领导魅力的养成

田新月

一个企业起步是否顺利、后期发展是否平稳，都与其领导者的个人素养和个性魅力有着不可分割的联系。记得有人曾经说过，一个创业者的文化素养直接主导着一个企业的命运。不论哪个层级的管理者都要具备相当的技艺或才能，而且必须内修学识与气度，外炼举止和习惯。只有做到内外兼修，魅力出众，才会为企业吸引大批人才、积攒更高质量的人力资本，并以自身为核心形成团队无形的凝聚力和向心力，为企业发展聚拢更广阔而深厚的资源，从而预见企业更加光辉的未来。

企业家的领导力应该是企业家带领和引导企业内成员完成企业使命的一种能力。领者，须率先垂范，体现根性；导者，须管理有方，体现能力。企业家领导能力发展的一个重要的突破，就是由管理者到领导人的突破。虽然领导者与管理者严格来说有一定的区别，但作为企业的高层人员，其工作职能及其扮演的角色在一定程度上是相似的，他们均处于团队的核心位置，对企业的未来发展有着举足轻重的作用，是决策的制定者、决策实施过程的监督者，也是实质性结果的鉴定者，所以必然要自觉地担当起团队带头人的责任，这就要求他们需具备领导者的风范和素养。

日本软脑集团创始人、第一个在日本创业上市的中国企业家宋文洲说过，一个真正的企业家，首先必须是一个领导者。假设一群素不相识的人突遇灾难，人们必须组织起来才能应对的话，那么，企业家就应该第一个站出来组织人们顺利脱险。也就是说，企业家的领导能力，是一种原始的基本能力，有些优秀的企业家的领导力是天生的，但这并不能说明领导力无法通过后天培养来获得。能否成为一个强有力的领导者受许多方面影响，比如家庭教育、学校教育、具有挑战性和培养机制的工作以及个人带有目的性的练习，等等。据统计，当前美国企业用于领导力培训的花费每年至少在500亿美元以上。这意味着你渴望的领导力也可以通过后天训练来获得。

大多数成功的企业领导者都拥有强大而又独特的个人魅力。虽然他们之间的魅力有所差别，但是魅力表现的各个方面还是有迹可循的。所谓领导者的人格魅力即是领导者的道德风范、知识修养、心理素质、仪表等方面的综合体现，是一种权力之外的对他人的影响力，这是与职责、职位无关的影响力，但它润物无声，涓涓入心，更持久也更有效。“以力服人者，非心服也，力不瞻也；以德服人者心悦诚服也，”古人在这段话里讲的就是人格的力量。一般来说，领导者的人格魅力体现在以下几个方面：信仰坚定，有矢志不渝的坚毅力；品行高洁，有才学超群的吸引力；宽以待人，有严于律己的亲和力；沉着果断，有潇洒自如的感染力；举止得体，有平易近人的感染力。有志于当好领导者的企业家们也可以通过改善这些要素对自身的魅力进行培养，从而获得更高的魅力值，壮大自己的领导力量。

内修+外炼

学识与气度是任何一个期望企业做大做强的领导者必须具备的素质。细数将企业成功做得风生水起的领导者们，不是在创业之初就拥有相当高的知识水平就是后天一直在不断地完善自己的学识修为，而且都颇有大家风范，气量过人。

经常在媒体报道中现身的我国互联网行业的巨头们个个都擁有不凡的人格魅力，最根本的原因还是源自他们自身对学识和修养的不断提升，正所谓“腹有诗书气自华”。百度公司的董事长李彦宏本科毕业于北京大学，后又赴美国留学，在布法罗纽约州立大学读完了计算机科学的硕士研究生；腾讯公司的CEO马化腾毕业于深圳大学计算机与软件学院；京东商城的创始人刘强东以高分考入中国人民大学社会学系，创业后就读于中欧国际工商学院EMBA，后来又到哥伦比亚大学游学；阿里巴巴的创始人马云先前是高等学府的教师，后独立出来谋生，经过连续两次失败的创业经历之后终于迎来了电商帝国的诞生。现如今他们都是赫赫有名的互联网行业的大人物，媒体曝光率极高，他们的学识和修为大众有目共睹，这也正是他们将自己的企业经营得如此成功的不二法宝，的确让人非常赞叹和钦佩。

能否凝聚起团队合力是一个人人格魅力之所在，领导者的人格魅力不仅包括他深厚的学识，也表现在他对人对事的气量。作为领导者，一定要有容人之量、开阔的胸襟，要不断地修炼自身的品德，提高自身的思想水平，保持自身并帮助团队成员培养积极的人生态度，从而塑造出更趋完美的领导形象和性格魅力。正如南怀瑾所言：地薄者大物不产，水浅者大鱼不游，树秃者大禽不栖，林疏者大兽不居。领导者要想得到下属的爱戴与尊敬就必须要有一个“宰相的肚子”。

胸怀宽广可以从许多方面得以体现：听得进自己不愿意听的话；容人之短且能容人之异，允许别人提出反对意见，择善而行，这样才能避免和减少一些失误；容人之怨，长期在一起工作的同事，不可避免地会发生一些碰撞冲突，一定要加强协调疏解，尽量照顾到每个人的情绪，及时解开心中芥蒂，掌握一定的沟通技巧从而化解双方矛盾，切不可结仇为敌。只有真正做到心胸广阔的人才能真正掌握领导的秘诀，从这个角色中体会到职业乐趣，把领导工作变成一门艺术。

领导力是一种习惯，它不仅仅是认识上或逻辑上的判断结果，而且是领导者习惯的思维模式、行为模式的集中和表现。所以要从平常的一言一行、一举一动中去训练和培养。让认识变成行动，让行动变成习惯，最终成为人的性格魅力。从注重仪表和保留些许神秘感两方面做起。注重仪表就需要借助服装和修饰，人们常说“以貌取人不可取”，但这是人的本性，初次见面的几秒钟往往会给对方留下深刻的第一印象。保留些许神秘感有助于增强吸引力，“距离产生美”即是这个道理。

作为企业的领导者，随时随地都代表着一家企业的形象，因此衣着一定要大方得体。对于企业的内部来说，在平时的工作中，穿着正式能使人觉得庄重、严肃。这在工作过程中是必不可少的，因为如果穿着太过散漫往往在无形中就降低了领导者在职工心里对工作的认真程度。如果一个形象散漫的领导者反而要求其下属态度严肃，只怕会产生相反的效果，引起下属的反感。故而，适宜的穿着打扮，能在不同的场合吸引别人的注意 ，工作时该严肃就要严肃对待，休闲时就要放下架子平易近人，不同的装扮也会起到不同的衬托作用，给领导者增添一道魅力光环。对于企业的外部来说，企业领导者更不能有损企业形象。保持良好的品行，才能助力企业良性发展。endprint

行为举止方面也应当符合一个领导者的身份，这就需要提高自觉意识，尤其是在与同事相处时，即使处在相对放松的状态，也应该在适当表现亲和力的同时注意保持自身的形象，言谈举止不可太过随意，以免与工作时的形象反差太大会给人以表里不一的印象，不利于进行角色转化和同事间工作关系的处理。企业领导者的个人风气正了，才能带动企业形象的改变，员工才能自律，并把领导者作为自身的榜样。

魄力+严谨

领导者在带领团队的过程中，最忌讳的其实就是举棋不定，容易受他人的影响，缺乏坚定前行的信心。一个企业的领军人物如果没有绝对权威，必定很难统领员工到达成功彼岸，因此企业家必须具备一定的霸气，要做到言必行、行必果：第一要自信，事事有主见，第二要立制守规，不朝令夕改，第三要敢于向不良习气亮剑，第四要善于论功行赏。在這方面，阿里巴巴总裁马云的确是有过人之处，他说：“我在带领团队行进的过程中，总是两耳不闻，行色匆匆。”“两耳不闻”代表他决定了的事情绝不会犹豫，也不会去思考别人的看法和眼光。而“行色匆匆”代表他的执行力很强，决定了的事情，不会拖拉，让团队的人感觉到他说一不二，并且会马上去做，时刻保持着团队的工作热情。从这些角度看，成为一个领导，确实需要坚定的魄力和过人的执行力。

王健林也是一位商业天才，有着敏锐的市场判断力和决策力。自从带领万达转型轻资产领域之后，王健林取得的巨大成就，让他一再成为媒体关注的焦点。他在哈佛演讲时曾说，大企业都是由小企业来的，任何人都有机会做成大企业，最重要的问题是人生要有大目标，要有理想，要有情怀。颇具魄力的王健林敢为梦想买单，这就是企业家比较重要的品质。

作为一个领导者，首先要意识到领导的对象不是自己而是许多下属，同时也是自己的工作战友，他们的利益或许会因为自己的某个决定甚至是一句话而发生改变。因此，在这个信息时代，领导者在做出企业的任何领导行为之前，一定要充分分析各种可能出现的危机和瞬息万变的信息走向，稳扎稳打地实施领导职能。这样，下属们才会选择相信领导者的决策，才能更好地实行相关措施。

一个惯用严谨态度做事的领导者所做出的决定能更大程度地取得下属的响应，同时也会逐渐在同事之间建立信任感。因为在长时间的工作中，领导者的严谨作风会使下属认为该命令是经过领导者的深思熟虑才下达的，所以自己不必为此决策是否合理而操心从而自觉并坚定地执行。而一个自信的领导者更能激起下属的信任感，因为领导者的自信能够令被领导者得到心灵上的安慰，不自觉地把领导者当作依靠。越是自信的领导者，那么他的追随者的精神面貌也一定是自信的，这种源于领导者本身自信感染的力量会对领导行为的执行产生强大的助力，不仅会提升双方的工作效率，还会收获意想不到的出色成果。

信任+责任

马云认为企业的领导者应该是一个老师，不是说一定要是个老师出身的，而是他是个善于沟通，既能不断充实自己又能激发别人潜能，具有老师种种的特质。“我觉得一个领袖和一个经理人之间的区别在于：经理人眼光看出去是‘这个人怎么样，这个人这个不好那个不好；而领导看的是他的潜力：这个人这方面很好。如果发挥一下，就会非常不错。”马云解释说，“每个人都有潜力：你信不信100米跑13秒的你，如果后面是老虎在追你的时候，你100米跑出11秒。这就是潜能，是一个企业领导者需要去挖掘的工作。”那么怎样才能有效地激发出员工们最大的潜能呢？首先要做的就是要给予他们充分的信任，只有让其感受到来自领导者的信任，他们在心理上才能树立一种信心感，在行动上才能更具主动性和积极性。给予员工信任，同时也要做到言而有信。人们常说“人无信不立”，作为企业领导者更要注意这方面的培养，不能失信于人，答应职工的事情要尽力办到且做到尽善尽美，这样职工才会信服领导者的命令、遵从领导者的意愿。

俗话说“用人不疑，疑人不用”，领导者的信任往往能给予下属春天般的温暖。三国时的曹操就是此道高手，曾果敢用降将庞德率大军攻打刘备大军，抬棺死战，取得不菲战功，名噪一时。相信下属是对下属人格上的尊重，因为不相信下属就意味着领导者认为下属不具备知晓的资格或条件不足、能力不够，这样带有自然偏见的想法会让下属们内心产生怨气，甚至产生消极怠工的情绪，这种后果是所有人都不愿意看到的。所以，如果领导者时不时地表示一下对下属工作的重视，经常联系下属与之沟通其在工作中遇到的难题，共同商讨对策并及时安排接下来的工作，以便更好地增进对彼此的了解，掌握对方工作中的优缺点，还可以有效地起到消除隔阂、拉近彼此距离的作用。让他们感受到充分的信任和鼓励，相信他们会更加勤奋努力，以企业整体利益为重，尽力地为领导者办事甚至远超自身平时工作所能达到的工作极限，这也是一种激励员工的有效策略。

除了在同事之间建立互相信任的关系，领导者最重要的还是要具备对企业的责任意识。只有对成功、对目标锲而不舍的追求才会使领导者催生出强烈的使命感和责任感。柳传志曾经说过，所谓的企业家就是要为企业的根本利益负责任，为长远利益负责任，意思是把企业做好了，他必然会享受极大的乐趣；反之，如果做不好他从物质到名誉都可能会承受极大的风险。真正要办一个百年企业，企业家必须具有强烈的责任感，不仅要懂得为企业的长远发展考虑，而且也要为社会利益考虑。传媒巨头鲁伯特·默多克认为，商人对于社会最有效的贡献就是赚更多的利润，为越来越多的股东提供高回报率。企业家在创造了巨大社会财富，极大地提高了人们的物质生活的同时，其社会价值也逐渐被大众认可，并成为评判其个人魅力的重要指标。只有真正有远大理想和抱负的企业家才能把事业做得更长久，理想层次越高，企业才有可能做得越大。

在企业进步的过程中，领导者要充分发挥自身的魅力并力求树立一个更趋完美的形象，从而调动职工们的工作热情，发挥其创造性，激发出他们身上的无限潜能，促进企业内部形成为了共同的目标团结奋斗、一致向前的积极氛围，指引企业在黑暗的洪流中不断地稳步前进，赋予企业一个活的灵魂，使其屹立不倒、坚不可摧。endprint