北京市朝阳区双井“互联网+垃圾分类”模式

赵刚

北京市朝阳区在扎实做好垃圾分类工作的同时，积极探索实践垃圾分类模式创新试点。目前，该区垃圾分类达标试点小区已达895个，覆盖58.9万户、167.8万人，垃圾分类达标小区覆盖率达到83%。

朝阳区垃圾分类模式创新主要采取了以下两种模式：

一种是以双井街道社区为代表的“互联网+垃圾分类”模式。这种模式利用移动互联网手段，通过运用手机“分一分”APP技术与垃圾分类相结合的方式，实现“线上”数据管理和“线下”分拣服务的有效整合，达到垃圾分类与再生资源利用相融合，提高垃圾减量垃圾分类的效果。

一种是以劲松街道社区为代表的“互联网+可回收”全程管理模式。这种模式通过互联网信息手段，配合设置智能分类回收设备，建立“一站式”回收点，在小区开展“大小桶”、“干湿分开”和“分质分时收运”工作，实现垃圾分类源头投放、收集、运输全过程的信息化。

目前，朝阳区以开展“智慧垃圾分类”为抓手，在巩固全程管理模式试点工作的基础上，进行以双井街道社区为代表的“互联网+垃圾分类”模式试点工作，引导居民们自觉主动参与垃圾分类。

一、“互联网+垃圾分类”试点基本情况

（一）试点范围

“互联网+垃圾分类”模式试点在双井街道社区后现代城小区，总户数4862户，共设置投放站点13个，每个站點分别配置3个其它垃圾箱、2个厨余垃圾箱、1个废旧纸箱和1个废旧衣物回收箱。

（二）试点模式

“互联网+垃圾分类”模式主要是对小区的厨余垃圾进行收集，居民们通过下载“分一分”APP软件进行扫码积分兑换奖品。这种模式是“线上”加“线下”相结合的方式，可以有效解决居民、企业、政府之间存在的信息不对称问题。这种模式对于居民们来讲主要具有以下三个特点：

一是居民们自我利益的实现，主动分类扫码积分兑换奖品；二是以中老年群体为主要服务对象，提供实体卡定制（独立二维码），由二次分拣员进行扫描积分，定期进行整理；三是加大宣传力度，提升知晓率和参与率。这种模式后台管理系统具有居民分类情况统计、监管考核分拣员、报表统计、积分管理等功能。后台功能具有三个特点：一是数据统计；二是人员监管；三是实时反馈。

（三）“互联网+垃圾分类”模式特点

“互联网+垃圾分类”模式紧扣四大环节。

一是收集环节：统一规范站点建设，科学合理配置分类设施规格、数量及样式；垃圾站配备呼叫器、厨余桶计量刻度尺；在便利居民们分类投放的同时，有效避免可再利用垃圾直接进入清运体系，提高可再生资源的回收利用。二是运输环节：更加细化垃圾分类的种类，将投入点的垃圾分为厨余垃圾、可回收、废旧衣物、大件家具和建筑垃圾，充分利用再生资源流动收集车辆，实现可回收物的收集和再分拣。三是处理环节：将垃圾进行分类整理、统计、记录后，运送至功能不同的处理基地，进行再生资源处理。四是积分兑换环节：居民们在将垃圾进行分类时，可通过手机扫码方式进行积分兑换奖品。

二、“互联网+垃圾分类”模式流程

一是实名登记注册。居民们用智能手机下载“分一分”APP软件，进行实名注册；为中老年群体提供实体卡定制（独立二维码）。二是赢得积分。居民们在家中将厨余垃圾单独分出，投入分类站点的厨余桶，由垃圾分类指导员对分类情况进行检查，按照自行分类的精准程度给予不同的积分奖励；推荐好友得积分。三是获得积分。居民们只需再刷一次手机二维码即可获得积分奖励；中老年群体由二次分拣员进行扫描实体卡二维码积分；由分类指导员进行扫码即可参加积分。在正确投放垃圾的基础上，有二维码的居民每次能获得3至5个积分，居民们每天最多能积分2次；积分累积到200分，大约需要15 20天。四是兑现积分。当累积到50分开始，就能兑换香皂、洗涤灵、餐巾纸、垃圾袋等生活用品，达到200分以上时还能兑换花生油、大米。居民们兑现积分有三种方式：一是“线上”APP在网上商城操作下单，由工作人员派送到家；二是“线下”到社区指定地点“提货”；三是凭积分领取京客隆购物卡，到超市自选商品。

三、“互联网+垃圾分类”模式优点及意义

“互联网+垃圾分类”的优点。把厨余垃圾分类出来，是垃圾分类的难题。“互联网+垃圾分类”模式，主要是对小区厨余垃圾进行收集，破解了这个难题。其优点主要表现在三个方面：一是政府投资有成效；二是积分有奖真惠民；三是企业执行效果好。

“互联网+垃圾分类”的意义。一是采取扫码积分兑换奖品的激励制度，因为只有让居民们自己去做，从源头进行分类，他们才能有切身体会。二是鼓励居民们参与垃圾分类，进一步提高居民们的知晓率和正确投放率。三是通过经济杠杆的作用，政府和居民们互动，使居民们自觉自愿地参与到垃圾分类这项利国利民的环保行动中来。

四、“互联网+垃圾分类”模式试点“三丰收”

政府投资有成效。自2016年“互联网+垃圾分类”模式在双井街道社区后现代城小区进行试点以来，垃圾减量效果明显。后现代城小区日产生活垃圾8000公斤，每日平均分出厨余垃圾1695公斤，可回收垃圾145公斤，（分拣废旧衣物25公斤/日、废旧纸箱回收120公斤/日），每日降低了1840公斤，实现分捡率23%。对于装修产生的建筑垃圾，统一收集日产日清。试点小区发挥了示范引领和“自然性”的辐射作用，带动周边小区居民自觉参与到垃圾分类工作中来。

居民分类有收益。自2016年8月至今，共兑现积分641140分，兑换奖品3000多件。同时，这种模式促使居民们每天有意识地做好垃圾分类，日积月累成为一种生活态度，实现了从“要我分”到“我要分”的思想转变；居民们通过体验扫码积分兑换奖品的过程，提高了参与分类的热情，通过推荐好友等方式，动员了更多的居民参与，实现了垃圾分类知晓率、参与率和分类率全覆盖，同时在“线上”还能学到环保方面的小知识。

企业运行有效益。企业从平台系统研发、“线上”和“线下”运行获得效益，同时为安置再就业人员搭建了平台，又产生了社会效益。企业在“线上”对员工的服务和考勤进行管理，线下”和“线上”进行数据管理服务：一是厨余量数据统计及工作现场照片的上传；二是居民们的积分统计；三是奖品兑换；四是各项数据的汇总汇报。

五、“互联网+垃圾分类”模式未来

“互联网+垃圾分类”模式使居民们参与垃圾分类更主动，使末端分类处理更简单，使社区的环境更美好。朝阳区市政市容委副主任苑拓在谈到今后的工作时对记者说，结合贯彻、落实北京市《关于进一步推进垃圾分类工作的实施意见》，积极推广以“互联网+垃圾分类”为载体的智慧分类新模式，创建垃圾分类示范片工作。一是在街道范围内（首都机场除外）推广“智慧分类”新模式，创建1个垃圾分类示范街道、22个智能分类社区；二是打造源头减量示范区。在继续推广“互联网+垃圾分类”工作模式的基础上，建设厨余垃圾就地转化、处理系统，将小区厨余垃圾就地转化成有机肥并反馈居民使用；三是对可回收垃圾按照分类整理、统计后，对接回收部门实施再利用，实现小区垃圾分类精准化、垃圾减量达到50%-70%的水平。

（责任编辑：李静敏）endprint