做好外宣工作讲好中国故事
2017-10-27付健
付健
为营造持续有利的国际舆论环境,塑造正面向上的国际形象,提高国际认同感,必须有体系、有步骤、有策略地讲好中国故事。对此,国有企业有着义不容辞的责任。外宣工作体系建设富有成效
习近平总书记曾于2013年全国宣传思想工作会议上强调,要胸怀大局,把握大势,着眼大事,精心做好对外宣传工作,创新对外宣传方式,着力打造融通中外的新概念新范畴新表述,讲好中国故事,传播好中国声音。党和政府在实施走出去战略中已经开展了有步骤、有系统的外宣工作体系建设。
在工作思路方面,出台多个指导性文件,对做好外宣工作、讲好中国故事进行了专门部署。此外,还将每年的5月10日设立为“中国品牌日”,以此来搭建自主品牌交流平台,展示自主品牌发展成果,分享知名自主品牌成功经验,传播自主品牌文化内涵,树立中国自主品牌良好形象。
在队伍建设方面,积极打造新闻发言人队伍、国际新闻评论员队伍、专家学者队伍、文化交流使者队伍、讲故事队伍。寄希望于通过这“五支队伍”向世界展示真实的中国、自信的中国。
在传播方式方面,积极推进传统媒体与新兴媒体融合互补战略,充分发挥互联网在联接中外、沟通世界上的桥梁纽带作用。如,《人民日报》海外版创立的“学习小组”“侠客岛”版块,以鲜明的观点、独特的视角、清新的文风,向世界宣传、展示了以习近平同志为核心的党中央治国理政的新理念新思想新战略,及时有效地回应了国际社会关切。同时,积极挖掘华人世界的共同话题,增强了同根同宗的文化认同感,为中国发展赢得了舆论优势。
在渠道建设方面,积极推动高层次的国际媒体交流和合作,以此为契机加强与各国政府、媒体及文化机构(组织)间的深度沟通,搭建传播中国声音的国际舞台。如,国务院新闻办公室下设的五洲传播中心,目前已与世界30多个国家和地区的70多家影视机构,通过共同创意、共同投资、共同创作的方式,开展了200多个小时的节目联合制作。2016年4月,该中心携手“一带一路”沿线区域的17家国际媒体机构成立“一带一路媒体传播联盟”,以期构建域内机构开展媒体多边合作的新平台。
在文化传播方面,今年以来,以国家汉办为主要牵头力量,在130多个国家和地区建立了500所孔子学院和1000个孔子课堂,学员总数达190万人。目前,该学院已成为推广汉语教学、传播中国文化及国学的全球品牌和平台,使世界进一步了解了中国传统文化的内涵和秉持的“和而不同”理念。
国有企业讲好中国故事的几点建议
随着国家走出去战略的不断深化,以及国有企业持续开拓海外市场,需要我们对外宣工作进行系统化的引导,有步骤地讲好中国故事、中企故事,让世界了解真实的中国、真实的中企。国有企业应当自信地向全世界传播中国声音、中企声音,创新性地讲好中国故事、中企故事。
第一,及时调整工作思路,认清开展好外宣工作的紧迫性,肩负起讲好中国故事职责,对于营造良好的国际舆论环境和国际商业环境的重大意义。要主动作为,紧密跟踪国际政治、经济发展变化趋势,掌握全球治理体系中出现的新思想新观点新潮流,輿论宣传工作的新机制、新动向、新提法,配合国家战略打造汇通中外的对外话语体系,做到思想认识同步更新、工作手段同步更新、表述方式同步更新,有效应对新情况新变化新挑战。围绕党和国家政治外交工作大局,在日常商务活动中,阐释好中国梦的深刻内涵和世界意义,中国特色社会主义的制度优势和发展成就,当代中国价值观念及其对人类文明的独特贡献,中国制造实力和履行社会责任的实际行动,营造有利于企业海外发展的国际舆论环境,助推国家形象提升。
第二,及时创新工作方式,打造全方位体制机制。面对西方媒体对中国企业的打压,国有企业要积极应对,完善相关体制,努力构建党组(委)统一领导、党政工团齐抓共管、宣传部门组织协调、部门分工负责、党员群众广泛参与的大外宣工作格局。一是要着力加强顶层设计。国有企业要认真分析自身在讲好中国故事方面的优劣势,配合国家战略,研究制订有针对性地外宣工作规划。做到当前目标和长远目标相结合,组织、队伍和目标相匹配,引导所属成员单位联动推进。此外,尝试在企业年度考核工作中设置量化指标,督促形成领导带头、狠抓落实、敢于问责的良好氛围,确保工作计划地落地实施。二是要充分利用新媒体优势。要积极借助互联网等新兴媒体传播时效快、地域广、受众多的优势,宣传国有企业在实施国家走出去战略中发挥的作用。深度挖掘国有企业互联网官网外宣主阵地的作用,设置专题栏目集中展示企业品牌和企业风采。依托行业媒体、国际刊物等,深度报道企业总部和成员单位重要签约、重要产品、重要典型。同时,要在宣传的“时、度、效”上狠下功夫,充分发挥官方微博、微信等社交媒体“短、平、快”的优势,及时发布企业重大经营和管理工作动向。三是要精心设置宣传主题。在及时报道动向性新闻的基础上,加强对中企历史、中企文化、中企精神、中企人物内涵的挖掘,丰富宣传主题,塑造丰满的国际企业形象。通过报道重点产品、重大改革、重要创新背后的故事,全面展示中国制造、中国改革成果;通过提炼国有企业历史、文化传承、模范事迹精髓,构建厚重、朝气的文化理念体系,展示中国企业持久发展的不绝动力;通过展现国有企业履行社会责任动向,塑造扶危济困的公众形象;通过设置国际话题,邀请国际知名媒体参与讨论,推进形成价值认同。四是要强化力量建设。依托党务、宣传和企业文化等部门,全面开展相关工作,加强专业队伍建设。一方面要加强政策引导,邀请政府官员、资深学者、企业领导和内部专家为外宣工作人员开展政策和形势培训,不断提升全局意识。另一方面要加强能力建设,围绕国际涉中热点问题开展课题研究,重点研究对策措施,不断提升理论水平。同时,派遣外宣人员广泛参与对外商务活动中的宣传工作,着力提升实操能力,做到知行合一。同时,要加强监督考核,紧密跟踪外宣人员现实工作成效,及时补充能力短板。对工作突出者要在职务晋升、职称评选中给予倾斜,让敢于担当、有所作为的人员“吃得香”“无牵挂”。endprint
此外,要充分发挥党支部、共青团、工会的组织优势,充分调动广大党员、团员、群众积极参与讲述中国故事、中企故事、传播中国声音的相关工作。
第三,精耕细作,为中国形象、中企品牌赢得口碑提供产品质量保障。区别于国家和政府机关的系统化外宣工作,企业基本是在与客户交往、提供产品和服务的过程中来树立品牌形象,展示国家实力。因此,产品和服务质量的好坏直接关系到中国企业的口碑,甚至是中国制造的口碑。一是要强化产品质量。强根固魂,精益求精,严把产品质量关,努力提升中国制造水平。牢固树立创新、协调、绿色、开放、共享发展理念,紧密跟踪行业发展动向,注重实施科技创新战略,积极发展绿色、环保、前瞻性产业。同时,要为中国制造提供优质维保售后服务,构建全流程优势,为中国品牌赢得国际声誉。二是要强化依法经营意识。进一步强化遵章守纪意识、按规办事的意识和严控风险的意识,树立“从业须廉洁无私、履职当秉公任直”的廉洁理念。及时掌握行业新标准、新法规的实施动向,规避法律风险,成为国际标准的受益者,在经营和商业活动中取得先机。三是要严格遵守安全生产法律法规。严肃安全生产操作规程,落实各项安全生产工作制度,组织开展安全生产活动和安全知识学习,提高全员安全生产意识。尽量避免影响声誉的重大事故的发生,打造平安中企,为企业发展营造良好的外部舆论环境。
近年来,国有企业通过优质产品赢得国际声誉的成功案例层出不穷。由中国船舶工业集团公司领导,所属中国船舶工业贸易公司总承包,以及成员单位设计和施工的埃及亚历山大船厂改造项目,以优异的工程质量得到了埃及总统等政府、军队各方面的高度肯定,也得到了国际媒体的广泛关注。在收获经济效益的同时,也收到了很好的社会效益。这一成功经验,以优质的产品和服务来塑造正面形象,赢得国际社会和媒体对中国形象、中国品牌的青睐,潜移默化地讲好中国故事。
第四,增强担当意识,培养出境人员和驻外人员讲好中国故事,维护国家形象的自觉。多年来,国有积极实施走出去战略,稳步推进走出去步伐,稳妥开发国际市场,有力提升了中国影响。但在走出去的过程中,还存在着宣传中企品牌力度不够,宣讲中企精神范围不够,倾听中企故事受众不够的现状。一定程度上影响了国际社会对中国制造、中企品牌的认知,甚至是市场开拓。为此,我们要主动出击,改变现状。一是要增强中国自信。思想政治工作人员要开展有针对性的工作,把坚定理想信念作為核心主题,引导全体员工特别是驻外、出境人员不断增强道路自信、理论自信、制度自信、文化自信。及时向他们宣讲党和政府最新的路线、方针、政策,让他们意识到今日之中国、中企在世界上的地位和成就,不断提升民族自豪感和自信心,在国际商务活到中表现得更加自信、从容。二是要努力提高担当意识。充分发挥出境人员和驻外人员在境外宣传中国形象、中企品牌中的主力军作用。企业派员单位应自觉加强对驻外人员和出境人员的教育引导力度,让他们认识到国家取得的巨大成就与国际形象塑造实效问的差距,意识到自身对于讲好中国故事、中企故事负有义不容辞的责任。自觉在外事交往、开拓市场中肩负起塑造国家、行业形象和企业品牌的责任。
第五,加强跨文化间的融合,充分发挥情感交流作用,提升国际社会认同度。出境人员和驻外人员应充分利用推介会、商务谈判、会晤等平台,在产品推广和客户关系维护的过程中,有意识地推广中国文化、中企文化,主动融入客户所在国文化,推进不同文化问的融合,增进价值认同感。此外,要善于用“巧劲”与境外媒体打交道,面对突发事件时要沉着应对,冷静接洽,做到自信讲成绩,从容谈不足。出境和驻外人员还应充分依托我驻外使领馆、中资机构平台,加强与驻在国各类人员的沟通交流,有针对性地讲好中国故事、中企故事。同时,还要尊重当地的历史、文化、宗教传统,倾听当地人民和雇员的声音,广泛参与不发达地区的各项建设活动,进一步增进彼此问的情感沟通,为中国制造和中国品牌赢得良好口碑。
世界已经进入“无中不成局”的治理格局,只要中国继续和平发展,只要中国与世界关系进一步密切,有关中国和中国企业的各种论调就会继续存在,新的奇谈怪论就会不断涌现。对于日益崛起的中国而言,要不为所动,坦然走自己的路;要不惑于情,妥善应对,避免谬论、偏见以讹传讹,影响中国的国际形象和外部环境。“酒香也怕巷子深”,中国企业要充分认清国际形势,冷静观察,沉着思考,在实施走出去战略中讲好中国故事,传播好中国声音,塑造好中国形象。国有企业要充分认清面临的外部舆论形势,积极开展有体系地外宣工作,在开展商务活动中以优良产品赢得客户信誉,在对外交往中用国家、社会进步事实和企业实力说话,相信世界会给中国和中国企业一个公正的评价。endprint