探究高职院校学生心理危机干预体系的构建及完善

张向东

[摘 要] 近年来，随着就业市场竞争越来越激烈，大学生就业压力逐年递增，就业问题成为最为关注的问题之一。而在就业压力和社会压力的双重压力中，心理危机的事件在近年来呈上升趋势，影响到学校以及社会的和谐氛围。由于高职院校与本科院校的区别，高职院校的心理压力更容易导致心理危机的出现。因此，大学生心理危机干预成为各大高职院校思想教育工作的重要内容。深度分析了高职院校学生心理危机的多种成因及表现，提出了心理危机干预体系的构建及完善，从而培养高职院校学生积极乐观的健康心理。

[关 键 词] 高职学生；心理危机；干预体系

[中图分类号] G717 [文献标志码] A [文章编号] 2096-0603（2017）04-0112-02

随着我国经济飞速发展，高效率、快节奏的生活与强烈的竞争，让人们的心理处于高度紧张的状态。除此之外，在社会中也承受着来自各方面不同程度的压力。当无法利用通常习惯的心理机制及现有资源处理事情时，个体就会在某个生活目标上受到阻碍，这就是人们常说的心理危机。而大学生群体刚接触社会，还处在理想和现实互相矛盾、互相冲突的时期，这些他们在以前未遇到过的矛盾冲突，也使他们变得焦虑不安，更容易出现心理危机。

一、诱发心理危机的原因

（一）自卑、焦虑

由于高职院校与普通本科院校教学实质上的不同，造成了高职院校学生容易产生自卑心理。许多高职院校学生更渴望上大学，但高职院校只提供大专学历，与本科生相比会让学生产生低人一等的错误心理，也加重了学生自卑心理的形成。其次，由于大部分学生高考失利，从而选择了高职院校完成自己的大学梦，也会导致不少人对自己的能力产生怀疑，对自己的未来出现迷茫、没有希望的焦虑心理。并且由于高职院校学习模式与往常应试教育模式的不同，更需要学生重新调整状态接受新的挑战，而学生却无法及时适应高职院校的学习进度或教学模式，进而对将来就业问题的思考出现情绪低落、异常焦虑的心理。

（二）人际交往

进入了全新的校园环境，学生就要面临陌生的校园和人群，重新开始新的人际交往。高职院校与以往应试教育环境不同，教学管理模式也不同，学生群体来自于全国各地，因此，高职院校的人际交往范围更为广泛。一些学生由于处理不好和新同学或是新老师的关系，长期就会逃避，自我封闭，变得恐惧、紧张、孤独，这种心理长期保持下去，就会导致同学、老师的疏远，也会影响学习成绩的提升，未来进入社会更难去适应和面对更复杂的人际关系。

（三）家庭贫困

在高职院校中贫困生的比例也逐年上升。这些贫困生大多数进入高职院校，是因为学习成绩较好、但家庭条件困难的学生群体，他们也想通过高职院校尽快进入社会，为家庭减少负担。学校以及社会对贫困生的资助，也给贫困生造成沉重的心理压力。与家庭富裕的学生相比，他们的自卑和失落感不断加大，正处于青春期的贫困生，一方面，必须接受校方乃至社会的援助才能确保完成学业，另一方面，强烈的自尊心使他们每天都生活在自相矛盾之下。久而久之就会形成严重的落差，造成心理危机。

（四）情感问题

社会进步的同时，人们的思想观念也在与时俱进，现在大学生的思想更为开放，大学生谈恋爱已是当今社会普遍存在的现象。无论是高职院校或是本科院校对学生恋爱方面没有严格的条文规定。因为大学其实是社会环境的缩影，校方没有管制学生恋爱方面，更何况学生基本都已经是成年人。但由于感情经验少，学生还处在懵懂的阶段，对于感情显得特别脆弱，在处理感情方面还是显得有些幼稚。并且大多数学生的感情问题会直接影响到学业、生活以及情緒的把控。男生通常会较为冲动，女生则会显得脆弱。近年来，报纸、网络、电视上经常出现相关案例报道，年轻的生命因为感情的问题草率结束，这种畸形的、不健康的心理状态也是造成心理危机的一个重要原因。

（五）就业压力大

当今的招聘现场都要求高学历的应聘者。这就让很多高职院校的学生在临近毕业找工作的时候异常迷茫。一部分学生对于自己的学历产生不自信，没有信心去选择工作。一部分学生则是眼高手低，迟迟找不到对应的工作。在求职过程中这两种状态长时间下去就会造成懒惰、懈怠、消极的心理，使人萎靡不振，这也是心理危机的一个重要成因。

二、构建高职院校学生心理危机干预体系

（一）心理危机干预体系的预防工作

针对高职院校的特殊性，结合学生发展特点，可以通过心理辅导老师或是相关专业人员，进行宣传、讲解、心理辅导工作，构建心理危机干预体系，及时预防学生的心理问题。在校园中可以通过广播、校园电台、校园报刊专栏进行宣传教育，展开类似模拟舒缓压力、人际交往、畅谈梦想等真实场景或是开展互助、我们是一家人、说出你的心里话相关活动来树立学生的自信，拉近学生与老师的距离，营造快乐轻松的学习环境，预防心理危机的出现。而且教育工作者也可以利用网络与学生家长建立联系，了解家长的教育方法，开设在线有问必答环节，让家长更多、更直观地了解学生在校的表现，以及认识到自身的教育方法是否存在问题，学校的引导与家长正确的教育方法相结合能更好地预防心理危机的发生。

（二）心理危机干预体系的预警工作

首先，心理危机干预体系预警工作，主要由心理学生委员会和心理辅导员负责，对在校人员以班为单位开展一次心理调查问卷作答，对每个学生做心理档案的建档，对可能有心理危机出现的学生群体，做出单独的分类，特别关注和定期约谈开导。其次，提高心理辅导老师的资质要求，提高心理辅导员的综合素养，同时加强班级心理委员会的应急处理能力，给予定期的培训，让他们充分了解到心理危机包括哪些方面、有哪些异常表现和举动。班级心理委员会的成员要有敏锐的洞察力，及时汇报给心理辅导员，做出相关的心理开导工作。并且校方的相关辅导人员也应做到不论任何时间，都可以对心理有问题的学生进行开导。一些学生的心理问题会导致一些突发状况，这些不确定因素发生的同时学生也急切需要帮助，需要倾诉，24小时的心理辅导热线也能及時为学生服务，从而减少因心理危机而导致意外发生。

（三）心理危机干预后的维护工作

虽然心理危机干预工作在心理危机发生时可以减轻或是消除意外发生的可能性，避免恶性事件的出现，但干预后的心理维护工作也同样至关重要。很多学生有心理问题后会进行咨询，治疗后心理危机有所好转，但是心理问题是个连续长期的问题，需要更多的时间。干预当时达到的只是暂时的心理舒缓和心理平衡。正因为心理危机处理是长期的过程，也导致了严重心理疾病会影响学生一生的走向，甚至会造成永久的心理伤害，而有些人可能一直都走不出心理创伤带给他的阴影，因此，只有学校的帮助并不够，更需要社会的帮助。良好的社会心理危机干预体系，也能有效地预防和帮助心理危机的再次反弹或复发。

三、高职院校学生心理危机三级预防模式的完善

高职院校应加强对学生心理危机情况的重视，建立初期宣传预防、中期及时发现、后期干预矫正的三级预防模式。在初期宣传预防的过程中，强化高职院校学生的心理普查工作，建立详细的心理档案，由专业人员管理。在中期及时发现阶段，需要以心理普查情况为基础，重点关心心理问题严重的情况，帮助心理危机的学生化解问题。檔案人员应定期排查，将需要特殊照顾、帮助的学生进行单独分类，安排时间定期开导和治疗，早日帮助他们重拾信心。在后期干预矫正的过程中，需要加强学校心理危机处理专业团队专业素养的提高，对校园心理辅导员要求专业并持有相关资格证的心理辅导人员，作为校园心理危机事物的核心人物。开展对于相关团队的专题培训，积极派遣参加各大心理专题访谈研讨会。从中总结经验，丰富自身专业的知识。与家长、老师共同制定出心理辅导方案，科学、合理、快速帮助有心理危机的学生群体，努力建设一个有知识、有经验、高素养、综合能力强的心理危机团队，保证后期干预过程有效实施。

心理疾病治疗是长时间连续的一个过程，除了校方要做好相关学生在校期间的心理危机干预工作，还应加强与社会创建联系。学生在进入社会就业的同时，心理压力也随之而来。面对就业市场竞争激烈、学历不够、找到的工作与专业不符、跟不上快节奏生活的情况，也会导致压力过大导致心理疾病的发生。校方要在学生步入社会前做好衔接工作，通过座谈会、研讨会等形式与社会建立起联系，取得社会的帮助、支持和理解。

综上所述，高职院校学生的心理问题较为明显，而学生的自信心不足、自卑、就业压力大，更要承受许多外界的压力，也会给他们的心理带来更大的伤害，容易引发心理危机。随着近年来有关大学生心理危机意外事件发生的逐渐增多，学校应把心理危机干预教育当成重点工作，加强对高职院校心理健康教育的重视，避免心理危机情况的产生，减少心理危机所带来的意外，对高职院校学生的培养有着重要的意义。建设高素养的心理治疗团队，完善心理危机干预体系，也能让高职院校为社会培养更多身心健康、全面发展的专业人才。

參考文献：

[1]王珊.高职学生心理危机干预体系的构建[J].江苏经贸职业技术学院学报，2014（3）：35-38.

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[3]张佩萍.试说高职院校学生心理危机的干预策略[J]. 太原城市职业技术学院学报，2011（9）：22-26.