大力培育企业团队精神之我见

高凌云

企业文化是决定企业兴衰的关键因素，企业的可持性发展源于优秀的企业文化，企业的团队精神又是其核心的内容。企业团队精神有助于增强企业的凝聚力和战斗力，提高企业的创新意识，促进企业内部的团结与合作，最终使企业脱颖而出，屹立于时代的前列。为此，要在企业之林立于不败之地，就应该建立一个稳定、忠实、团结的高效率团队。

1.培养员工树立良好的精神风貌

1.1 培养员工的主人翁精神。要将员工个人的利益与企业的利益相结合，因为个人的利益来源于企业的利益，只有企业的利益得到了维护，个人的利益才可能有所保障。多为企业创造和节约了财富，就等于间接地为自己创造和节约了财富，只有从这样的角度去看，自己的工作才会有动力。

1.2 培养员工的敬业精神。敬业就是敬重自己的职业，就是把使命感注入到自己的工作中，并努力从工作中找到人生的意义。要学会在任何时候都保持自己内心的归属感，要自发自动、自我鼓励，视工作为快乐。敬业不仅是一种精神，一种美德，也是自己尊重自己的一种表现。

1.3 培养员工的团结协作精神。团结出凝聚力、出战斗力、出生产力、出效率、出好心情。团结的关键在于团队的核心人物是否大度，是否公平，是否首先考虑大家的利益。一个团队的战斗力，不仅取决于每一名成员的能力，也取决于成员与成员之间的相互协作、相互配合。要有协作行为，必须先有协作精神，协作的关键是目标一致，认识一致，利益一致，是在这个基础上的同心协力。在团队协作的过程中，要尊重人和人之间的差异，要知道最优秀的团队，未必是最优秀的员工组成的，而是由各个成员团结协作、扬长避短来组建的。

1.4 培养员工的创新精神。当今的时代是求变、求新的时代，一成不变的企业终将被时间所淘汰。企业可持续发展的动力就是不断创新，没有创新就没有发展。企业创新首先是观念创新，而观念创新取决于领导带动。激发创新的方式有很多：一是允许失败，容忍错误；二是鼓励冒险与革新，即鼓励员工发挥创意与承担风险；三是保持竞争激情。只有不断增强员工的创新精神，才能保持企业持久的活力。

2.培养员工形成高尚的道德品质

2.1 培养员工的忠诚品质。提倡忠诚并不是唯唯诺诺地顺从，而是一种职业的责任感；忠诚不是对某个人的忠诚，而是对职业的忠诚，是承担某一责任或从事某一职业所表现出来的精神。世界上并不缺乏有能力的人，但只有既有能力又忠诚的人，才是每个团队所企求、企盼的人才。那种忠诚于团队、忠诚于事业的员工，他们工作努力，不找任何借口，有时会达到一种令人难以置信的程度。有些忠诚度不高的人把忠诚作为增加回报的砝码，这不是真正的忠诚，而是交换。

2.2 培养员工的宽容度。对于团队中出现的问题，要善于“吾日三省吾身”，要从“知过则改”升華到“闻过则喜”。特别要学会宽容，遇到摩擦，多从自身找找原因，即使真是对方的过错，也要学会换位思考，体现出容人的雅量。金无足赤，人无完人，贵在严于律己，宽以待人。一个人度量有多大事业就有多大，成就也会有多大。要形成团结协作、和谐融洽的氛围，就要提倡相互尊重、相互理解、相互信任、相互包容。

3.培养员工养成良好的行为习惯

3.1 培养员工自觉学习的良好习惯。团队学习可以将团队成员共同得到的认识化为行动，并可产生有巨大作用的团队智慧，形成更优秀的团队精神。一是向内部标杆学习。内部标杆可以是员工、管理人员、一线岗位、职能部门，只要他们有成功的行为，就应该成为技能学习和团队精神学习的典范和榜样。企业可以在内部形成相互学习的氛围，可以达到员工之间的相互欣赏和相互合作，增强团队成员间的团队协作精神，消除上下级之间的距离和部门之间的隔阂。二是向外部标杆学习。每一个成功的企业都可以找到其特殊的成功之处，他们都有最佳的工作典范和最优秀的团队精神。如本田公司的品质管理、沃尔玛公司的零售创新、麦当劳的管理系统、摩托罗拉的大学、宝洁的培训体系、戴尔的销售速度、日本的准时生产制（JIT）等等。向外部标杆学习的一个重要方面就是向竞争对手学习。三是向顾客标杆学习。把顾客的需求作为企业的学习标杆，有助于员工的不断成长，不断学习，不断进取。标杆学习能有效地形成员工的内部驱动力，不仅有利于团队成员及整个团队的进步，同时也有利于团队沟通、协作等优秀团队精神的形成。

3.2 培养员工的合作意识。“相互补台，好戏连台”。相互补台有几层意思：第一，企业员工可以在内部开展批评和自我批评，认真加以改进，但对外不要自损形象、自贬身价。第二，人与人之间，当面可以指出对方的不足，但背后必须多说对方的长处。每一个人都这样做，就是相互补台。第三，想问题、处理问题，要多作换位思考，换位思考可以求同存异。

3.3 培养团队成员的密切关系。成功的团队，成员之间彼此融洽交流，而且知道发生冲突和矛盾时该如何处理，工作中能够互相支援，互相鼓励，以最佳状态奉献团队。把自己内心的想法告诉大家，是团队沟通的基本的一条。在日常工作中要保持团队精神与凝聚力，沟通是一个重要环节。比较畅通的沟通渠道、频繁的信息交流，使团队的每个成员间不会有压抑的感觉，工作就容易出成效，目标就能顺利实现。因为分工精细，每个人的工作岗位都不同，不同岗位的工作性质、内容和运行方式都会有所不同，不同的人，其性格、处事的方式也有所区别，如果不能很好地沟通，工作起来就有可能处处受阻，无法顺畅、快捷地把事情办好。要想解决好沟通，除了平时尽量多了解、熟悉其他工作岗位的工作性质、内容之外，实际工作中还必须多交流，抱着合作的心态，多理解别人的苦衷，多设身处地为别人想一想，在沟通交流中求同存异，在沟通交流中包容对方的不足，在沟通交流中增进彼此的友情，那么工作起来就会事半功倍了。

总之，团队精神是现代企业精神的重要组成部分，是促进企业凝聚力、竞争力不断增强的精神力量。它贯穿于企业的各项管理工作中，只有加强企业团队精神的培育和建设，企业的潜在创造力才能发挥，企业的整体目标才能顺利地实现。endprint