手机阅读环境下高校图书馆服务模式的转变

杨鹏涯

DOI：10.16661/j.cnki.1672-3791.2017.25.205

摘 要：随着4G网络技术的进步和智能手机的普及，手机阅读已经成为现代人获取资讯的主要途径，图书馆纸质图书的使用率日渐降低。大学生在手机读者中占据相当高的比重，手机阅读成为大学生阅读的新潮流。这就需要高校图书馆改变传统的服务模式，从而适应数字时代的大学生手机阅读需求。本文首先对大学生手机阅读的重要性进行了探讨，然后从培养手机图书馆用户、加强手机阅读资源建设、引进新技术拓展服务和加强体验性阅读服务等几方面提出了具体建议和对策，以期有所借鉴价值。

关键词：手机阅读 高校图书馆 服务模式

中图分类号：G258 文献标识码：A 文章编号：1672-3791（2017）09（a）-0205-02

1 大學生手机阅读的重要性

目前，我们已经进入数字时代，现代人的阅读方式已经从传统的纸质阅读发展到指尖阅读，手机阅读正成为当代人阅读的主要方式。相比于传统的纸质阅读，手机阅读更加便捷、阅读内容更加丰富、阅读体验更加立体，成为未来的主潮流。尤其对大学生群体而言，大学生思维或缺，兴趣广泛，对新生事物很感兴趣，再加上智能手机的发展和普及，大学生成为手机阅读的主要群体，利用手机访问图书馆资源已经成为大学生的利用图书馆的一种主要方式。越来越多的大学生利用手机访问高校图书馆网站，在线进行图书预约、借阅查询和在线阅读，大大提高了阅读效率。目前，高校图书馆手机阅读的形式主要有两种：一种是在线阅读，大学生通过手机上的浏览器登录高校图书馆网站，进行在线阅读；另一种是离线阅读，大学生先从图书馆网站上下载相关文献，然后用手机上的阅读器进行离线阅读。无论哪种阅读方式都是大大提高了阅读效率，实现了个性化阅读的需求。然而，当前只有为数不多的高校提供了图书馆手机阅读服务，而且服务模式较为单一，没有真正将大学生需求的移动数字资源上传到手机阅读平台，亟需进一步的改革和创新。

2 手机阅读环境下的高校图书馆服务模式

2.1 加强宣传、培养手机图书馆用户

目前，越来越多的大学生习惯在手机上进行阅读，手机阅读成为大学生获取资讯、了解社会的主要媒介。然而，这不意味着当代大学生已经成为手机阅读的合格使用者。事实上，很多大学生对手机阅读的重要性认识不足，网络上繁杂的、海量的信息给大学生阅读提供了广阔的平台，但很多大学生并不能准确的找到适合自己的信息资源。调查显示，大学生花费大量的时间和精力来搜寻和阅读一些无效的、无用的信息，娱乐化、快餐式的阅读占据了其大部分的阅读时间，大学生手机阅读效率十分低下，长此以往，学生容易养成不专心、浮躁的不良习惯，同时也浪费了宝贵的资源。为此，高校图书馆要加大宣传力度，从新生入学开始，就要进行移动图书馆的相关知识介绍，让每一位大学生熟悉和了解移动图书馆对学习和科研的价值，既可以通过图书馆网站、微信公众平台等进行线上宣传，也可以通过图书馆工作人员讲座，组织手机阅读知识竞赛和学校刊物介绍等线下方式，让更多的大学生了解手机阅读，并养成利用手机阅读图书馆数字资源的良好阅读习惯。

2.2 加强手机阅读资源建设

资源建设是高校图书馆手机阅读服务创新的基础。如果没有适合大学生学习、科研需要的、高质量的资源，手机阅读的成效将大打折扣。当前，高校图书馆数字资源的种类越来越多，内容越来越丰富，拥有中文外文、多媒体、图书、期刊、学位论文、专刊、科技报告等多种格式的电子资源，图书馆都可以将其转移到手机阅读平台上，大学生通过手机媒介可以随时随地的阅读和下载这些资源。当然，手机阅读并不仅仅是将数字资源转移到手机阅读平台上，而是对数字资源进行深度加工和整理，有重点的、有选择的向不同需求的学生提供高质量的阅读服务。例如高校在教学和科研活动中留下了很多宝贵的精品课资源、实训视频等，这些资源有很高的学习价值，图书馆都可以将其整理出来，供大学生在手机上进行阅读和观看。另外，大学生消费能力不高，因此在手机阅读时往往选择那些纯文字的低流量资源，很少阅读一些高清的影像资源。为此，高校图书馆要通过压缩技术，在不影响观看的基础上，将一些高流量的教学视频进行压缩和格式转换，以供学生进行阅读。高校也可以在学校内的固定区域内搭建免费的无线局域网，降低学生的手机阅读成本。

2.3 积极引进新技术拓展服务

新媒体技术的成熟与发展，为高校图书馆手机阅读提供了发展的契机，手机图书馆可以引入计算机技术来发展个性化服务，如将RSS、TAG、WIKI、QQ和微信等引入手机图书馆来提高服务效果。以微信为例，目前几乎每一位大学生手机上都安装了微信软件，微信成为大学生聊天、交友和浏览新闻的主要媒介，也为高校图书馆手机阅读服务提供了绝佳的平台。图书馆可以申请微信公众号，在微信公共平台上发布图书馆开展的各种活动，介绍图书馆的最新文献资源和最流行的图书，也可以开展票选我最喜爱图书的活动，对表现突出的学生予以表彰，以此来正确引导和鼓励学生进行高层次的阅读，营造浓厚的阅读氛围。另外，图书馆也可以借助微信平台实现与学生的即时沟通和交流，了解大学生对图书馆手机阅读服务的建议，从而在手机阅读内容和方式上进行改进，满足大学生的阅读需求。

2.4 加强体验性阅读服务

随着信息技术的发展，大学图书馆手机阅读的功能越来越强大，可以满足大学生对体验性阅读的需要。高校图书馆可以借助手机自带GPS定位和相机的特点，提高手机阅读服务水平和便捷度，增强大学生对手机阅读的粘性。例如通过“云服务”可以随时随地保存用户的偏好，大学生只要登录自己的账号和密码，即使不在同一台手机上，手机阅读系统也可以记住用户的设置偏好。再例如，手机用户登录图书馆的页面后，可以根据自己的阅读习惯选择需要的图书馆功能，也可以自定义文献检索功能，也可以设置自己喜欢的移动图书馆主页。再例如可以利用手机的二维码技术可以直接扫描图书，进行图书的续借和预约等。另外，作为手机服务运营商要树立社会责任感，不能为了阅读量就提供过量的言情小说、漫画等娱乐性内容，而应该不断丰富阅读产品的层次，多涉及一些职业性、专业性的内容，给大学生更多的选择。

3 结语

总之，随着网络技术的发展和信息化进程的加快，手机阅读逐渐取代了传统文本阅读，用手机来访问图书馆的文献资源己成为当代大学生的一种新的阅读方式。高校图书馆应在认真分析大学生手机阅读习惯的基础上，不断丰富和拓展资源建设的方向以及服务手段，最大限度的满足大学生不断增长的阅读需求，切实发挥图书馆在高校教学、科研中的重要性。

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