浅谈激励理论在企业管理中的运用

李书慧

摘要：“以人为本”，已成为国内外企业的共同的管理核心。本质上，从员工入手，加强员工管理，注重员工需求，同样可促进企业的长远发展。采用激励理论来激发员工的潜能，调动员工的积极性与工作热诚度，发挥团队精力与创新力，有利于提升企业的市场竞争优势。本文中，笔者主要对激励理论的作用，进行简要的探讨，希望为我国现代企业的发展，提供一些科学思路。

关键词：激励理论；企业管理；作用；以人为本

一、激励理论的种类及相关概念

激励理论最初源于西方社会，是由西方学者马斯洛所提出的。经过多年发展，现已成为全球一种重要的管理理论，并被广泛应用于企业管理当中。目前，较受人们认同的激励理論种类，主要包括：一，公平理论；二，期望理论；三，目标设定理论；四，双因素理论（也称“激励保健”理论）。

以上的公平理论、期望理论、目标设定理论、双因素理论，均在不同的历史阶段，由不同的学者所提出，并在全球具有不同影响效果。迄今为止，不同国家的学者也这些理论，展开了深入的探讨，并提出不同的观点和见解，现且取得了丰硕的研究成果。

而本文侧重研究的，主要是马斯洛的激励理论。根据他的理论观点，他将激励理论，划分为：生理需要、安全需要、社交的需要、尊重的需要、自我實现的需要。该理论认为，在不同的发展阶段，个体对自身的需求会有不同的变化。对此，企业可根据不同的需求，可针对不同员工的能力、特长、兴趣，采用适当的激励方法，来加强企业的人事资源管理。

二、激励理论的特点与作用

（一）激励具有启示作用

激励可提升员工的士气，为企业创造业绩。企业需要获得成长，员工同样需要谋求发展。两者的之间，并非简单的雇佣关系，如果一味要求员工创造业绩，而不提供激励、奖励，将引发员工的不满，打击员工的积极性。这并不利于企业的健康发展。只有采用激励管理模式，满足员工不同层次的需求，并有针对性地采取激励方式，启发员工创造价值，方可为企业带来更多效益。

（二）激励可激发潜能

激励可激发员工的潜能，提升企业效益。当一个员工作取得成绩，获得表扬肯定，会使他们有一定成就感，从而为实现更多的自我价值而充满干劲，从而切实提升员工对工作的热情，激发员工的创造性。研究表明，擅于激励员工的企业，更具有市场竞争优势，且可将员工的潜能，提升至80%-90%。这充份说明，调动员工的积极性，挖掘员工潜能，有利于企业带来更大的回报率。

（三）激励可营造良好的工作氛围

研究表明，在强迫员工加班、加点，并经常苛责员工的企业，其员工流失率也较高。而反观善于激励员工、尊重员工的企业，通常企业的绩效也较显著，另外，工作氛围也更为融洽，员工流失率较小，团体更有协作精神。

在大量的调查个案中，倒闭破产的企业，多数为不擅于激励员工的企业。而通常取得成功的企业，都是善于激励员工的企业。这些企业不但将员工当为合作伙伴，同时也将员工当为家人，采用尊重彼此的合作的态度，来帮助员工获得进步，因此，企业往往极容易获得对待的回报。由此可见，激励也能够为营造良好氛围贡献力量，从而可为企业带来多重价值效应。

三、激励理论在企业管理中的应用

（一）有效激励

有效激励，是指根据不同的员工的技能、业绩水平等，采取对应的激励方法。如将员工的绩效，与他们的薪酬相互挂钩。当前大多企业，都建立了适用于本企业的激励体系，利用不同的激励方法，可起到不同的激励作用，但主要目标都在于激发员工工作热情。

（二）多方位激励

多方面激励，则根据企业的实际需求，从多个角度、层次、策略方位对员工实施激励。企业在进行转型经营之时，旗下的资产、组织、业务等结构规模，都会适当进行调整。因此，需要集体员工的配合，并借助他们的力量来完同完成作任务工作；再者，激励理论以提倡“人性化管理”为本，对企业的文化内涵、树立自身的品牌形象，都有极大的推动作用。

（三）促进与员工的距离

激励应采取与员工平起平座、一视同仁的态度。只有对所有员工公平，态度亲切，这才可促进领导层与员工的关系，提升团队的协作效率。同时，还可减少内部矛盾，带动生产力，提升业务指标，促进资产增长规模；另外，还可转化传统的经营思维，提升企业的创新能力，加强资源整合，合理分配薪酬，提升员工的自觉性，适当调配企业的管理精力等等。

（四）激励的注意事项

激励理论的应用，要落实到实处、细微处。企业应视自身的实际情况，并根据发展的需求，来制订具体激励框架。以如何实现最佳效果为目的，充分调动员工的积极性、自发性，并在此基础上，进一步实现“人性体管理”作用，应做到长久坚持，自主、自发地去关心爱护员工，而非流于表面，半途而废，否则将难以实现激励成效。

四、结论

企业要让员工服从管理，并非简单地发出命令和指标，他们便能高效地完成任务。而是要注重方法，注重“以人为本”。虽然激励理论有多重性作用，但其所取得的最终效果，直接取决于企业的激励方法，并取决于企业对员工的重视程度。在21世纪激烈的市场竞争环境之下，如果没有员工的努力与贡献，那么，企业将难于在市场上立足。因此，只有将员工的利益与企业挂钩，如此才达成激励作用，并帮助企业创造更多的绩效盈利。

参考文献：

[1]李飞，白晓静.如何利用激励理论提升员工的积极性[M].北京：文化管理出版社，2013：51.

[2]李丽玲.激励理论研究[M].北京：清华大学出版社，2013：105.