基于 ERP 系统的建筑企业信息化管理

何伟

摘要：企业资源计划管理项目，即我们通常所说的 ERP 系统，已经在很多大中型企业得到普遍运用。面临来自世界各国优秀企业的竞争，实现企业信息化成为我国实现现代化及工业化 4.0 的合理选择。近年来我国政府也十分注重推动企业管理信息化的发展，一度把建筑企业信息化工作作为企业获得总承包特级资质的一个硬性指标，这使企业管理信息化得到了快速发展。但让 ERP 系统在企业经营过程中，切实起到作用不是件容易的事情。许多企业主哀叹ERP 系统只是肥了软件商的口袋，对企业效率甚至起到了负面作用。本文就基于 ERP 系统对建筑企业信息化管理进行详细的分析。

关键词：ERP系统;建筑企业;信息化管理

中图分类号：F270.7 文献标识码：A 文章编号：1672-9129（2017）09-027-02

Abstract：EnterpriseResourcePlanning（ERP）managementproject，knownasERPsystem，hasbeenwidelyusedinmanylargeandmedium-sizedenterprises.The realizationofenterpriseinformatizationhasbecomeareasonablechoiceforourcountrytorealizemodernizationandindustrialization4.0.Inrecentyears，ourgov- ernmenthasalsoattachedgreatimportancetopromotingthedevelopmentofenterprisemanagementinformation.Atonetime，theinformatizationofconstruction enterpriseswasregardedasarigidindexforenterprisestoobtainthespecialqualificationofgeneralcontracting，whichmadetheenterprisemanagementinformati- zationdeveloprapidly.Butintheprocessofenterprisemanagement，theERPsystemcanbeusedintheprocessofenterpriseoperation.Itisnoteasytomakeareal difference.ManyenterprisesTheownerlamentsthattheERPsystemhasonlyfattenedthepocketsofthesoftwarevendorandevenplayedanegativeroleintheef- ficiencyoftheenterprise.ThispapermakesadetailedanalysisontheinformationmanagementoftheconstructionenterprisebasedontheERPsystem.

Key words： ERP system; Construction Enterprise; Information Management

引言

建筑企业如何在内部业务管理和项目管理信息化的基础上，实现整个 企业的信息化，一直是一项紧迫的任务。应用企业资源规划系统的目的就 是彻底解决企业内部“信息孤岛”的问题，打破组织边界，最终提升组织效率;同时，也是促使建筑行业信息化发展的有效途径之一。

作为国民经济支柱产业的建筑行业， 服务长期处于供大于求的局面， 行业利润水平不断下降;面对日趋激烈的市场竞争，提升企业自身的管理技术和管理方法，不断提高资源的利用和整合效率，无疑是一条可行的出路，这就迫使建筑企业必须改变传统的管理手段，利用现代化的管理理念和先进的技术措施来提高企业的综合管理水平。

随着 95 后员工陆续登陆职场，不同场景下的大数据软件工具不断涌现，企业实施信息化管理的人员培训和适应理念成本也在不断下降。企业 只有抓住目前的时机，用好信息化建设的工具，通过精细化管理和项目的 品质管理，不断提升品牌，强化核心竞争能力，才能立于不败之地。

1ERP 系统理念及建筑业 ERP 系统概述

1.1 ERP 系统概述

ERP 是结合现代先进的信息技术和系统化的管理理念，基于面向供应链的管理思想，把企业经营生产过程中的有关各方和各个环节纳入一个紧 密的供需体系中，对供应链中的信息流、物流、资金流、工作流和增值流进 行设计、规划和控制，合理地安排企业的供、产、销活动，使企业能够及时有 效地利用资源快速高效地进行生产经营活动，是服务于企业决策、生产、运 营的管理信息系统和综合管理平台。ERP 的概念可以划分为管理思想、软件产品、管理系统三个层次[1]。第一层是在制造资源计划基础上发展形成的 以实现对整个供应链的有效管理为核心的管理思想;第二层是综合应用了 客户工作站服务器体系、关系数据库结构、面向对象编程技术、图形用户界 面、第四代语言、网络通讯等信息产业成果，以管理思想为灵魂的软件产 品;第三层是整合了企业管理文化、业务流程、基础数据、人力物力、计算机 硬件和软件于一体的综合性企业资源管理系统。

1.2 建筑业的 ERP 系统

建筑业的 ERP 系统是将建筑企业的各业务流程视为企业价值链上的一个个供应链，将建筑企业内部划分成多个相互协同作业的子系统，如物 资管理、固定资产管理、工程项目管理、质量控制、人力资源管理、工资管 理等方面。通过对建筑企业供应链上所有环节如市场信息搜集、经营决策、物资材料采购、工程管理、质量控制、客户服务、人事等进行有效管理， 实时分析企业动态成本和利润情况，对企业的经营行为实施动態控制。所 以，各子系统一方面要协同作业、交互信息，另一方面要体现供应链上的信 息集成，即将供应链上的各个子系统、相关企业、相关业务都联系起来。

2、建筑企业信息化管理中存在的问题

2.1 缺乏专业人才

就目前来看，我国企业信息化人才数量和质量还严重不足。企业对于该 类人员的普遍定位是软硬件维护，这就导致人员的待遇偏低，人员整体素质 不高，懂企业管理的很少。而大部分从业人员自我定位也是操作员，碰到业

务部门的个性化需求，经常以软件功能达不到来搪塞。

ERP 系统操作人员的离职交接也是重要短板。离职的时候部分或者完全没有工作交接是普遍现象[2]。这主要是由于企业对于这些岗位一般没有后备人才储备，岗位的招聘周期也比较长，往往过了 1 个月的离职通知期， 接续人员还没有到岗。严重的就会造成 ERP 系统的模块内容操作错误， 导致业务不经过 ERP 系统，形成线上线下两套流程，恶性循环，最终导致工作无法推进。所以，企业信息化人才匮乏是 ERP 系统推行过程中亟待解决的问题。

2.2 企业信息化管理不规范

企业为了促进多元化的发展，往往会开展比较多的业务范围，但是很多企业的业务流程并不规范，甚至存在着随意变更经营业务的问题;另 外，在多元集团化企业中，为把握瞬息万变的市场机会，内部虚拟组织或 者工作组等临时组织结构节点越来越多，导致权责分工不够明确;这种情况下，ERP系统如何让自己变得更灵活，能及时调整流程，更贴近业务，是一种巨大挑战。同时，还要及时培训员工，不断熟悉调整中的系统，保证业 务操作时的效率和执行力[3]。

2.3 ERP 系统无法有效实施

在ERP实施的过程中经常出现一些矛盾问题，ERP系统的效率损失与风控提升的平衡矛盾、ERP 的先进性与企业人员素质差的矛盾、前期计划准备的精确性与企业现状数据基础差的矛盾、高投入与低收益的矛盾等等，甚至还包括企业高管对于 ERP 的态度，比如是自己操作还是秘书执行;这些问题都可能影响系统的有效实施。

3、基于 ERP 系统的建筑企业信息化管理措施

3.1 以赋能为理念指导系统实施发布

系统实施过程中，要树立通过系统为业务部门赋能的理念：一是要了解业务部门需求，然后通过系统功能的开发和流程调整来提高业务部门的管控、协调等能力;二是要加强沟通，让业务部门更了解系统的功能。比 如某公司总部集采模块，通过搜集系统上合格供应商的交易数据，集中为供应商在农行提供供应链融资担保服务，成功使得供应商把相关数据全部录入系统。

3.2 加强企业基础信息管理

企业信息化，还特别要强调基础管理，尤其是数据采集的有效性和规 范性。ERP 系统要实现财务、物流、流程控制、成本核算、客户关系、供应链衔接等环节的科学管理，以及实现各种量化指标，就必须确保录入数据的完 整性和准确性。运动式的上马实施系统容易，细水长流式的系统维护才是 关键。比如某企业的 ERP 系统内专业人员持证信息更新居然是两年前，垃圾信息误导决策，直接导致该企业在后续资质升特过程中付出重大代价。

3.3 加强企业供应链管理

由于建筑产品多样性和订单生产的特点， 在竞争日趋激烈的建筑市场中企业仅仅靠自身的资源己越来越不能有效地参与市场竞争[4]。企业要竞争市场份额，不断提高产品的质量和技术含量，就必须有相对稳定的原材料、机械和劳务供应商，同时要保证把经营过程中相关方如专业分包商、咨询中介方、其至业主方等纳入一个紧密的供应链中， 才能有效地安排企业的经营、供应、生产活动。换句话说，现代企业竞争不是 单一企业之间的竞争，而是一个企业供应体系或生态之间的竞争，系统实现 了对整个企业供应链的管理，适应了企业在信息时代市场竞争的需要[5]。

3.3 提高企业相关人员对ERP 的认识

企业人员尤其是领导层必须清醒地认识到ERP 不仅仅是一种管理工具，更是一种管理思想，一种先进的管理理念，是与企业发展息息相关的 命脉。要想使其成功實施，必须要从企业的管理模式、管理流程上入手，进 行必要的业务流程重组，这也是 ERP 项目实施过程中的难点。业务流程重组的目标必须面向供应链，注重整体流程的优化，充分发挥每个人在整体流程中的作用，最终实现从职能管理到面向业务流程管理的转变。

3.4 通过联接实现建筑企业内部资源的整合

系统最终要实现对建筑企业内部资源的整合，包括资金、存货、固定资 产、人力等资源的整合，这就要求系统能把企业分散的资源通过系统联接 起来。由于建筑企业的资源主要分布在各个项目部，所以，如何实现项目部 与总公司、各项目部之间的信息交互与共享是系统必须考虑的问题，只有 解决好这个问题才能实现建筑企业对各种资源的有效整合，也才能实现总 公司对各项目部的有效管理。

4 结束语

时代的进步、科学技术的发展，都让信息化建设成为企业发展中非常重要的工作。正确利用好信息化建设手段，既能提升企业的全面竞争优势，也适应了企业在知识经济时代市场竞争的需要。ERP 系统的先进信息技术和管理理念，能有效整合企业资源，促进管理创新;只有合理应用信 息化管理软件，培养信息化建设人才，才能够真正让信息化管理在企业发展中发挥作用，也是 ERP 相关从业者的重要工作任务。

参考文献：

[1]张筱雯.基于 ERP 系统的建筑企业信息化管理探讨[J].建材与装饰， 2017（21）：145-146.

[2]罗兴开. 在 ERP 系统环境下建筑企业绩效评价的研究[D].北京交通大学，2015.

[3]闫高阳. 基于 ERP 的 H 建筑企业信息化建设研究[D].黑龙江大学， 2015.

[4]龚彬. 建筑类施工企业ERP 信息化应用解决方案研究[D].河北工业大学，2015.

[5]张芳芳. 基于 AHP- 灰色模糊评价的建筑企业 ERP 选型研究[D].北京交通大学，2012.