高校一体化教学服务中心建设方案探讨

孙亚鹏，海源，杨清

（1.湖南科技大学，湘潭 411201；2.湖南理工职业技术学院，湘潭 411104）

高校一体化教学服务中心建设方案探讨

孙亚鹏1，2，海源2，杨清1

（1.湖南科技大学，湘潭 411201；2.湖南理工职业技术学院，湘潭 411104）

随着现代计算机与网络等先进技术应用于教育教学的迅速普及，如何更深层次，更有创新性的全面融合现代教育理念与先进网络技术为高校教育教学助力成为一项十分有意义的工作。建立深度融合、综合立体、矩阵网络的集教学管理、教学运行、教学资源、自主学习等于一体的信息化教学服务中心，是一项十分有力的应用措施，将为学校的教学管理与服务提供全方位的支撑与服务，带来巨大和深远的影响。

一体化；教学改革；教育教学

0 引言

为加快推进高校教学与现代信息技术的深度融合，深化和扩展“互联网+教学”应用，进一步丰富教学资源，推进教学改革，提升教学效果，切实加强学生自主学习能力和创新创业能力培养，不断提高教育教学质量，一条有效而可靠的措施是进行一体化教学服务中心的建设。建立综合、立体、网络、矩阵式的集教学管理、教学运行、教学资源、自主学习等于一体的信息化中心，为整个教学管理与服务提供全方位的支撑与服务，提升高校的人才培养质量。

1 指导思想

以《国家中长期教育改革和发展规划纲要》为指导，加快教学信息化进程，注重学思结合，倡导启发式、探究式、讨论式、参与式教学、MOOC式教学，充分体现泛在教学与混合式教学思想促进优质教与学。加强教学资源数字化建设，规范教学资源建设和评价标准。突破校内资源限制，研究和探索跨校资源共享和交换机制，优质课程资源互补，研究和探索课程联盟机制，尝试课程互选学分互认。

2 建设目标

高校一体化教学服务中心建设工作坚持“科学定位，统筹兼顾；注重应用，创新教学；统一标准，全面共享；自主学习，成长成才”的指导思想，以提高学生创新精神和实践能力为宗旨，以建设信息化教学资源为重点，以共享优质教学资源为核心，以深化教学改革为突破，分年度建设一批具有示范引领作用和学科专业特色的数字教学资源，逐步搭建面向周边以及全省高校共享的数字教学资源服务平台，进一步加快推进高校教学信息化建设，推动高校教学改革与创新。

3 可行性分析

国家教育政策支持和倡导网络教学改革与创新。结合互联网的教学改革与创新得到国家教育管理部门的十分重视，《国家中长期教育改革和发展规划纲要（2010-2020年）》指出:“开发网络学习课程，创新网络教学模式，更新教学观念，改进教学方法，提高教学效果”。推进网络课程建设与应用已经成为学校课程建设的重要组成部分，所以在各级教育管理部门都大力提倡和推荐数字化网络化的教学服务中心建设。

现有的互联网与计算机技术等已经发展十分成熟，在技术上能够很好的支持类似的中心或者平台建设和运行。在国内外，有不少的高校建立了自己的数字教学资源中心、管理系统等等业务系统，并进行集成管理和运行，为用户提供一站式的服务体验。

湖南科技大学在信息化建设的前期工作上，获得了不少经验积累，学校完成了数字化校园建设工作，建立了二十多个校属部门的业务系统、数据中心、门户平台、一卡通、网络支付和结算等等。在教学方面已有教务管理信息系统、教学资源平台、数字图书等等。对一体化教学服务中心的建设和管理积累了不少的经验以及相关管理的规章制度和措施。中心的建设是一项完全可行的工作。

4 建设内容

高校一体化教学服务中心建设目的是整合教学运行平台、教学资源平台、自主学习平台，结合现有的教学管理职能并结合各部门自身业务发展方向，运用现代信息技术搭建的综合性教学和资源服务信息中心。该中心集教学资源建设、教学过程管理、优质资源发布、网络远程教育、移动个性化学习等诸多管理、服务功能于一身。该平台以教学管理一体化和教学资源一体化建设为目标，整合现有的网络教学、课程资源，建设云接口服务、教学数据中心、决策支撑，打造以教学管理与服务为中心的统一教学门户，为数字校园平台、微信服务平台、手机应用终端、手机门户等提供教学服务资源的调用。

一体发教学服务中心的建设内容为：

（1）教学资源。发挥学校学科专业优势，积极建设和应用各类数字教学资源（包括数字化教学大纲、课件、素材、实例、题库、课程视频、讨论答疑、MOOC等），拓展教学领域，丰富教学内容，推进教学改革，提高教学效果。建立统一资源课程标准，包括课程标准、技术标准（数据库、开发工具、数据接口、系统集成）、管理规范，推进教学资源的建设和全面共享。

（2）自主学习平台。研究推进“互联网+教育”模式的教学设计与改革，为学生提供能进行传统教学、MOOC教学、混合式教学等多种教学手段和措施的一体化的虚拟学习环境与教学辅导服务。

将思想政治与专业学习，专业教育与通式教育，创新创业与素质教育相结合，实现教育一体化；将校内名师与校外名家，现场教学与网络教学，课堂教学与专题讲座相结合，实现教学一体化：将课程管理与过程管理，课程教学与课程评估，选课管理与学习评价相结合，实现管理一体化：将精品课程与网络课程，视频课程与慕课课程相结合，教学资源与图书资源相结合，实现资源一体化：将校内资源与校外资源，传统平台与移动平台，课程互选与学分互认相结合，实现平台一体化：将课程标准与教学评价，辅助教学与自主学习，教学管理与资源服务相结合，实现服务一体化。

自主学习平台是一个包含多种服务在内的综合教学服务支持系统。通过中心平台的使用，进行通识和专业教学、过程监控、课程评估、辅助教学等工作，促进学生的自主学习，成长成才。

（3）教学运行管理平台。实现平台日常教学管理与服务，教学运行管理平台包含公共管理与服务、基础信息管理、权限与安全管理、课程联盟、学分互认、课程互选、MOOC管理、统计分析与决策等，是学校教学运行管理正常运行的支撑和保障。依托信息化的技术手段、智能化的报表统计决策分析，达到教学管理的扁平化和垂直化，管理对象粒度大小弹性化，可小可大，可点可面，促进和提高管理能力和效率。

（4）移动教学平台。建设微信平台和手机门户网站，实现使用移动智能终端访问，界面友好、人性化的通过移动网络和无线热点访问教学资源和进行学习的移动教学平台。研究适合移动环境下的不连续式、片段式教学和学习过程的特点，进行教学改革和设计，提供更加丰富的教学和学习渠道和方式，突破时间与空间的限制，达到教与学的无界化。

（5）中心的管理和共享平台。研究探索跨校课程互选学分互认的教学需求，探索校校合作、校商合作以及多方合作共建共管的教学管理和服务新模式和新途径，建立可持续发展的教学管理与服务支撑体系。

（6）数字教学资源中心的教学和管理队伍。建设一支稳定、负责、熟练网络信息化技术和教学管理的团队，来保障中心的可持续发展。

5 规划设计与实施部署

中心的建设须坚持“先进性、实用性、开放性、标准化、可靠性、稳定性、可扩展性、易升级性、安全性、保密性、易维护性、可管理性”的设计原则。

严格遵循各类信息化标准，参考相关的行业标准和规范，兼顾校内的自定义标准，使制定的标准具有良好的兼容性，形成一套完成信息标准和管理规范。

中心建设时，其数据体系具备高内聚、低耦合和独立性，对接学校数据中心，通过统一的访问入口，能够将与访问者本人相关的包括个人基本信息和业务信息。中心的架构设计应确保能全天候二十四小时的提供稳定安全高效的运行保障，各用户通过防火墙访问基于虚拟机的多台前台web服务器，使用负载均衡和虚拟化技术，使得灾难恢复对用户尽可能减小影响甚至透明，其网络架构拓扑图如图1所示。

在实施部署时，应根据先急后缓，先主后支，稳定有序的原则进行，先完成核心的重要的主干的业务模块，然后逐步增加完善后续的辅助的边缘的功能。

6 运行与维护管理

一体化教学服务中心的管理工作要以服务教师与学生为中心，更好的让师生使用系统，用好系统，反复优化过程管理和系统建设。最终形成信息化和教学互相支撑，互相完善的相互提升状态。

图1 一体化教学服务中心网络架构拓扑图

7 结语

现今高速发展的计算机与网络等先进技术为现代教育的发展提供了强有力的支撑，如何更加有效的将先进的技术、理念与传统教育教学进行融合成为摆在教育工作者面前的一项机会和挑战，可以预见的是在现代教育理念和计算机网络技术两个领域全面结合，建设好一体化教学服务中心，将推动教育领域的巨大变革，给高校的各项工作带来巨大的效益和影响。

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Abstract：With the application of modern computer and network technology in education popularization and how to integrate a deeper,more creative modern educational ideas and advanced technology for higher education will be a very meaningful work.The establishment of the depth of integration,comprehensive,three-dimensional matrix of network in teaching management,teaching operation and teaching resources,au⁃tonomous learning is one of the teaching information service center,is a very powerful application that will provide support and a full range of services for the teaching management and service of the school,a huge and profound influence.

Keywords：Integration;Teaching Reform;Education and Teaching

Discussion on the Construction of Integrated Teaching Service Center in Universities

SUN Ya-peng1，2，HAI Yuan2，YANG Qing1
（1.Hunan University of Science and Technology,Xiangtan 411201;2.Hunan Vocational Institute of Technology,Xiangtan 411104）

1007-1423（2017）25-0021-04

10.3969/j.issn.1007-1423.2017.25.006

湖南省普通高等学校教学改革研究项目（No.2014-281）、湖南省普通高等学校教学改革研究项目（No.2014-279）、2016湖南科技大学校教研项目

孙亚鹏（1981-），男，湖南邵阳人，讲师，研究方向为复杂系统建模与优化以及教学信息化

2017-07-07

2017-08-15