唱响石化好声音

○ 文／本刊记者 石杏茹实习记者 陆晓如

唱响石化好声音

○ 文／本刊记者 石杏茹实习记者 陆晓如

中国石化公众开放日在标准化、规范化、常态化施行的同时，不同企业又各出新意，收效显著。

“我是一个老外，对环保特别喜爱。听说最近有个企业，行为非常可爱。它是中国经济的动脉，大门向世界敞开……”随着一段轻快且具有中国韵味的旋律响起，一首中英混杂的魔性饶舌rap歌曲《Sinopec open day》突破了人们的想象。

正如歌曲中唱的那样，公众开放日是中国石化“非常可爱”的一项活动，它搭建了与社会公众、社区居民便捷沟通的桥梁。在绿色“油迪”宝贝的带领下，数以千计的公众代表走进中国石化大门，通过实地体验、现场讲解、交流互动，刷新了对石化企业“神秘”“封闭”“高冷”的认识。中国石化也以此为平台，充分展现了自信、开放、智慧、绿色、友善的良好形象。

从单打独斗到集团作战

PX是剧毒致癌物质！

中国石化炼厂的大烟囱又冒白烟了！

你们上班是不是得戴防毒面具？

中国石化是我国在世界500强企业排位中最靠前的企业之一。进入世界500强本来是中国企业几代人的梦想，但颇耐人寻味的是，实现了梦想的中国石化不仅没有获得多少掌声，差不多还是国内企业中被质疑批评最多的。

原因何在？

封闭绝对是原因之一。

2013年1月25日，镇海炼化第一期公众开放日正式启动。对于公众来说，镇海炼化首次打开了神秘的大门，许多多年生活在炼厂附近的居民也首次有机会进入厂区，看一看真实的炼化企业是什么样子的。

镇海炼化厂区的绿化面积超过了40%，每年成百上千只白鹭、牛背鹭、大白鹭等珍稀鸟类都会来这里安家。春来秋去，成为一景。白鹭被称为大自然的“生态检验师”，对环境要求很高。白鹭能在此安家从侧面说明厂区空气、水状况很好。

“从心出发”的环保理念、诚恳开放的沟通态度、优美的厂区环境及周密的环保举措，镇海炼化一点一点取得了公众的信任。

镇海炼化公众开放日活动初见成效，在中国石化集团内部及社会上产生了积极影响。中国石化酝酿着将“开门开放”活动扩大范围。2013年7月18日，中国石化下发《关于实施“开门办企业、开放办企业”的指导意见》，要求在全系统开展“开门开放办企业”的活动。随着文件的下发，中国石化系统内各企业纷纷举办开门开放、公众开放日活动。

2013年底，江汉油田首次举办公众开放日活动。遵循“开门办企业，开放建气田”原则，至今先后接待各类群体1100多批次近20000人次到访。武汉石化自2014年6月2 6日正式启动“公众开放日”活动以来，累计邀请接待社会公众2500余人。

在总结各企业自行组织的“公众开放日”活动经验的基础上，为将“公众开放日”办得更好，使其影响更为深远，中国石化将各自为战的公众开放日活动，整合成集团层面的统一活动，全面升级打造“中国石化公众开放日”品牌，从全产业链角度与社会公众进行全面沟通，共性和个性齐头并进。

2016年4月22日，中国石化公众开放日品牌活动正式启动。在开放日当天，中国石化发布了开放日之歌《Sinopec open day》，发布了卡通形象的活动吉祥物“油迪”。2017年4月21日，中国石化第二季公众开放日活动在中原油田启动。与此同时，国内2 4座城市的3 0家中国石化下属企业分别举办公众开放日活动，吸引了近千名公众参加，发出“集约利用资源，绿色简约生活”倡议。

中国石化什么样

“宁可少活二十年，也要拿下大油田！”

铁人王进喜言犹在耳，但他的后辈早已不是“肩扛大管钳，手提原油桶”，跑现场、录数据、填报表，“晴天一身土，雨天一身泥”的形象。

在中原油田，通过视频实时监控系统、数据自动采集系统、无线信息传输系统，可以自动完成数据采集、汇总和分析工作。工人只要坐在显示器前，鼠标一点就可以对油区生产状况全面了解、全面掌控。现在中原油田已完成11个采油管理区的信息化改造提升工作，用工总量由4302人减少到1897人，劳动生产率大幅提高，主营业务实现扭亏为盈。

近年来，随着城市的不断扩张，原本远在郊区的一些炼化企业慢慢被城市所包围。面对“城围石化”的生存困境和谈“化”色变的舆论氛围，中国石化的炼化企业打开了大门，唱响“不是企业消灭污染，就是污染消灭企业”的最强音。

“走进来，才知道你是这样的金陵石化。”一位参观者如是说。

作为苏南地区的成品油主力供应商，金陵石化主动对接江苏省、南京市实施的“蓝天”工程，千方百计推进汽、柴油质量升级换代。“十二五”以来，累计投入50多亿元，相继完成了国Ⅲ、国Ⅳ和国Ⅴ汽、柴油升级任务，助力江苏省成为国内高标准清洁油品推广范围最大、覆盖人口最多、消费量最高的地区，南京市成为国内首个汽、柴油全部采用国Ⅴ标准的省会城市。目前，公司每年向市场供应国Ⅴ标准油品近800万吨，与油品质量升级前相比，每年可减少汽车向大气排放2万多吨SO2。

来到广东石油，参观者发现中国石化这个化工帝国还很时尚。

广东石油在开门办工厂活动形式上，注重营造轻松、愉快的参观体验。智慧课堂上通过石化产品接龙游戏、员工T台秀、有奖抢答、微信摇一摇P K、微信签到墙等有趣的互动形式，寓教于乐。各地市分公司也是脑洞大开，互动形式不断刷新。一线员工原创舞蹈演绎活动神曲，进行快闪展现特点，石仔乐队编唱《开放日欢迎你》拉近公众距离，自创舞台剧《易捷购物记》提升品牌好感度。

开放消除误解

中国社会已经全面进入小康，公民主体意识觉醒并快速崛起，社会公众对生存环境质量空前关注，参与环境监督的热情高涨。环境质量的现状更加剧了社会公众的焦虑，甚至出现了席卷全国的对化工企业、化工项目的非理性抵制。

涪陵页岩气田开放日活动揭开了页岩气的神秘面纱，让越来越多的人特别是专家学者、主流媒体走进页岩气、了解页岩气，从而宣传页岩气、支持页岩气。“我今天来了以后，始终在寻找，气井在哪？采气平台在哪？工地在哪？结果我看到是绿色、是田野、是山川。这说明页岩气开发对生态和自然环境没有造成影响和破坏。”参加涪陵页岩气公司“青春涪气行·公众开放日”活动的中国石化社会监督员、中国之声特约观察员朱煦很感慨，“我觉得页岩气是讲好中国故事一个非常重要的组成部分。这个故事不但要讲给全世界听，更要讲给我们中国人听。在日后工作当中，只要有机会我一定会做好页岩气这个故事的宣传员。”

在公众开放日广东站，中国石化广东石油分公司佛山顺德古楼加油站邀请了100多名社会公众走进加油站。油站架起的大屏幕播放着两组操作过程，公众代表们亲眼验证了“扣枪就是偷油”的网络谎言。佛山市质量计量监督检测中心工作人员进行了加油枪不跳枪与频繁跳枪的对比检测，结果显示两种操作输出的油量完全一致。“眼见为实，再也不盲从网上的贴子了！”车主吴先生认真观察着油枪出口处的“自封装置”传感器，明白了跳枪是油枪自带的防溢油装置，而不是员工“偷油”的小动作。家住古楼加油站旁边小区的陈阿姨一直觉得加油站不安全，自从媳妇怀孕后就吵着要搬家。来到加油站参观了各种安全设备设施，亲身体验了加油站的管理后，她彻底改变了观念：“原来油罐是埋在地下的，油气也可以回收，油站并没有想象中那么危险啊！”

●“原来你是这样的中石化！”

开放助力企业发展

企业要生存和发展势必要维系好公共关系，争取到更多的社会资源和政策支持。中国石化公众开放日作为我国工业企业规模最大的“拆墙”活动，被外界广泛关注，成为密切公共关系的良好载体。

中国石化公众开放日活动倡导的“智慧能源”品牌印象与政府导向契合，成为政企合作的良好结合点。政府通过为企业与社会公众牵线搭桥，凭借政府的公信力，扩大“公众开放日”的社会影响力，起好示范、导向作用，走出“邻避效应”，消除对石油化工的恐惧心理，不仅有利于促进企业的可持续发展，也有利于引导社会公众参与环境保护，最终实现多赢的局面。

打开大门，对中国石化是一种检阅，也是一种监督。公众开放日活动对参观路线的环境卫生、公共服务、安全管理、治安保卫等方面提出了具体要求。这为中国石化强化基础设施建设、改善生产生活环境提供了契机。深入开展公众开放日活动，可以持续改进企业的基础设施、文化氛围、公共秩序和环境卫生，提升企业正面形象。

公众开放日活动常态化地开展，使企业时刻处于聚光灯下，时刻准备接受全社会监督，形成了企业管理的“新常态”。为适应这种新常态，中国石化势必需要进一步规范内部管理各个环节。同时员工通过活动进一步认清企业发展新形势，坚定信心、形成共识，增强对活动的认识及为企业转型发展而奋斗的自觉性。

公众开放日也成为中国石化企业增收创效的重要平台，与开拓市场、提质增效紧密结合。邀请合作伙伴走进石化企业，亲身感受石化企业的人才优势、技术优势等元素，无疑有助于增进信任、加强合作、打开市场。

责任编辑：石杏茹znshixingru@163.com