从中小超市利用第三方电子商务平台做到社区化的讨论

陈丽芳+熊瑛

【摘要】中小超市在零售业中占据着重要的地位，然而传统的中小超市发展却面临着一定的问题。本文基于第三方电子商务平台与中小超市之间的关系与应用，探讨我国中小超市得以实现社区化的问题，并对中小超市如何利用第三方电子商务平台做到社区化提出一些观点和建议，以助我国的中小超市得到更好的发展。

【关键词】中小超市 第三方电子商务 社区化 讨论

中小超市在很多地方都随处可见，然而在实际的发展当中，中小企业面临着一定的问题。很多中小超市的营销效果并不理想，社区化的超市更适合人们的购物特点，容易促进人们的消费。在电子商务迅速发展的今天，如何利用第三方电子商务平台做到社区化是中小超市面临的一大问题。

一、社区化中小超市的优势

（一）精准的消费群，实现精准营销

中小超市社区化适应了市场经济的发展要求，具有便民利民的特点。容易促进消费，活跃市场，并且获得相应的利润。中小超市主要以生活用品为主，商品的结构主要为副食、日常生活用品。主要面向消费者的日常购买。社区是人员集中的地方，中小超市一旦实现了社区化，具备了精准的消费群，有利于实现精准营销，促进中小超市的发展，同时也方面了居民的购买，使购物变得更便利。

（二）消费者购物的时间减少

中小超市一旦实现了社区化，那么就大大地减少了消费者的购物时间。打破了传统超市的时间、距离、产品等的限制。为消费者创造了新的购物方式，带给消费者全新的购物体验。消费者只需要在家里就能购买到自己心仪的产品，既不用去超市，不也用排长队结账，在家就能轻松购物，方便快捷。这对于买卖双方都有利，实现了互惠互利的双赢局面。

（三）投资少，见效快

社区居民较为集中，中小超市进行社区化发展，一来投资的资金不用太多，并且有精准的客户群，保证了销量。二来由于生活用品是每个家庭的必需品，客户的重复购买率高，因此投资很快可以见效。通过第三方电子商务平台实现社区化，相对来说投资减少。超市不必把门面装潢得奢华，也不用太多的员工就可以把产品销售出去。更重要的是不用把店面开在繁华的地段，节省了一大笔的铺租。中小超市向社区化发展是未来的发展趋势，也是中小超市发展的必经之路。

二、第三方电子商务平台概念

第三方电子商务平台主要是指那些独立于产品或者服务的提供者和需求者，通过网络服务平台，按照规定好的交易和服务规范，为买卖双方提供服务，服务内容可以包括但不限于“供求信息发布与搜索、交易的确立、支付、物流”。目前第三方电子商务平台迅速崛起，为买卖双方提供了便利，促进了经济的发展。第三方电子商务平台主要有以下几个特点：（1）独立性。第三方电子商务平台具有独立性，它既不是买家也不是卖家，只是作为交易的平台。（2）依托网络。电子商务发展以后衍生了第三方电子商务平台，只有依托网络，第三方电子商务平台才能发挥出它的作用。（3）专业化。作为第三方电子商务平台要有专业的技术，对于交易订单管理、支付安全、物流管理都能为买卖双方提供服务。

三、中小超市利用第三方电子商务平台做到社区化的策略

（一）选择适合超市发展特点的第三方电子商务平台

现在我国的电子商务发展迅速，有很多知名并且具有相当实力的功能强大服务齐全的第三方电子商务平台。如阿里巴巴、万国商业网、慧聪、淘宝、京东等。中小超市的选择。第三方电子商务合作伙伴时候，要充分考虑到自身的资金投入和周转情况，结合第三方电子商务平台的功能，服务等进行筛选。合作伙伴要选择好，最好选择加入一些有相当知名度的电子商务网站，充分地享受他们建全的服务，就是中小超市明智的选择。例如可以选择淘宝网，目前淘宝网的用户量非常大，消费群体的消费能力大，客户群大，可以帮助中小超市迅速打开市场。选择合适的合作伙伴，有助于中小超市尽快地实现社区化，利用网络和第三方电子商务平台来增加品牌的影响力，从而提高产品的销售量，提高中小超市的利润，为中小超市以后的发展做铺垫。

（二）提升产品品牌知名度，借力跨越发展

即使是中小超市，也要充分考虑提升自身产品的品牌知名度，只有值得信赖的品牌才会吸引更多的顾客去购买，让顾客觉得物有所值。中小超市可以利用诸如淘宝这类型的第三方电子商务平台的诚信通等服务，建立起自身企业的信用与产品的相结合。通过第三方电子商务平台，采取传统的第三方认证，让第三方电子商务平台把顾客的反馈信息、对产品及超市的评价等，超市在第三方电子商务平台的活动记录，把中小超市的通过多方面多角度，不间断的展示，向客户展示中小超市的实践活动，从而提升超市产品的品牌知名度，借力跨越发展。只要把中小超市的产品知名度提升上去，并且巩固和发展更多的客户群，进行精准营销，那么就能有效地提高中小超市的营业额，实现社区化发展。

（三）借助第三方电子商务平台實现超市发展系统规划

中小超市实施电子商务往往会缺乏长期，、合理的规划，他们更倾向于短期的效益。但是电子商务往往会涉及到业务的转型。不同类型的企业发展电子商务的方式有所不同。中小超市可以利用第三方电子商务平台浏览、收集、发布信息等服务来提升销售量。首先中小超市要找准自己的定位，发挥自身的作用，认准了向社区化发展就要坚持到底，做好详细合理的规划。建立长远的、系统的电子商务发展规划，认识到第三方电子商务平台对于自身发展起到的重要作用，并且根据自身的实际情况，制定好社区化发展的规划，一步步地实践，稳步前行，从而实现最终的目的。中小超市借这第三方电子商务平台得以实现超市发展系统规划，让超市向社区化发展，为创造小康和谐社会作出贡献。

四、结语

互联网的迅速发展，预示着我国互联网总体规划以及市场有进一步强劲增长的势头。传统的企业要推进电子商务化，中小超市要结合自身的特点，选择理想的电子商务合作伙伴，积极利用第三方电子商务平台，提升自身的品牌知名度和影响力，从而实现企业更好的发展。中小超市要认识到第三方电子商务平台的价值，积极利用第三方电子商务平台，做到社区化发展。

参考文献

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作者简介：陈丽芳（1980-），女，云南西双版纳人，硕士学位，讲师，研究方向：网络营销；熊瑛（1976-），男，江西高安人，硕士学位，讲师，研究方向：电子商务应用。endprint