文化馆的特殊群体服务

夏什

摘要：关注特殊群体是各级文化馆包括秦皇岛市群艺馆延伸服务的一项重要内容。近年来，秦皇岛市群艺馆根据秦皇岛实际情况，开展延伸服务，取得了良好效果，成为新形势下市级公共文化馆实现服务均等化，加强文化工作的一大亮点。经过归纳，主要有三个方面：1.文化馆建立的群众文艺团队让外来工、残障人士等弱势群体融入到城市生活当中，感受到温暖与尊严；2.文化馆的服务让智障儿童、贫困少年得到学习和展示的机会，增強自信；3.当前的社会步入老龄化时代，文化馆为老年人提供丰富的文化娱乐生活。

关键词：特殊群体；社会价值与稳定；公共文化服务

社会特殊群体主要包含老年人、贫困儿童、农民工、残障人士等弱势群体。近年来，各级文化馆为社会特殊群体提供了多种免费公共文化服务，开办各种老年人、贫困儿童培训班；赴养老院、福利院办公益性演出；建立外来工、残障人士艺术团，为他们辅导、排演节目等。文化馆对社会特殊群体提供服务的社会价值与作用，主要有三个方面：

一、文化馆建立的群众文艺团队让外来工、残障人士等弱势群体融入到城市生活当中，感受到温暖与尊严

我国的沿海城市外来务工人员数量不小，为城市的建设和发展做了巨大贡献。在秦皇岛，工作和生活的外来务工人员、残障人士等弱势群体能通过参加文化馆组织的群众文艺团队排练和演出，找到归属感，增强了自信心。如海港区，外来务工人员主要在饭店等服务场所，大都是周边乡镇农村的务工人员，这些年轻人大老远来到这里打工，他们在这里没有什么根基或者亲情依靠，而且暂时还没有很独立的经济条件，在没有成家的情况下，一般都会居住在企业提供的员工楼，相对比较集中，参加文化馆与企业合办的业余文艺团队，成为他们除了上班、下班时间以外最大的文化娱乐活动。如海港区的豆花酒楼，每周都会有文化馆的老师对他们的服务员进行舞蹈教学，让年轻的务工人员在业余时间大大愉悦了身心，对社会产生积极的影响。

另一方面，秦皇岛市群众艺术馆经常前往秦皇岛市特教学校进行文化辅导和培训，在得到市文化部门大力支持下，同样产生了良好的效果。这些残障人士在参加团队活动和演出中，发挥自己的“特殊”能量，赢得自信和尊严，群众团队让他们感受到社会的温暖和关怀，同时感受到自我的存在价值。

二、文化馆的服务让智障儿童、贫困少年得到学习艺术和展示的机会，增强自信，体现自我价值

早在2014年，秦皇岛市群众艺术馆在市内重点贫困地区青龙县举办贫困家庭未成年子女免费艺术培训班，设有美术、舞蹈、声乐三个项目，为彻底减轻贫困家庭的负担，文化馆除免去学费外，还免费提供课本、作业本、颜料、画笔、画架、纸张等学习用具；这个贫困孩子系列培训班已坚持开办至今，为这些贫困少年创造学习机会；另一方面，秦皇岛群艺馆连续几年看望秦皇岛市福利院的儿童，并为他们带去艺术课程，为这些孩子们提供学习和自我展示机会。在一般情况下，智障儿童、贫困少年很难享受文化馆提供的普及性公共文化服务，因此，文化馆长期对智障儿童、贫困少年开展免费艺术培训与重点帮扶，是保障各阶层人民群众享受基本文化权益的有效补充，也是公共文化服务体系中文化服务均等化的重要体现。文化馆的服务让智障儿童、贫困少年得到学习艺术和展示作品的机会，让这些孩子增强自信，体现自我价值，这也是文化馆在公共文化服务体系中其社会服务价值的重要体现之一。

三、目前，社会开始进入老年化时代，老年群体在国家人口数值中所占比例不断增高，每个人都会面临退休后的老龄时期

大部分老年人乐忠于文艺活动，这里就要凸显出文化馆在公共文化服务中对于老年人所起到的积极作用了。目前，到文化馆参加培训班或文艺团队活动的老年人大部分是60岁以上的退休人员，参加文艺活动让他们发挥兴趣和余热，减少退休后的空虚寂寞感，提高生活质量，增加幸福指数。反过来，这些老年人通过参加文化馆的演出活动又无形中为社会做出贡献。对社会上的青少年起着积极的作用，为社会精神文明建设产生积极意义。老年人在参加艺术学习或观赏团队的演出活动中，体验到大众文化带来的精神文化享受，为作为队员或当观众的老人提供了有益身心的娱乐活动。

另一方面，老年人群对参与文化馆的活动有期望感。越来越多的退休老人热衷于到文化馆参加舞蹈、合唱等文艺团队的活动，这种状态有利于组织与统筹开展各项文化活动，是全市群众文化建设的有益补充。尽管大部分老年群众没有专业基础，但他们学习认真，全心投入，与兴趣相同的人交流沟通，娱乐身心，展示自我，以慰藉退休后的失落感。因此老年人群的文化需求需要重视，他们对参与文化馆组织的文艺活动有强烈的期望感，这是体现文化馆存在及其社会作用的重要依据。

综上所述，文化馆作为公共文化体系中的服务部门，对服务社会特殊群体发挥着其有效的援助与帮扶作用。因此，文化馆对社会特殊群体提供重点服务是提升文化馆综合服务水平，实现社会稳定和文化均等化的重要环节，也是构建和谐社会的一项重要民心工程。