移动支付对当代大学生消费方式的影响研究——基于江西省高校的调查分析

(江西师范大学 江西 南昌 330000)

移动支付对当代大学生消费方式的影响研究
——基于江西省高校的调查分析

周峰

(江西师范大学江西南昌330000)

当前移动支付愈发便利，大学生作为重要的消费群体，其消费趋势发生了巨大变化，移动支付对大学生消费方式的转变有深刻的影响，为此我们基于对江西省部分高校的调查分析，发现大学生偏向于使用移动支付进行生活、学习消费，现金的使用量正在减少，同时也发现移动支付下存在的安全问题以及分析研究提出解决建议。

移动支付；消费方式；大学生

一、江西省大学生移动支付趋势现状

为了便于调查分析，特选取了江西省内不同层次的高校十余所，给大学生们发放网络调查问卷以及电话采访，从问卷反馈来看，大学生移动支付趋势存在如下现状。

(1)当代大学生移动支付趋势现状分析。从不同高校不同年级不同性别不同专业采用网络发放问卷方式，并且对所收集的问卷进行随机抽样电话回访，具体询问有关信息，以及对于当前移动支付方式的意见与建议。

一方面，在校大学生对于移动支付工具的选择大多为智能手机，移动支付平台多为支付宝、微信以及手机银行客户端。另一方面，大部分大学生出门消费时不会携带大量现金，对于移动支付的接受程度较高。

(2)当前移动支付方式现状。随着移动支付越来越便利，各类支付方式争相发展。比较常见的有短信支付，扫二维码支付，指纹支付等。问卷结果显示大家较常用的为扫二维码支付，因为此方式更加便捷。

大学生使用移动支付方式分布情况

(3)当前大学生对移动支付的态度。通过调查问卷显示，超过八成对于移动支付持支持意见，也有少部分对移动支付表示堪忧。通过随机抽样进行电话采访，了解到大学生对于移动支付给公众带来的便捷效率表示肯定和支持，另一方面也有部分大学生对移动支付存在的风险表达出自己的意见，认为移动支付的快速和便利，对于自身安全的把控能力提出了更高的要求。

二、移动支付相比于传统支付的优缺点分析

(1)移动支付的优点。移动支付也称为手机支付，就是允许用户使用其移动终端(通常是手机)对所消费的商品或服务进行账务支付的一种服务方式。因其方便快捷广受公众欢迎，有移动便利，支付及时，高效节能等优点，让公众无需携带大量现金就可以完成购物出行等消费，尤其对于大学生等年轻群体来说更具吸引力，让公众出门只需携带一个手机便可完成基本消费需求，同时也为企业节省诸多成本。

(2)移动支付的不足。虽然移动支付有着诸多优点，但有其局限性。对于大额支付，移动支付便显得有些无力，出于安全的考虑以及相关规定的局限，较大金额的支付不能简单地通过移动支付完成，这在支付宝以及微信支付中就能看出，每日设有限额，即使在手机银行客户端进行支付转账也有金额限制。其次，移动支付在较为偏远地区普及率还不是很高，网络覆盖率比城市低，人们的接受程度也较低。

(3)传统使用现金支付较多，随着经济的发展以及互联网金融技术的发展，移动支付正在替代现金支付在很多场合发挥着重要作用。人们不再需要携带过多现金就能完成大部分日常消费，也让交易过程更加高效便捷。对于传统的现金支付，在支付过程中让人们的体验会更深刻，存在心理作用，而移动支付通过手机的触碰即可完成。现金支付和移动支付一起互相补充，共同服务于大众。

三、大学生使用移动支付存在的安全问题

移动支付的优势明显，也是当前社会环境下的主要发展趋势，但其仍然存在一些安全问题值得让人注意，大学生在日常生活学习中使用移动支付遇到了很多不同问题。

(1)当前大学生使用移动支付时存在的问题。经过调查研究发现，一方面，大学生在使用移动支付时容易出现非理性消费，随手就能支付，并且在互联网金融的环境下，例如支付宝的花呗，京东的白条，这些便利的支付手段让大学生出现非理性消费，造成浪费甚至不堪重负请求家长帮助。

(2)移动支付平台存在的问题。研究发现，当前市场上存在着诸多移动支付平台，主流的有各大商业银行的手机银行客户端，以及大型第三方支付平台，比如支付宝，微信支付等等。这些金融机构以及大型正规企业的支付工具软件对于自身产品安全有较高的保障，但一些比较小的第三方支付平台需要慎重，资金优势和技术支持不足，安全保障能力较低，使用这些小型的第三方支付工具要格外谨慎。其次，市场份额比较小的移动支付平台在日常公众生活中存在着诸多限制，不像支付宝、微信支付等应用广泛，很多地方不支持一些较为小众的移动支付工具，当然公众的信任也是很大一方面。

四、移动支付背景下提出意见和建议

对于大学生来说，移动支付的便捷和高效被年轻群体更为欢迎，使用移动支付过程中也存在着不同问题，针对此经过分析研究，对不同主体提出一些意见和建议。

(1)对于广大大学生而言，在享受移动支付带来的便捷时候，务必此刻保持安全意识，使用正规平台的支付软件，对于来历不明的短信链接不要点击，支付过程中手机短信验证码不要向他人透露，保证自己的支付密码安全。同时定期进行安全维护，卸载不良手机软件，提高安全防范意识，如若发生手机遗失需立刻挂失并且解绑或冻结手机财产。

(2)对于移动支付工具的有关企业，应加强对自身支付平台和软件进行安全维护，保证用户的资金安全，并提醒用户注意账户安全。同时多进行技术创新，丰富用户支付体验，如若出现问题及时改正，保证支付的安全正常运行。

(3)对于政府监管的有关部门，需要对支付平台企业加强监管，正确指导移动支付的安全运行。对于出现的问题及时发现并规范市场运行，同时打击不法行为，保障移动支付的安全运行。

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周峰(1996.4-)，男，汉族，江西吉安人，金融学专业，本科在校大学生，江西师范大学财政金融学院。