了让出版“走出去”，龙源在阅读平台的服务上不断改进，优化读者体验。龙源期刊网提供自动选刊系统、增加英文界面、增加期刊原貌版的服务、增加听刊的功能、在当地图书馆路演、发放传单帮助当地图书馆促进阅读等。经过龙源多年的努力，中国的期刊已经大规模地进入了包括美国、加拿大、澳大利亚、日本、新加坡的主流机构，满足了广大海外读者阅读国内期刊的诉求。实现了出版“走出去”，文化“走出去”，产生了社会效益和经济效益。

数字文化城市客户端：服务城市百姓，打造现代传播体系

数字文化城市客户端是龙源为每个城市和文化社区提供的进行公共文化服务的智能客户端。以目前使用最广泛的智能手机为渠道，以城市为基点，打造城市阅读客户端。该项目把互联网、云计算等信息通信技术与文化资源打包上“云”，通过云连接、云操作、云平台和云整合等手段，实现包括公共文化在内的云应用，使用户可以借助该客户端如网上购物般自选文化产品或信息服务消费。数字文化城市客户端的功能主要有三种。

一是“阅读”。优质正版的数字阅读和视听版权内容，推送更多有价值、有深度、有意义的文章及书刊，以一种能被大众接受的方式展现给用户，培养用户对阅读的兴趣，让阅读可以真正成为人们生活的一部分。

二是“本地”。在充分挖掘本地人文知识基础上，融入当地衣食住行方面便民信息资讯、搜集当地历史、名人、文物、名胜等丰富信息备查。该板块可为不同城市量身打造，前期需要走访调研，评估、研讨不同城市的个体差异性，上线后需要专人运维，以实现需求和服务的不断升级和更新。

三是“推荐”。展示城市热点新闻话题，以用户为中心推送用户周边消息，基于LBS垂直推送身边讯息和历史文化信息等与民生相关的文章，并提供场景级服务。

由于该客户端汇集了优质阅读和视听版权内容、深度挖掘聚集当地人文知识、融入了当地衣食住行方面信息资讯、融文化积淀内容、公众信息、数字阅读、政民互动等服务于一体，形成每个城市信息传播的最大、最权威、最优质的政府自有平台，可为不同城市量身打造。

龙源数字传媒集团包括龙源期刊网、龙源数字图书馆、龙源党政阅读、龙源国际业务、龙源数字教育、龙源手机阅读、APP+杂志品牌应用业务等主要业务版块，拥有成功的版权模式、产品模式和商务模式。公司累积签约的大众类期刊4200多家，建立了近2000万篇的版权文章库，已签约33家图书版权单位，其中7家出版集团或出版社，形成了服务近4000家内容企业的数字出版传播平台，奠定了龙源在数字文化阅读领域行业领导者的地位。龙源先后获得国家权威机构授予的“数字出版示范企业”和“数字出版知名品牌”等称号。龙源作为创新型数字内容产业，是促进新老媒体融合的巨型优质平台，连续多年获得国家高新技术企业认证。

运用“互联网+”的概念，不断创新公司产品线，接连带领团队推出“CBS中国商业源”“海内外数字阅读平台”“海淀区中小学心理健康教育数字阅读平台”等产品。2015年，主持的“龙源移动图书馆云借阅综合服务平台”“数字阅读智能推送服务”；北京市科技计划课题“基于数字图书资源的云借阅服务系统研发及示范应用”2016年通过验收。

研发的“数字书刊亭”和“云借阅数字图书馆”作为龙源大屏终端明星产品，不仅在数字出版领域属于高度创新、极具市场推广性的产品，更带动了整个出版行业的发展。公共文化云服务数字书刊亭、云借阅标准版获得了由北京市科委、北京市发改委、北京市经信委、北京市住建委、北京市质监局、中关村管委会联合颁发的北京市新技术新产品（服务）证书。龙源网APP更荣获“第三届中国出版政府奖”殊荣。

顺应时代趋势，做好大众知识服务

2017年6月，龙源作为组长单位，参与国家新闻出版广电总局的“数字期刊阅读量统计标准”项目。目前龙源正据此制定数字资源的数据标准规范，设计龙源的整体技术架构，进一步优化提升龙源期刊网、龙源网APP、龙源文库、龙源知识树等具有自主知识产权的核心项目。

龙源实施“数字文化城市”“知识服务”作为主要的市场策略和产品策略。公司以城市为营销单位，提供以城市为单位的一站式公共文化服务建设解决方案。同时，公司的产品战略从以往的“资源内容”为核心，升级为以“平台产品和阅读服务”为核心，致力于提升用户的阅读效率、阅读能力和阅读体验。龙源下一步的工作重点主要有以下几个方面。

一是以知识服务为核心，为知识内容创造更大的价值。通过匹配机器学习、语音播放、内容多媒体化为手段，将内容的服务性质和交付感加强，从提供内容到让内容为用户提供有价值的服务。

二是打造全新一代的智能数字出版体系。以巨大的细分人群的知识服务需求为契机，打造创作者、编辑者、传播者、营销者、使用者角色分离的全新出版生态体系。让传统出版和从业者能够发挥最大效能，延续传统出版的内容积累，由能与一线的互联网和移动互联网平台，让出版内容传播和变现无缝。

三是实施“数字文化城市”战略，推进地方公共文化资源产业化开发。在公共文化服务领域，以城市为单位，通过三终端四平台为核心，通过政府与社会共建的市场化经营模式，深度参与地方公共文化资源产业化开发，为地方政府公共文化建设提供整体服务，实现打造现代化传播渠道、提升公共文化服务和构建书香城市的立体服务体系和运营体系。

四是以数字阅读为核心构建中小学校素质教育平台。龙源曾推出“浙江省中小学触控综合学习平台”，向浙江省全省中小学提供数字教育阅读机产品、“南京市中小学数字图书馆设备”向江苏省南京市中小学生提供龙源数字图书馆平台及资源和触屏一体机的广泛应用，已经成为数字教育专业领域内行业公认的标准化教育项目标杆。龙源将强化中小学素质教育的产品和服务，将服务提升到新的高度。

在龙源，知识的价值得到了最大程度的张扬，“知识主体”在这里得到了最精准的诠释。展望未来，龙源将一如既往凭借优质的内容聚合、规范的传播运作，乘着挂牌上市的东风，将中国博大精深的民族文化传播到世界的各个角落。

作者系龙源数字传媒集团总编辑