自媒体时代高校辅导员学生管理工作创新探索

冷雪冰

【摘 要】随着互联网的高速发展，我国的自媒体时代应运而生。自媒体平台在吸引广大学生群体关注的同时，也为高校辅导员的学生管理工作带来了诸多机遇与挑战。为了适应自媒体时代的新潮流，提升高校学生管理工作效率，高校辅导员要要积极把握机遇、迎接挑战，顺应自媒体特点对其工作进行创新探索。

【关键词】自媒体时代；高校辅导员；学生管理

进入新时期以来，随着互联网普及程度的不断加深和手机上网主导地位的凸显，以微信、微博、QQ、直播等为代表的自媒体软件层出不穷，使得网络环境产生了显著变化，在潜移默化的改变我们日常生活的基础上，使我们跨入了名副其实的“自媒体时代”。而在众多的网络大军当中，大学生已经不知不觉的充当了网络世界的主要力量，博客、微博、微信、QQ、直播软件等自媒体软件已经渐渐成为了大学生日常社交以及与外界交流的重要沟通方式。对于他们而言，这些自媒体软件不仅仅是汲取外界新鲜信息的重要窗口，同时也是他们参与社会舆论评价的主要载体。碎片化、零散化、大众化的自媒体特征使得人人可以成为消息舆论的中心旋涡，他们可以肆意的对社会、学校的某些重大问题发表零散、感性的评论和传播，并且通过高效的网络传播、分享、推送、跟帖等方式来实现消息的二次扩散与传播。

自媒体时代的快速发展使得高校辅导员的工作也进入了一个全新的时代，给高校辅导员的角色注入了新鲜的动力和活力，同时，无可避免的也给高校辅导员的学生管理工作带来了新的机遇和新的挑战。

1 自媒体时代下高校辅导员的新机遇

自媒体时代，辅导员工作面临着诸多变革，如何快速适应角色并且实现高效管理学生工作，提高自身的角色认知和定位，同时在旧有制度上进行创新，成为了一项刻不容缓的重要议题。

1.1 增强高校辅导员工作时效性

通过对微信、QQ、微博等自媒体社交软件的灵活运用，可以大大加强高校辅导员的工作实效性。高校辅导员可以通过简单易操作的社交工具为班级学生建立联络群，方便收发消息，既可以让学生在第一时间就掌握学校发布的信息通知，同时也可以通过这些社交媒介侧面了解各个学生不同的思想动态。这种平等的师生关系可以让学生主体地位的到提升，促成师生之间的有效沟通交流，使得高校辅导员的其他工作能够无阻滞顺利开展。

1.2 完善学生的自我教育

学生的德育教育自始至终都是高校辅导员工作的重中之重，而学生的自我教育主要指的是学生群体的自我教育和个体的自我教育。当代大学生的自我意识正在不断增强，如何最大化的发挥大学生在学习活动中的主体地位就成为了高效辅导员的工作重点。微信、微博等自媒体社交工具具有门槛低、上手快、影响大等特点。因此辅导员可以指导在各自班级建立微信群、微信公众号等平台，由学生自己操作，搜集学生的真情实感发布到平台上，可以拉近辅导员和学生的距离。

1.3 培养学生良好习惯

快速的网络传播可以使学生养成关注实时社会热点、独立思考社会问题的良好习惯。辅导员可以在微信公众号等平台推送共青团中央、人民日报等公众号的热点文章，促使学生关注国家的时事动态，提高学生的思想深度，利用网络手段提升学生的思想政治素质。这是一种隐形的思政教育过程，更容易为学生所接受，消除厌烦和反抗情绪。

2 自媒体时代下高校辅导员面临的新挑战

凡事有一利必有一弊，自媒體时代所带来的弊端也尤其明显，这成为高校辅导员面临的全新挑战。

2.1 辅导员主体地位被撼动

在自媒体时代中，人人都可以是贴吧的主人，都可以是微信公众号的推送者，都可以是价值的倡导者。这一方面提高了学生的地位，可以与辅导员进行平等的交流机会，反之也极易带来辅导员主体地位的消解，使得学生忽视辅导员为人师长的地位和尊敬。网络媒体的功能多元丰富，辅导员已经不是事事先知的师长，有可能学生在媒体之下已经先知先得，因此要在随时把握时代脉搏的基础上提升辅导员主体地位，尽量做到平等之下也能带领好学生的思想工作。

2.2 学生价值观受到冲击

自媒体时代的弊端集中体现在使大学生价值观失范，道德底线降低。传统的媒介传播中，信息相对来讲比较单一，学习环境相对来讲比较单纯，学生的价值观也比较单一。然而现在因为自媒体时代的来临，每天都有铺天盖地的海量信息进入到学生们的视野中来，信息发布多样化，而潜藏在这其中的主流价值观往往被学生们所忽略。身为高校辅导员要时刻警惕学生被不良的社会舆论所煽动而带来情绪上的躁动和过激行为。另外，当下的社会环境中充斥着物质和浮夸的氛围，很多人喜欢利用自己的社交软件来展现各种优越的生活条件，如奢侈品、旅游、美食等。过多的展示在学生中迅速传播，浮华与享受被大力吹捧，随之极易引发大学生价值观的混乱。因此，身为高校辅导员一定要随时掌握学生的思想动向，对学生进行思想政治教育，以防止因过度沉迷物质生活引发学生之间不必要的攀比。

3 自媒体时代下学生管理工作的创新探索

为了充分发挥自媒体平台的优势，在方便辅导员管理工作开展的同时，促进师生之间的沟通交流，高校辅导员必须对学生管理工作模式进行不断的探索与创新。

3.1 打造多元化学生管理网络

对于大学生来说，QQ、微信、微博等自媒体平台是日常社交的常用软件，但对于高校辅导员来说则经常使用QQ、微信、校内办公系统等进行消息发布，二者的差异使得学生管理工作存在一定程度的阻滞。因此，高校辅导员要根据这一现实情况，充分利用QQ和微信的覆盖程度，利用公众号推送功能并设置相应的QQ群、微信群，对新生、毕业生、不同班级或专业进行分类管理。同时，安排各个年级、班级的干部负责搭建本年基、本班级的管理平台，实现层层推进。

3.2 师生互动增强思政教育工作

思想政治教育是高校辅导员的重点工作之一。但是就目前来看，高校辅导员与学生1：200的配比使得辅导员很难掌握所有学生的思想动向，达不到辅导员思想政治教育工作的预期目标。自媒体平台的出现，为提升思政教育工作提供了更加多元化的信息传播、沟通交流途径。辅导员可以利用自媒体平台发布发布最新的思政学习内容，可以与学生进行一对多或一对一的沟通，还可以更有效的关注每一位学生的思想动态，增进师生情谊的同时也便于辅导员提高思想政教育工作能力。

3.3 简化传统管理服务流程

对于辅导员来说，学生的学籍学历信息登记、毕业就业信息统计、奖助贷款信息公示等都是日常管理工作中最为琐碎也最关乎学生实际利益的一环。自媒体平台的出现，可以大大简化此类工作流程，提高管理效率，增强信息安全。辅导员可以利用搭建好的QQ群、微信群及时发布各类通知，学生可以根据自身需要进入公众平台进行分类登记，避免疏漏。尤其是在新生入学和毕业生离校期间，各种信息统计工作任务尤其繁重，自媒体平台的高效利用不仅可以减轻辅导员的日常工作压力，也便于学生之间进行沟通交流，使新生入学信息、毕业生就业信息更广泛的传播开来，缓解新生和毕业生两个特殊群体的心理压力。

3.4 合理运用监管、引导与服务工作

有利则有弊，自媒体平台的便利使得很多学生都过度依赖甚至沉迷于此，使得辅导员和学生之间的沟通不甚和谐，甚至影响了学生的沟通能力。因此，要合理利用自媒体平台，将其与日常思想政治教育工作有机结合起来，对“线上线下”予以同等重视。同时，要加强对自媒体平台的监管，在发布消息时进行严格筛选，提高信息发布的科学性、时效性和严谨性，为学生提供绿色、健康、周到的信息服务。同时，要时刻关注时下学生关注的热点，推送大多数学生感兴趣的正能量内容，拉近师生之间的距离，增进师生情谊。

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