新时期高校离退休工作研究

张振坤

摘 要： 离退休人员管理和服务工作对社会稳定具有重要的影响。认真做好离退休工作是一项综合性的重要工作，也是离退休管理人员面临的一个重要课题。科学的工作机制是做好新形势下离退休工作的保证。要根据时代发展，认真研究离退休工作的新特点、新情况，不断探索离退休工作的新方法、新举措，建立起与时代发展要求相适应、与时俱进的离退休工作机制，解决好新形势下出现的实际问题。

关键词： 离退休人员 管理 服务

做好离退休人员的管理服务工作事关党和国家社会主义建设全局，意义重大。离退休人员管理和服务工作对社会稳定具有重要的影响。认真做好离退休工作是一项综合性的重要工作，也是离退休管理人员面临的一个重要课题。我们应该从战略角度出发，充分意识到离退休管理服务工作的重要意义，同时以高度的责任感做好这项工作。从思想上关心，从生活上照顾离退休人员，保证他们的政治、生活待遇都能得到落实，从而为维护社会安定团结、维护单位稳定发展、构建社会主义和谐社会做出应有的贡献。

一、内因是关键，努力提高离退休工作人员素质

努力提高离退休工作人员的素质，卓有成效地做好离退休人员的管理和服务工作，首先需要离退休工作人员对工作职责有准确的定位，即紧密围绕离退休人员的需求提供服务，提高离退休人员生活品质，同时鼓励和引导离退休人员积极从事力所能及的工作。拿高校来说，比如关心下一代工作、教学督导工作、学生党员培养工作、心理咨询工作等，为社会和单位继续贡献余热，推动整个校园的健康发展。这也是高校离退休管理和服务工作的使命和定位。要做好这项工作，离退休工作人员需要不断提高综合素质，具体来说，可以从以下几个方面做起：

（一）不断加强对离退休工作人员的业务知识培训，进一步强化离退休工作人员政策运用能力、提高管理服务能力和解决实际问题的能力。

（二）立足岗位，坚持自学，做合格的离退休工作管理人员。离退休工作涉及的范围很广，要做好离退休工作，必须在工作中不断加强学习。认真学习党和国家离退休工作的方针、政策，党和国家的离退休工作方针、政策是指导离退休工作的根本法规，是做好离退休管理工作的基础，在具体执行过程中必须掌握好。

（三）学习了解老年社会学、老年心理学、老年医学这些老年工作的基本知识，这是新时期离退休工作人员必备的基本业务素质。

（四）虚心向老领导、老教师学习，学习他们的优良传统和思想作风，树立正确的人生观、世界观和价值观。在努力提高工作水平的基础上，不断提高政治思想觉悟，与离退休人员的感情不断加深，管理、服务老同志的热情不断增强。

二、找准工作目标，严格落实离退休人员的“两项待遇”

能否落实好离退休人员的政治、生活待遇，是衡量一个单位离退休工作好坏的重要标准。在工作中要认真贯彻落实党和国家关于离退休工作的方针政策，完善、落实关于离退休人员“两项待遇”的各项管理规定。坚持定期、不定期地到医院走访、慰问住院的老同志，了解他们的生活、健康情况，不断完善离退休人员“两项待遇”的保障机制。

在落实老同志政治待遇方面：一是抓好老同志的政治理论学习，及时组织老同志学习中央有关文件精神，使老同志始终在思想上、政治上与党中央保持一致，努力维护社会安定团结，积极参与社会主义精神文明建设。二是在国家重大庆典活动、学校教职工两代会等政治活动时，请离退休老同志代表参加。三是认真落实离退休人员政治待遇方面的各項制度、重大节日走访慰问老同志等制度。四是积极组织离退休人员参加书法绘画、摄影等参观学习活动。五是按规定组织离退休人员阅读学校文件、发放学习资料。六是把加强离退休党组织建设作为一项重要工作任务认真抓好。

三、创新工作机制，强化管理服务

科学的工作机制是做好新形势下离退休工作的保证。要根据时代发展，认真研究离退休工作的新特点、新情况，不断探索离退休工作的新方法、新举措，建立起与时代发展要求相适应、与时俱进的离退休工作机制，解决好新形势下出现的实际问题。

强化管理服务，增强离退休人员的组织归属感。离退休老同志遇到生活困难一般还是习惯于找自己的单位，所以，离退休管理部门必须做好接待工作，虽然是小事情，但这是离退休管理部门的日常工作之一。我们要在新时期做好离退休工作就应该在细节上下功夫，在排忧解难上落实服务，在提高效率上强化服务，让老同志感受到组织的温暖。

离退休工作要在服务中实施管理，在管理中体现服务，通过管理和服务加强与离退休人员的接触和沟通，坚持以人为本，牢固树立亲情服务理念，以热心、耐心、责任心做好离退休人员的管理与服务工作。

新时期在日常工作中可以更多地运用计算机技术，建立离退休人员基本信息数据库，实现离退休人员管理服务信息化，提高服务质量和效率，针对管理服务过程中经常遇到的问题、难点，及时调整和补充离退休人员信息内容。

四、以党建为抓手，加强离退休党支部建设

抓好离退休党组织的建设。离退休党支部在协助做好离退休工作中起着不可替代的纽带作用，要高度重视离退休党支部建设，并为其提供必要的活动场所、活动经费和学习资料。

加强离退休党支部的建设，首先要选配好党支部班子，核心是要选好党支部书记。要注意把那些党性强、作风正、对离退休老同志有感情、热爱离退休工作的同志充实到管理工作岗位上。那些身体健康、有奉献精神，曾担任过一定职务的老领导、老专家、老教授，他们党龄长、资格老、能力强、有经验、有威信、有号召力，是离退休党支部书记和党支部委员的最佳人选。其次，要加强对党支部委员的工作培训，以此增强支部建设的活力。

要考虑到离退休人员年龄大、疾病多、行动不便的特点，按照“就近、自愿”的原则，合理设置离退休党支部，从而保证每个离退休党员都能接受党组织的帮助教育，接受党的纪律约束。要严格按照《党章》的规定，在学校党委的统一安排下，定期、合法地进行离退休党支部的换届选举工作，党支部书记和支部委员因病或其他原因不能正常工作时，要对支部党组及时补充调整，保持离退休党支部的生机和活力。

要在离退休党员中继续开展“两学一做”、“三抓一促”教育活动，认真学习领会党的十八大和即将召开的十九大精神，加强政治纪律教育，引导老同志始终做到政治坚定、思想常新、理想永存。引导老同志正确看待现实生活中存在的矛盾和问题，分清主流和支流，增强对党和国家、对学校发展的信心。

五、以活动为载体，做好老年活动中心的建设工作

老年活动是加强离退休人员思想政治建设、满足老同志精神文化需求的重要载体，而老年活动中心是联系老同志、凝聚老同志的重要桥梁，也是思想文化领域中的一个重要阵地。积极推进老年活动中心建设，切实把老年活动中心工作作为做好高校離退休工作的重要内容之一，统筹规划好老年活动中心基础设施及配套设施建设，是衡量一个单位重视离退休工作的重要标志。在确保硬件投入的同时，离退休工作部门要在软件上下功夫，建立制度、规范管理，使老年活动中心运作规范化，真正把老年活动中心建设成离退休老同志文化娱乐的场所和老有所学、老有所乐的阵地。

六、结语

面对新时期高校离退休人员管理服务方面的问题，学校党政领导及学校相关部门都必须意识到离退休工作的重要性，要加强对离退休工作处处室领导班子与工作人员队伍的建设。同时，还应定期召开专题会议，了解离退休部门的工作进展情况，分析学校离退休人员的思想状态，对一些老同志重点关注的热点问题要及时予以解决。此外，应全力支持离退休工作处的工作，切实解决工作人员在工作过程中遇到的各种困难，协助他们做好离退休人员的管理服务工作。

新时期高校离退休工作人员想要做好本职工作，应从离退休人员的实际出发，坚持以人为本，尊重、理解、关爱离退休人员，帮助他们解决一些实际问题和困难。始终保持高度清醒的政治头脑，坚定政治立场，与时俱进，不断创新工作方式方法，更好地管理服务离退休教职员工，保持离退休教职员工队伍的稳定，使他们安享晚年，促进家庭和社会的安定团结，巩固、发展学校建设的新成果。

总之，在时代发展的今天，高校必须做好离退休人员的管理服务工作，让离退休人员真正老有所养、老有所医、老有所为、老有所学、老有所乐。让离退休人员既能得到优良的教育、学习、发挥余热的机会，又能在可靠的社会、学校养老环境中快乐安定地度过晚年时光。只要各个方面共同努力，那么相信高校离退休管理服务工作水平将得到大幅提高，社会也将更加和谐友爱。

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