善用新媒体让企业宣传工作活起来

张晓军

习近平总书记在2016年2月19日召开的党的新闻舆论工作座谈会上强调，党的新闻舆论工作是党的一项重要工作，是治国理政、定国安邦的大事，要适应国内外形势发展，从党的工作全局出发把握定位，坚持党的领导，坚持正确政治方向，坚持以人民为中心的工作导向，尊重新闻传播规律，创新方法手段，切实提高党的新闻舆论传播力、引导力、影响力、公信力。习总的讲话为我们做好新闻宣传工作指明了方向。然而，在当前各种新媒体层出不穷的信息时代，多种多样的信息传播手段在为党的宣传思想工作带来更为广阔的平台的同时，也使宣传思想工作面临更为严峻的挑战。

一、正确认识新媒体的时代化特点

新媒体是继报刊杂志、广播电视等传统媒体之后发展起来的媒体形态，包括网络媒体、手机媒体、数字电视等，其自身具备信息扩散速度快、传播范围广、形式丰富、互动性强等优势。2017年2月28日国家统计局在官网发布《中华人民共和国2016年国民经济和社会发展统计公报》，《公报》称2016年我国互联网上网人数7.31亿人，其中手机上网人数6.95亿人，互联网普及率达到53.2%。当前在新媒体与传统媒体融合共存的状态下，新兴媒体正不断发掘自身巨大的潜力，发出越来越强大的声音，推动社会发展，影响社会的变革。

相比于大众传播时代，新媒体无论是在传播方式还是传播过程上都发生了巨大变革，新媒体自身交互性、分众性与复合性的特征构成了其三大优势。新媒体时代，企业宣传思想工作应注重并利用好新媒体这三大特性，将大大提升企业宣传思想工作的效力。

二、新媒体时代企业宣传工作面临的挑战

新媒体高度社会化的传播交流特点使宣传者和受众之间界限变得模糊，受众拥有自由发表意见的平台，人人都是信息接受者，同时又是信息传播者。这使传统传播方式面临前所未有的挑战，企业的宣传思想工作必须由自上而下的单向传播模式，转变为新媒体时代下的双向传播，提升沟通的互动性。

新媒体核状散发式的传播模式加快了信息的传播（无论是正面的信息还是负面的信息），网络不仅是“发声器”更是“扩音器”。尤其是在突发事件发生期间，如不能及时发声，企业的声音极易被淹没，造成信息冗余和信息浪费。因此，针对信息传播十分迅速的特性，在保证信息真实性的基础上，第一时间将企业的声音传递出去至关重要。

三、应用好新媒体更好地为企业宣传工作服务

当前，媒体格局和舆论环境较为复杂，企业宣传思想工作任务相当艰巨。作为国有企业，宣传思想工作发挥着极其重要的舆论导向作用，如何正确认识新媒体、应用新媒体、占领新媒体，使其更好地为企业发展服务，为企业宣传思想工作服务，要把握好以下三个方面：

一是重视宣传思想工作创新，尤其是理念创新、手段创新、基层工作创新。

2008年国际金融危机后，中国经济发展的国内外条件发生了深刻变化。加之当今社会新事物、新情况层出不穷，意识形态领域的工作就显得尤为重要。作为国有企业，通过各种媒体宣传企业改革、谋求发展，宣传员工降本增效、拼搏向上的正能量，激发职工以企为家、激情干事非常必要。在这种情形下，从事宣传思想工作的人员要始终保持思想的敏锐性和开放度，打破传统思维定势，紧紧跟上时代步伐。充分运用新技术、应用新媒体，才能迅速占领信息传播的制高点。企业的宣传思想工作服务对象在基层，工作主体在基层，创新工作当然也要接地气、抓基层，要坚持把镜头对准企业改革发展和生产经营的主战场，工作聚焦不散光，力量集中不分散，才能真正发挥优势。要加大正面宣传和主动引导力度，从不同层面、不同角度宣传企业战略、管理创新、党的建设以及企业涌现出的先进人物、典型事迹等等，对内凝聚思想、鼓舞士气、构建和谐；对外弘扬文化、展示风采、提升形象。努力使基层宣传思想工作在运用好传统媒体的基础上，尽快融入新媒体，为企业的宣传思想工作锦上添花。

二是做好舆论引导工作，不断提高舆论引导能力，是宣传思想工作的关键。

在日新月异的新媒体时代，要时刻保持清醒的头脑，在不断巩固传统媒体的前提下，还要善于开拓、利用自媒体新领域，多在提高正面宣传质量和水平上想办法，多在增强吸引力和感染力上谋思路，注重研究宣传规律，不斷更新宣传技巧，及时掌握新的话语方式，避免模式化、概念化、套路化，让企业员工群众爱听爱看，产生共鸣。特别要把握好时、度、效，研究透怎么报道、什么时候报道、报道什么，注意不要把简单的问题复杂化，不要把个别问题说成普遍现象，引导广大员工群众明辨是非，分清主次，区分本质和表象。

三是宣传思想工作应建立互动思维，充分利用好新媒体的互动性。

新媒体时代，人人都可能成為传播信息者，成为意见表达的个体，信息传播呈现出全民化的趋势。因此，企业在进行宣传思想工作的时候，不应该再采取大众传播时代那种单向的、线性的宣传方式，而是在利用新媒体平台的基础上，充分与自己的平台受众进行互动。这种互动充满着人文关怀，可以塑造良好的亲民形象，促进党群关系良性发展。例如，可以在把握好政治舆论方向的基础上，将用户对某一事件的看法建议进行汇总、分类、整合，这样做不仅可以在第一时间了解自己的大家在想什么、需求什么，并做出及时反馈以拉近与受众的距离，进而拉近党和群众的关系，而且还可以从中分析社会舆论的发展方向，为以后的企业宣传思想工作提供参考和指导。

作为国有企业党组织的宣传工作人员，肩负着新媒体时代做好企业宣传思想工作的重要使命。习总书记讲过，做好党的宣传思想工作，必须创新宣传方式，着力打造融通中外的新概念新范畴新表述，讲好中国故事，传播好中国声音。所以，企业宣传工作者不能固步自封，要伴随着企业的蓬勃发展，提高认识，加强学习，时刻保持与时俱进的状态，去除传统思维模式，坚持问题导向，不断领会新理念，做到不在观念上落伍，不断提高宣传工作的水平和成效，使企业宣传工作活起来。