D2C模式下的原创设计师品牌研究

杨彧鹏

摘要：当下的消费者更多的是在追求自我个性，因此在这个环境下以D2C为平台的原创设计师品牌应运而生。本文是在D2C的模式上分析现代的原创设计师品牌的推广研究，通过对市场进行调研，对其原创设计师品牌的认知度，消费者的关注度等方面进行分析其品牌推广的模式。

关键词：D2C 原创设计师品牌 市场推广

随着双创的推进和“互联网+”时代的发展，原创设计师品牌的推广模式也发生着变化。而对于消费者，人们更加关注个性，产品的品质和消费体验，于是D2C模式应用而生。2016年的淘宝双十一当天，以及天猫的交易量在千亿人民币的惊人数字。众多的网络数据表明，个性的品牌风格，在中国的市场发展环境下已经成为了主力军，并且将来也会渐渐成为趋势。同比国外，中国的原创设计师品牌起步较晚，发展也是层次不齐。

一、D2C的概念和现状

D2C的意思为“从设计师到顾客”，是目前一种设计师到顾客的全新的一种模式。这种模式是以网络为载体，在网络上展示设计师的原创产品顾客能够在载体上直接反馈给设计师，设计师则可以快速的得到产品的反馈，同时也可以进行定制化设计，达到设计师直接出手原创服饰。整个现状形成网络运营，原创设计师，制造商到终端用户的全新产业链。

（一）“D2C”全球设计师

2011年杭州点创科技有限公司推出“D2C”，并联合淘宝推出了直接以“D2C”为名的一款由国内设计师吴海燕所设计的服装作品，以单价688，创下单日销售2267件的记录。由其开启了“设计稿到模特T”的方式销售。

“D2C”除了线上的平台，还有线下的店铺。2012年“D2C”在杭州武林开启概念店，当天销售达到了100万，接下来北京的来福士也迅速开起来了。“D2C”力图打造国内设计师成长所需要的生态圈，成为目前成功的实践者。

（二）“薄荷糯米葱”平台

国内早期比较有影响力的D2C平台来自北京的“薄荷糯米葱”，该品牌是由媒体人洪晃“薄荷糯米葱”其定位为“有当代中国意识的中国原创设计店”。之后，“薄荷糯米葱”成为了最具有影响力的新锐设计师作品展示平台，引导了中国消费者。

二、模式的优势

（一）设计师直面客户

D2C取消了零售的环节，拉近了设计师与顾客的距离，这样使消费者与顾客能有直接接触。而设计师能够直接对自己的作品能够直接的反馈，形成一种全新的模式。

（二）满足个性化需求

在D2C上，设计师能够在平台上展示自己的商品，满足消费者的个性化定制，在这个个性化膨胀的时代，消费主力人群中心已经偏向到了90后，传统的服装已经在现在互联网的冲击下渐渐的失去了优势。网络在利用其便捷性，在设计师立足于D2C下对顾客进行个性化，定制化等服务，突破以往销售缺少的创新型，在当下同质化严重下让顾客和设计师直面接触，在双方的沟通下使设计师直接了解到市场的动向。

三、D2C模式的弊端

（一）时效性比较低

当下社会的快速脚步，人们对时效性的要求越来越高。在传统的服装商，消费者在支付了之后就能够直接获得衣物，在衣服出现了问题之后，能够直接退换。但在网络消费下，从消费者支付到消费者拿到实物之间，至少有1到2天的物流时间，如果是预售模式，则需要漫长的定制过程，其中生产的周期也需要很长世间，把销售周期拉的太长了，很多消费者在等待了漫长的生产物流周期后，很多时候会因為颜色尺码等原因选择退货。

在D2C最早的预售模式，初期取得了很好的成功，在预售期间，设计师品牌们能够很好的预估自己的销售量，也能够很有组织的生产。但由于D2C的时效性明显小于其他网络模式，因此在实际中有着比较高的退货率。

（二）互动功能不够完善

D2C具有线上线下相互结合的模式，但是目前为止这种模式不够完善。一些在平台的原创设计师品牌无法达到将面料款式直接表达于消费者，不能够真正的落实到“量身定做”。另外，在D2C上明显缺少感官和空间的体验，在这个以消费体验越来越重要的时代下这种D2C模式与传统的B3C，C2C模式并没有多大的区别。并且，当顾客面对设计师的时候并不能完美的表达自己的需求，甚至顾客自己也不明白自己需要什么。

（三）售后保障

对于D2C平台，售后的保障也是非常欠缺的一块。D2C的模式起初就是为了将设计师同消费者直接连接，让设计师不再成就于自己的作品当中，而是通过这个模式将自己的才能更好的与市场接轨。以前的设计师只是注重自己的产品，自己的创意，却很少关注市场。但是在D2C模式下的设计师们必须从设计到售后需要自己全权负责。这给了他们更高的要求。

传统的网络模式的客服基本上能够很好的应对商家和消费者直接的矛盾。但是同样的客服很难用于D2C模式下的消费者和设计师的关系，由于每个设计师自己的设计理念，材质的认同，工艺的细节很多时候都是客服难以回答的。一旦消费者出现了问题必须都是设计师自己亲自出马。所以在目前为止D2C模式下的售后问题也是有待于提高。

四、小结

D2C有效的解决了B2C，C2C等等传统模式的缺乏创造性的问题。有意识地将定制服务运用到传统的消费者。让设计师能够直面消费者，给予设计师一个更加广阔的平台。在这个社会水平快速提升的时代。消费者个性化消费的需求日益增长，D2C的产生更好的切合消费者的心理。D2C在借助网络销售科技型和便捷性，迅速的与消费者达成，在海量的消费者信息下，设计师能更好的借助消费者的信息设计作品，达成从设计到作品到销售的整个过程。当然，目前看来D2C还存在很多问题，在未来对自己的完善和提升需要不断的自我发展和完善。但不可否认，以消费者为核心的个性化设计彻底的颠覆了传统的网络销售模式，达到了个性化消费。endprint