以市县“精准联动”机制 实现抗灾过程国网品牌美誉度的高效汇聚

范甬 王凌

摘要：近年来，国家电网公司内强素质、外树形象，以战略化视野持续推进“五统一”品牌建设。如何在抗灾过程中实现国网品牌美誉度的高效汇聚，既是机遇又是挑战。

关键词：“精准联动”；抗灾；品牌美誉度；高效汇聚

一、实践背景

丽水公司和莲都公司在共同抗击自然灾害过程中，探索形成的市县“精准联动”机制，构建抗灾品牌建设统一格局，下好 “市县一盘棋”，效率优先，人尽其才，实现抗灾过程国网品牌美誉度的高效汇聚。在里东抗灾过程中，就是一次对国网品牌精准化“市县联动”机制的充分检验。

二、主要做法

在组织“管理”、稿件“生产”、品牌“营销”等方面统一指挥、统一协调，实现市县精准联动。

（一）组织“管理”科学合理

从人员数量底线，分工进一步细化，派工充分结合专业人员的个人特点三方面做调整。

（二）稿件“生产”质数并重

从写作，统稿，策划三个层面上进行数量和质量的全盘管控。

（三）信息“营销”广拓渠道

统筹兼顾，实现了百花齐放。从抓高端。抓现场，抓转化等方面着手。

（四）品牌“基建”重在平时

比如：抓品牌人员培训，抓传媒关系建立与维护，抓经验总结提炼等方面做调整。

三、实践效果

“11·13”里东抗灾抢险，品牌建设市县“精准联动”取得了丰硕的成果。

（一）信息远传播、广覆盖

积极运用省、市、区电视台、报纸等传统媒体，微信公众平台、微博等新媒体，以及网站等网络媒体平台，广泛发稿和传输信息，使信息传播有广度。

（二）稿件高质量、深影响

深度挖掘热点和焦点，充分聚焦社会、媒体的关注点，运用图文并茂的方式，提升了报道的张力，同时注重信息传播的深度。新闻通讯《有光就有希望》获评“《浙江电力报》2015年度十佳作品”。

（三）传播有力度、上水平

由于事件本身的影响力，加上成功的策划，本次在系统内的所有报道，均以“头版+通讯”的样式呈现，使信息传播有力度。

据不完全统计，本次抗击泥石流灾害期间，联合市公司在中央电视台、《浙江日报》、《浙江工人日报》、浙江在线、《丽水日报》、《处州晚报》、丽水网丽水信息港、《国家电网报》、《中国电力报》、《华东电网报》、《浙江电力报》等媒体及相关的网站、客户端上刊发稿件达到了127条次，实现了抗灾过程国网品牌美誉度的高效汇聚，有效地传播了正能量，在公司系统内外树立了良好的品牌形象。

四、体会和思考

“11·13”里东抗災抢险是对市县“精准联动”机制的一次有效检验，给我们带来以下几点启示：

（一）“时间”是生命

时间是品牌传播的“生命”，直接决定了信息的价值。为了在最短的时间内报送信息，实现价值最大化。一是统一思想。赶早赶快，加强上下道工序间的衔接，密切协同，提高合作的成效。二是明确重点。着力抓“三个重点”，即：对内以凝心聚力为重点，抓好微信公众平台等新媒体的传播；本地以树立国网品牌良好形象为重点，抓好《丽水日报》、《处州晚报》、丽水电视台等本土媒体的传播；外部以提升“国家电网”品牌美誉度为重点，在中央电视台、浙江电视台、《浙江日报》媒体提升效率上下功夫。三是效率优先。做好加减乘除，加：提高工作节奏，跟上抢修救援的进度；减：减少来回路程时间的花费，早出晚归跑现场；乘：广泛“撒网”布点，同一个面上多点挖掘；除：持续关注大的新闻点，除去急功近利，等待恰当时机的到来。

（二）“机制”是保障

一是构建“大联动”机制。内部的联动：实现统一指挥、统一调度、合署办公，统一调配人员、设备、渠道等资源；外部的联动：向宣传部及时报送信息，及时向媒体了解当日的宣传重点，针对性地组织投稿。二是构建“大宣传”格局。充分发挥体系的优势，强化岗位职责，进一步细化分工，减少采、写、编、发等方面的重复劳动，最大限度减少有限精力的无畏损耗。三是发挥“大平台”优势。集中优势力量，认准着力点，强化策划、沟通等环节的协作，做大做实亮点。

（三）“借力”是关键

借多大的力，意味着能达到多高的高度。借力方向上全面出击：向上借力：向省公司外联部借力，与央视报道组积极沟通，在“央视直播间”利用夜幕降临报道加强电力保障。向下借力：通过微信工作群，向县公司借力，“国网浙江公司为丽水救灾点亮生命之灯”上《中国电力报》头版；向外借力：借助各类记者、编辑群体向晚报、日报投稿。借力方法上多措并举：问题导向式的借力（如：媒体想了解供电情况）；见缝插针式的借力（如：趁媒体空档期主动上前，将其引导到电力指挥部采访）；信息推送式的借力（如：以最新供用电信息发布为突破口，添加微信增强联系）

（四）“信息”是重点

一是注重信息化手段的应用。充分利用手机拍照和微信群的联络功能，现场人员使用手机拍摄图片搜集原始素材，并实时上传至微信群，实现图片原始素材的快速积累，借助语音功能实时播报现场的情况，以“一对多”的方式广泛传播，减少“第一手”信息传递的中间环节，缩短传播距离，提高传递效率。二是注重信息的定向有序流通。由于分工明确，传播路径清晰，实现了信息的定向流动，减少了信息泛滥的负面干扰，并使信息传播更加高效。三是注重信息的整理。定期梳理、归纳、提炼信息，加大策划力度，增强信息传播的合力。

五、结语

通過在共同抗击自然灾害过程中，形成市县“精准联动”机制，构建了抗灾品牌建设统一格局，下好“市县一盘棋”，效率优先，人尽其才，实现了抗灾过程国网品牌美誉度的高效汇聚。