打造企业的斯巴达方阵
2017-10-16史光起
史光起
相信团队的力量
今天的市场环境决定了企业组织不可能再依靠单兵作战或一两个明星员工就可以成功。企业与企业间的竞争也由点对点的博弈转变为了上下游企业协同合作的整条产业链之间的竞争。面对风云变幻,力量强大的市场冲击,我们个体的力量显得太渺小,就如刚刚度过的全球金融危机一样,让无数企业一夜间即灰飞烟灭,其中不乏世界500强级别的大公司,但是,同时也有一些规模很小的企业却顽强地生存了下来。因为,他们自知身单力薄,单靠个体的力量无法抵御市场的严寒,于是,一些小企业间开始相互合作,抱团取暖。
在企业内部更是通力协作,相互搀扶、鼓舞,团队的力量让企业度过了严冬。反倒是那些大企业,总觉得自己实力强大,不需要别人帮助,因此,缺乏团队合作意识,面对问题时多会自己扛下来,但是,当遭遇类似金融危机这样巨大的困境时,依然独立支撑,显然非常困难。而大企业的内部也多存在这样的问题,官僚作风、小集团、个人英雄主义等现象非常普遍。这样的企业在遭遇大的危机时,多数很难顺利度过,甚至导致很多“巨无霸”企业的猝死。反倒是那些坚信可以创造奇迹的企业组织能在面临危机时全身而退。因此,我们今天的企业要相信,科学的组织行为要比简单的个体或个体叠加所产生的力量要强大很多。一个优秀的团队组织,更能创造一个市场的传奇。
在两千多年前的希腊,斯巴达城邦拥有一个力量超乎寻常的强大,让对手闻风丧胆的团队,他们的组织模式值得我们今天的企业学习与思考。接下来我们就走近两千多年前的这座古老城邦,解析他们团队能够强大的奥秘。
相信很多读者都看过一部叫做《斯巴达300勇士》的电影,我们为那段壮烈的史诗感动的同时,还被另一个具有神奇魅力的东西所吸引,那就是斯巴达人作战时团队中使用的“斯巴达方阵”。这是一个奇妙的作战阵法,因为其无论受到什么样的冲击都不会溃散,这也是一个令对手胆寒的阵法,几乎每次战役中斯巴达方阵都无不是用敌人的头颅与鲜血来庆祝胜利,这个强悍的方阵成为了移动的堡垒、杀戮的机器。
强大的团队模式
斯巴达方阵是指古希腊时期斯巴达人作战时士兵排列的一种阵型:方阵中每个人都身穿防护上半身的青铜盔甲,头戴铁盔,左手持圆盾,右手持长矛。作战的时候士兵排列为肩并肩的紧密阵型,最前排士兵一起将长矛放平,指向前方,后排士兵将长矛架在前排士兵的肩上,构成一面由长矛织成的墙壁,踏着一致的步伐像一座移动的大山压向敌人,将试图抵抗的敌人碾碎。没有复杂的变化,没有玄妙的机关,但是威力惊人,令对手胆寒,这就是斯巴达方阵。最初斯巴达人也尝试了各种阵型,如最初的3—5人一列,几百人一排的阵型,但是极其容易被敌人打散或截成几段,如同我们一些企业一样,经营战线拉得过长,消耗资源且无法凝聚力量;他们也尝试过“一字长蛇”的阵型,但就像我们企业过长的渠道或层级过多的管理一样,行动缓慢,力量薄弱分散。最终斯巴达军队确定了具有极高的科学性、战略性与团队协作性的方阵阵型。
方阵没有复杂的设计与过于精心的安排,甚至可以说是很简单的,简单的有些纯粹,而往往越是简单的东西才越是具有力量,越有效果。简单的阵法又容易被只知道战斗,不知道思考的士兵们轻松掌握,否则,过于复杂的阵法就缺乏了可复制,可替换的特性。虽然斯巴达方阵看起来很简单,但是其力量即强大又玄妙。
虽然当时希腊很多国家都采用此类方阵作战,但只有斯巴达人把这种方阵的威力发挥到了极至。因为,斯巴达方阵的作战策略不同于其他军队,他不仅是一面坚固锋利的墙壁,更是一张灵活有力的大网——当方阵发动并向前推進时,几乎无人能冲破这个方阵,当方阵中某个局部被敌人冲破,后面的人马上会补充上去,使整个方阵不会出现混乱;而当敌人想撤退或溃散时,方阵又可以迅速变成一张大网,将敌人包围,或逐一击破,或围歼。可以用“聚中有散,散中有聚”来概括形容斯巴达方阵的组织策略。其巧妙地解决了大规模战斗中大量士兵参与容易导致组织行动迟缓,失去灵活性的弊端。无论团队多么分散,都是一样的强,无论多么凝聚又都是那么的灵活,这样自然使对手无法匹敌。在当时的希腊甚至有人认为:斯巴达方阵是一支由神所带领的军队。“斯巴达方阵”对于我们今天很多规模到达一定程度的企业来说具有非常大的启示意义,如我们很多企业组织庞大但臃肿,行动迟缓,而拓展分公司或分厂时又控制不利,每个个体独立为政,很难发挥协同的威力。
斯巴达士兵可以在最短的时间内集结成整齐的方阵并发动进攻,当局势需要,方阵又能迅速散开,战线半径甚至可以拉到几公里,这使斯巴达方阵在做战时可以灵活地根据情况随时切换点、线、面的阵型,而战斗力与团队组织性并不会因为阵型的调整而受到影响。
笔者认为,斯巴达方阵能够将聚散分合的战略战术发挥到极至的原因是由“力”“首”“基”“魂”“纲”五项基础要素作为支持,由此使整个组织变得有情、有法、有文化、有梦想、有血有肉、有思想有灵魂,一个具有高度智能的组织。
默契的团队协作
斯巴达方阵中成员的团结程度是极高的,协作是默契的,因此,可以发挥出一般军事团队无法达到的,1+1>2的团队整体力量。方阵中的成员都觉得自己的力量来自于同伴的帮助、同伴的鼓励,他们尊敬战友、帮助战友、保护战友,每个战士在方阵中除杀敌与保护自己外,还要保护自己左面的战友,在必要的时候还要帮助战友,因此才拥有了作战时聚散自如,相互合作的可能。
有时,他们看似没有章法地与敌人分散作战,实则依然是一个整体,混战中若敌人众多,斯巴达士兵就几个人为一个小组,背靠背抗敌,有时几个人包抄围剿敌人,即使是分散作战,也往往在时机得当时帮助同伴杀死敌人,与敌人作对互斗时,敌人经常会莫名其妙地被不知什么地方刺来的长矛或短剑杀死,这就是斯巴达方阵战友之间的协作。他们机动灵活,但一个核心是不变的——帮助战友,发挥团队协作力量。因此,斯巴达方阵的组成不是100人+100人,而是100人×100人,这就是他们的方阵比起其他城邦的方阵要强大很多的原因,也是他们能以少胜多的关键,这样的互助形式也使其伤亡远小于对手。endprint
反观我们的一些企业,内部缺乏协作意识,都是自我表现,争功夺利,甚至为此而打击组织中其他成员,造成了1+1≤1的结果。现在的竞争从战略的角度来看是产业链之间的竞争,而从人力资源的角度看,则是团队之间的竞争,团队是企业的根本,不能充分发挥出团队的力量,只依靠几个“超人”或英雄,是无法在激烈的市场竞争中胜出的。
联想集团自豪地称:“我们有一个强大的斯巴达方阵”,这个所谓的方阵是由联想麾下8000余家渠道商所组成的“大联想”。“大联想”成员必须向联想集团上报财务、销售、市场动态等信息,这使得联想能轻松、迅速地掌握全国的销售与市场情况,便于对库存、产品线等方面作灵活的调整。联想集团是这个强大方阵的统帅与核心,其通过文化、制度、利益,将这些本来联系不可能那么紧密的经销商拉到了一起,将分散的组织力量凝聚起来,以团队的协同作战获得了强大的竞争力。
倒金字塔的力量
斯巴达方阵最大的特色就是能力与职位越高的人越是站在方阵的最前面。每个方阵都会由一个武艺高强并德高望重的高级将领(多为总指挥,甚至是国王)与几个能力威望类似的助手站在方阵的最前排,身先士卒,带领整个团队作战。这几个人就像整个团队的大脑——是进是退,是攻是守,士兵只要按照“大脑”的指令做就可以,团队整体速度与决策正确性非常高。将领带队,士兵士气高涨,杀敌奋勇积极表现,因为自己的战绩长官可以亲眼看到,此举极大地调动与激发了团队的士气。这和我们很多企业组织不同,我们很多企业的领导者越是高层,离战场(市场)越远,导致决策不切实际,沟通层级众多,企业变得行动缓慢,失去了市场竞争力。因此,应该让领导层离市场更近一些,对准确快速决策与鼓舞士气非常重要。
在美国纳斯达克成功上市的“金融界”创造了多个中国概念股之最,一是这家公司用180天就完成了上市全过程,创造了中国概念股上市速度之最;二是人均融资超100万美元,也创造了中国概念股人均融资额之最;三是公司给股东60倍的原始投资回报,创下了IDG在华投资回报之最。
金融界前董事长王功权说:“向我看齐!我年龄最大,干活最多,睡觉最少,谁要看我打一个哈欠,谁就可以在公司大厅里支上床睡觉!我觉得首席执行官不是别的,他首先应该是首席干活官。因为,只有钢铁一样的总裁,才会带出钢铁一样的团队。”正是这样一个团队领导者才带领出这样一个强悍的团队。
为战而生的团队文化
“你未来将是一名勇敢出色的战士!”这是斯巴达民族母亲对刚刚出生的儿子讲的第一句话。“你现在流出多少汗水将来就会换回多少敌人的血!”这是斯巴达民族父亲对儿子懂事后说的第一句话。斯巴达男性从7岁便开始接受格斗、杀人的训练,即使是几岁的孩子,如果哭泣与逃避也会受到鞭刑,斯巴达男人以身上的伤疤为荣,以砍下敌人的头颅为耀。一个斯巴达母亲送儿子上战场时,不是痛哭难舍或祝他平安归来,而是给他一面盾牌,坚定地说:“要么拿着,要么躺在上面。”意思是,要么拿着盾牌胜利归来,要么光荣战死被别人用盾牌抬回来。生活在这样一个以战斗为生存意义的文化氛围当中,士兵的战斗力怎么能不比那些畏惧战争,把战争当作最痛苦与危险并极力逃避的敌人强悍呢。
一个什么样的文化造就一个什么样的团队,这句话也许很多企业都认同,并也在打造自己的团队文化,但有几个能把团队文化落实的得像斯巴达人这样彻底呢?本能的以战为生,以战死为荣,为了团队整体利益可以毫不犹豫地付出生命。我们不能要求企业团队中的成员为了企业赴汤蹈火,但至少要把企业的文化内涵渗透到团队中每个人的头脑中,把停留在书面上的团队文化转换为团队成员的本能,这样才能拥有真正有效的团队文化并发挥出团队文化强大的力量。就像斯巴达民族一样,没有一本书或一部法律教他们这样做,他们却用本能与习惯把这些记在心底,直到老死。
强烈的信念
斯巴达方阵让敌邦头疼的不仅是团队科学的协作、行动的准确迅速,更多的是一种强烈的信念,这种信念像是一种魔法,让斯巴达方阵拥有了“不死”的魔力。这种不死的力量不是真的不死,而是在一种信念下,使大家不再畏惧死亡。
在希波战争中,当知道波斯军队几十万人逼近后,斯巴达国王列奥尼达斯让其他国家的部队撤离,自己带着300名斯巴达勇士留下,并且对300名勇士说:“大家好好品尝今天的早餐,因为,今晚我们将在地狱用餐!”而此时的300名斯巴达勇士不仅没有恐惧与退缩,反而一面吃饭一面哼着小曲或擦拭着武器。当被几万敌人包围时,他们高喊:“斯巴达!”脸上带着荣耀与兴奋,像要回家一样,迈着坚定的步伐冲向敌人。是什么让他们义无返顾?是什么让他们视死如归?是信念!捍卫民族尊严,保卫家乡、保护妻儿的信念!斯巴達征服过很多种族并将其变为奴隶,他们知道当奴隶的凄苦,知道亡国灭种的悲惨,所以,他们生存的目的与意义就是为了保护家园,为了国家与妻儿战斗,维护斯巴达的尊严,他们视其为理所当然与无上的光荣。其他国家的士兵也有这样的信念,但都没有斯巴达人这样强烈,而信念的强弱决定着行动力的强弱。
我们企业常说团队要有一个共同的目标与愿景,但却多停留在几个口号上,就像当时罗马军队、雅典军队一样:“为了罗马而战”“为了神而战”等等,这些虚无飘渺、不痛不痒、与自己没有关系的口号与愿景是没法产生强大的思想力量的,只有把组织的核心思想让团队成员理解并认同,并且将团队成员的个人利益与团队的信念、愿景挂钩,才能有效发挥团队精神的力量。
同样是在“金融界”,技术部经理脚踝受伤,依然拄着拐杖坚持工作;市场部的客服女孩手指骨折,仍然坚持战斗在第一线。为了什么?是一个信念——为了金融界的帝国梦!在物欲横流的今天,像金融界这样不谈吃喝享受、一切为梦想而战的强烈信念令很多人觉得不可思议。金融界的工资水平处于业界中下游,员工却这样拼命,这就是一个强烈的信念与愿景的力量。
如铁的纪律
斯巴达人对于取得战功的士兵会予以丰厚的奖励和荣誉,相对的,对违反纪律,如临阵脱逃、违抗军令等行为会施以斩首、烙印、鞭刑等惩罚。违反军令的哪怕是统帅的儿子,一样会受到同等的刑罚,这样的规定让所有人心悦诚服并畏惧。他们的规定并不多,只有十几条,但却可以有效制约数以万计的军队。相较起我们现在的一些企业,动辄规章制度几百条,细化至上千条,堆满档案柜,可管理还是无章可寻,或有法不依。其主要原因就是法规都是在组织下层运行,中国受历史文化的影响,导致律法不能在平等的条件下运行,失去了公平性的律法自然无法服众。规章的繁杂众多也不利于律法的推行,大家很难记忆,重要的规定都淹没在了更多鸡毛蒜皮的规章中,甚至很多规定之间本就存在冲突。往往越是简单的东西越是有效,斯巴达方阵无处不体现着一种简单,简单得接近纯粹。他们战术简单,但却充满杀伤力;他们律法简单,但却可以有效约束组织成员;他们信念与愿景简单,但却令天地都难以阻挡。
离去的与留下的那段宏大华美的历史已经离我们远去,那个奇妙的斯巴达方阵也早已在悠远的古战场沉寂,但几千年前的军事战术却可以适用于我们今天的经营管理活动。理通万古,法用千秋,斯巴达方阵“力”“首”“基”“魂”“纲”的思想灵魂对我们今天的企业组织管理者将是一个启迪,希望大家能通过解析斯巴达方阵的奥妙,打造出属于我们的斯巴达方阵式的组织团队。endprint