坚持以客户为中心 贴心服务助力就业

刘爱玉　高菲

“多亏你们加班帮忙，要不然我这次报考可就没希望了”。一名来自淅川的考生，在如愿以偿地报名本次事业单位招聘后，连连对桐柏农商银行的工作人员表示感谢。

近日，桐柏县事业单位公开招聘工作人员，来自各地的考生踊跃报名。桐柏农商银行营业部园区分理处主动作为，积极承担本次报考收费的重要工作。38度高温阻挡不了各地考生的报考热情，更无法延缓营业部工作人员的服务步伐。为帮助每位考生都能成功缴费，抓住机遇，营业部增派人手加入本次助考大服务，将每天的上班时间提前，下班时间延迟，直至最后一名考生成功缴费报名。前后共服务1600多名考生，獲得了当地相关政府部门的肯定和广大考生的交口称赞。

本次缴费服务，助考上千名考生只是营业部服务工作的一个缩影。代发粮补，上门帮助孤寡老人、生病客户办理挂失业务，进社区、入企业为广大居民普及预防电信诈骗金融知识等都是日常工作的细节。其中为全县公交车代理零币存兑每日可达到几千枚，已成为该网点服务工作的亮点。曾荣获“百佳服务网点”荣誉称号的桐柏农商银行营业部致力于用细致入微的工作、贴心周到的服务造就周边居民的“好金邻”，打造桐柏人民的“家门口银行”。湖南冷水江农商行endprint