高职院校学生顶岗实习中存在的问题与对策研究

赵芳 李吟龙

[摘 要] 高职院校顶岗实习是学生的培养体系中不可或缺的环节，在高职人才培养方案的实施过程中起着至關重要的作用。详细分析当前高职院校在顶岗实习实施过程中普遍存在的问题，并给出了相关对策。

[关 键 词] 高职院校；顶岗实习；管理

[中图分类号] G715 [文獻标志码] A [文章编号] 2096-0603（2017）04-0056-01

一、高职院校顶岗实习中普遍存在的问题

（一）学生的日常管理失位

由于学生顶岗实习期间不在学校，所以校方无法对在企学生进行日常管理和考核，学生的日常操行只能靠企业来进行制约，很难对学生进行日常生活和工作纪律的有效管理。

（二）学生的环境适应能力差

由于实习周期长，有的学生恋家情绪较严重，还有个别家长由于过度溺爱孩子，而给学校的统一实习带来阻力。企业不比学校，有的同学适应不了企业的规章制度，经常会出现中途离岗现象。

（三）学生不能正视岗位和工作分配

学生在离开学校之后，难免会出现一些心理上的波动，与班主任、授课老师之间的交流会减少，往往不能及时得到倾诉的机会和悉心的指导。实习单位对学生进行岗前培训后，会根据每个学生的能力、性格分配不同岗位。加之每个岗位的工作要求不同，时间分配和待遇也大不相同，因此会有学生产生落差感，严重的怠慢工作甚至放弃学习。

（四）学生难以应对工作中的挫折

在顶岗实习时，很多学生急切地想要得到别人的认可，但又怕自己某些地方做得不好，在双重心理压力下很容易发生失误，进而影响自己的工作状态。例如有的学生在从事服务行业工作时，需要用微笑面对顾客，细心听取顾客的意见，并耐心解释。可是，当这些学生遭遇挫折时，往往会影响自己的工作，做不到上述职业要求，甚至会为此而离开实习单位。

（五）学校的顶岗实习考核制度不合理

学生顶岗实习离学校比较远，但有的学生仍然有课。这便需要教师通过其他方式授课。而且在考核时，集中组织学生也比较困难，学校应针对此问题加深研究。目前考试制度还存在许多漏洞，甚至有的教师不尊重学生劳动，对学生的顶岗实习随意打分。

二、提升顶岗实习的教学效果的策略

（一）为学生选择好实习岗位

影响顶岗实习能否顺利和高效进行的主要原因是岗位的正确选择。因此，学校应安排学生去经营规范、遵纪守法和社会声誉良好的企业单位进行实习，选择岗位时应注意一致性、先进性和效率性的完美结合。只有所学的理论知识与顶岗实习岗位达成一致，才能有效地达到顶岗实习的目的，提高自己的技术水平，为以后的工作、就业奠定良好的基础。

（二）积极做好顶岗实习学生的心理教育工作

1.做好学生的角色适应工作

学生在顶岗实习期间以两种角色出现，一种是应届毕业生，一种是企业的实习员工，要接受双重管理。在这期间学生难免焦灼纠结，总以为自己还是学生，应该被包容，被谅解。

2.引导学生正确看待报酬

学生在实习期间对企业所发放的报酬一般较正式员工不同，可能会让学生心理失衡，各个不同岗位的报酬都大不相同，企业和学校在这方面应给予学生良好的引导，教会学生学会从企业角度换位思考，以高标准来要求自己。

3.学校、实习单位、学生三方应实行契约化管理

在学生实习期间，学校、学生、实习单位三方实行契约化管理。通过契约能够保障学校、企业、学生三方的权利和义务，尤其是学校应尽全力保障学生的合法权益。

（三）完善顶岗实习制度设计

为了确保顶岗实习的教学质量，必须对学生进行规范管理和严格的考核。为保证学生顶岗实习有条不紊地进行，必须严格管理，严密组织。实习前应由指导老师将实习内容、原理、各项技术所要达到的要求全部概括形成顶岗实习教材，学生方能以较好的逻辑顺序开展工作。在实习期间，班主任应及时与学生沟通交流，并向学校汇报相关情况。校内指导老师也应亲临现场指导，随时解决学生的实习疑惑。在完成顶岗实习后，班主任老师和指导老师都要写出顶岗实习总结，将每个学生都照顾到，并如实向学校反馈相关问题。

（四）加强校企合作，对学生实行网络化管理

顶岗实习需要学校与实习企业、教务管理部门和学生管理部门、专业教师和实习指导老师之间的通力密切配合，形成网络化的管理制度。

校企合作是培养高质量高职人才的有效途径。它在实践中展示了无限的发展空间和优势，学生通过顶岗实习，实现了自身知识与生产一线技能的零距离接触，极大地缩短了学校到工作岗位的适应期。毕业生的综合能力通过顶岗实习得到大大强化，毕业生深受用人单位的赞赏。

参考文献：

[1]黄友泉，谢美华.高职学生顶岗实习质量管理的新视角[J].职教论坛，2013（15）：80.

[2]刘学文.高职学生顶岗实习存在的问题及对策研究[J].武汉职业技术学院学报，2008（2）：58-61.