大学生心理健康教育

摘 要：进入21世纪之后，高校师生的心理健康问题在社会上得到了越来越多的关注，无论是新闻传媒还是街头巷尾的议论，大学生的心理健康教育已经成为大家关心的一个主题。之所以备受关注，最直接的原因就是在高校中出现了太多心理不健康的现象，这些现象严重影响高校师生之间的生存状态，影响了教学的开展。而在高校心理健康教育中，辅导员跟学生的谈心谈话是一项重要的教育方法，贯穿在辅导员的周期性工作、日常工作和校园危机事件处置工作中。

关键词： 大学生心理健康教育；高校辅导员；谈话

【中图分类号】 TU244.3 【文献标识码】A 【文章编号】2236-1879（2017）05-0037-02

一、辅导员与学生谈话的意义与作用

高校思想政治教育的八种常用载体是谈话、开会、理论教育、党团教育、日常管理、文化建设、大众传播和文娱活动，而谈话这一载体具有灵活性、具体性和适时性等特点。

俗话说：“良言一句暖三冬，恶语伤人六月寒”，谈话工作是辅导员工作中一个应用最普遍的传统形式和基本方法，与学生谈话是一项经常性的教育工作，是解决学生思想问题、实现管理目的和完成服务任务的重要工作方式，是一种沟通师生心灵，增强师生情感的有效方式，也是确保思想政治教育工作能落到实处的一个有效手段。

辅导员与学生谈话一般是从对话开始，通过交谈双方互相理解、互相认同，到双方产生共鸣，进而转化学生的认知。谈心谈话的内容多数集中在生活适应、人际交往、学习问题、经济困难、情感问题、心理困惑、违法乱纪、就业指导和遭遇突发事件等。

在谈话过程中，辅导员可以通过讲自己的知识技能、情感态度、价值观念向学生逐步转移，既能促进辅导员进一步了解、尊重、帮扶、引导和鼓励学生，又能调动学生成长成才的积极性和内在潜能，克服消极性和惰性，帮助学生提高分析问题和解决问题的能力。

二、辅导员与学生谈话存在的主要问题

1.很少或惧怕與学生谈话

2.霸权式的训话取代民主式的谈话

3.灌输式的独白取代互动式的谈话

4.条理不清、逻辑混乱的谈话

5.内容空洞、脱离学生生活实际的谈话

6.伤害性的谈话

三、辅导员与学生谈话的原则

1.平等与尊重的原则

教育是师生互相学习的过程，辅导员应当通过教育、管理、服务的正面手段，教会学生学会学习、学会做人、学会发展，达到言传身教、教学相长的作用，彰显辅导员自身的良好德性。

在与学生谈话过程中应注意以下几点：一是对学生要真诚，提现师生之爱，工作要有恒心，思想教育要反复抓；二是不要随便评价学生，不轻易下结论，不转嫁个人情绪给学生；三是不要有轻视学生的言行，要包容学生的过失；四是在说错话或行为不当的时候，应立刻诚恳道歉。

2.师生有别的原则

辅导员在谈话过程中充当的是引导者、倾听者和合作者的角色，谈话时要注意师生有别，应该三思而后言，要以个人的人格魅力和合适的距离感树立辅导员的个人威信。

3.因人而异的原则

大学生在求学阶段的期望各有不同：学业有成、入党、发展人际关系资源、谈场恋爱、兼职赚钱、求学深造等，针对不同类型的学生就应该因人而异，因材施教来进行谈心谈話，比如：与优秀学生的激励赞赏谈话；与违规违纪学生的批评教育谈话；与学生干部的工作探讨谈话；个人谈话或集体谈话；主动谈话与被动谈话等。

4.给予具体建议的原则

辅导员跟学生进行谈心谈话，不仅是“谈”，更重要的是要让学生肯定辅导员的谈话内容，把辅导员的意见建议付诸行动，这就需要在谈话过程中从开导到提出方法建议，且提出的建议应体现育人性、可操作性和易记忆性，这样的建议才能让学生得到教育和帮助。

5.个人隐私保密的原则

辅导员要尊重学生的人格和保护学生的隐私，将谈心谈话内容进行保密是高校教育者的职业道德之一，谈话过程中要注意尊重学生的隐私，谈话结束后要保管好谈话记录，不得向外人透露学生的隐私情况，不得将学生的心理、家庭、情感等隐私作为教育案例，在教育学生的场合公开传播。

6.思想政治教育主导性的原则

高校辅导员是主抓高校思想政治教育的工作者，在与学生的谈心谈话过程中也许会产生新的观点，但要注意谈话方向和目标必须以党的教育方针与目标为指向，这个原则的遵循取决于辅导员的理论水平和工作能力。

四、辅导员与学生谈话的技巧

1.选好谈话时机和地点

与学生的谈话要分场合，时间地点的合理选择是谈话是否有成效的一个关键问题。谈话可以在教室、办公室、宿舍、操场、校园走道等地方，要根据谈话的内容合理选择，盲目地在随意时间地点找学生谈话是不会有好的教育效果的。

2.善于提问

谈话过程中提问要服从于最终要解决问题的目的，尽量提问开放性问题，将注意焦点集中在学生利益上，提出帮助学生进入改造自我从而得到进步的问题。

3..察言观色、认真倾听

倾听是谈话双方建立良好关系的基础，在谈话过程中辅导员应尽可能扮演一个倾听者的角色，在学生诉说的过程中确定关键信息，并确认学生被该事件信息影响所产生的情绪。

3.理清问题、适时归纳

在与学生谈话中，辅导员如果能运用自身的知识、经验和能力理清思路，做好归纳，将会变被动为主动，给学生带来积极的影响。

4.共情、神入、能把持

共情，也称为神入、同理心，在与学生谈心谈话时，辅导员要努力去感受学生的内心世界，换位思考理解学生，将心比心体会学生的感受，并对学生做出恰当的反应，这样能使学生深切体验到被人理解的感觉。

5.注意语言语气和身体语言的使用

与学生的谈话要运用正确的语气和身体语言，轻松愉快的语气能产生积极正面的心理效应，反之，则会降低语言对学生的说服力，而适当的身体语言，比如自然的面部表情，柔和的眼神，适当的肢体互动等，都有助于拉近辅导员与谈话学生的距离。

总之，高校辅导员与学生的谈心谈话是一门技术，也是一门艺术，维护大学生的心理健康要循序渐进，重视谈心谈话这项工作，将这项工作贯穿在辅导员的周期性工作、日常工作和校园危机事件处置工作中，从而推动高校心理健康教育的发展。

作者简介：郑兰（1986—），女，广东汕头人，广东文艺职业学院舞蹈系思想政治辅导员，研究方向：大学生心理健康教育。

注：本论文是广东文艺职业学院2016年度院级课题成果之一，项目编号：2016[GY-008]

参考文献

[1] 张积家、陈俊.高等教育心理学.北京：高等教育出版社.2009年7月.305-308

[2] 王秀彦、高春娣.高等学生事务管理概论.北京：高等教育出版社.2009年5月.136-175