新时期高校辅导员思政教育工作中沟通的重要性分析

摘 要：新时期的大学生处于互联网+信息爆炸的大环境下，这一时期的大学生自身又极为敏感，他们自主意识非常强烈，对于师长多抱有抵触心理。沟通是高校辅导员工作的主要形式，通过一对一或者一对多的交流，了解学生当前的思想状态以及可能存在的问题，进而从专业的角度给出意见，帮助学生度过困惑时期。因此新时期高校辅导员要从当代学生的特点出发，利用新媒体等学生易于接受的方式，以学生感兴趣的形式，顺利进行思政教育工作。本文以沟通的重要作用为出发点，分析当前高校辅导员思政教育工作的方式以及存在的问题，进而从沟通的角度针对性的提出加强高校辅导员工作效率的几点举措，提高辅导员思政教育工作效率。

关键词：新时期；沟通；辅导员

一、沟通的重要性分析

沟通是发送者凭借一定的渠道将信息发送给既定对象，并寻求反馈以达到相互理解的过程。沟通问题是一个多学科共同关注的问题，心理学、社会学、传播学、教育学等诸多学科领域都有涉及。沟通在思政教育工作中之所以重要，是因为思政教育是对学生心理活动、思想状态的教育。虽然高校大学生掌握了一定的专业知识，但是走入社会当中还需要正确的价值观念的引导，强烈责任心的驱动才能够成为一个合格的职业人。高校辅导员在实际思政教育工作当中，应当让学生把自己看作良师益友，从学生的角度出发，以他们能够接受的方式，在轻松的聊天氛围中，完成对学生的思想政治教育。

二、当前高校辅导员思政教育工作方式

1.单向沟通为主

单向沟通在当前的高校辅导员思政教育工作中尤为常见，指的是以辅导员为主导地位，笼统的对学生进行思政教育。这样的教育方式使得学生以及辅导员自身都不能正视思政教育的地位，辅导员往往面对的是几十人甚至上百人的大阪进行思政教育，缺乏重点缺乏个体之间的沟通。作为学生来讲，当前大学生主要是以90后为主，而这批人中又多以独生子女为主，他们自幼在家庭中被过分关注，过分宠溺，这就导致90后的大学生自我意识强烈，对于师长的建议不放在眼里。

2.虚拟沟通诱惑力大

新时期的大学生正处于网络时代的发展潮流当中，各种社交媒体、社交软件、网络游戏的泛滥，使得许多自身就比较封闭的大学生更加依赖于网络世界。在虚拟的世界里他们充当着不同的角色，跟不同的人进行沟通和交流，无障碍的畅所欲言往往使许多身心尚未成熟的大学生沉迷于此不能自拔。虚拟沟通最大的特点就是人与人之间看不到摸不着，大家可以把自己设定为各种角色。例如在现实生活中长相一般不善言辞的大学生，可能利用虚拟世界的特点，把自己包装成为言语活跃、积极向上的形象，从而跟异性进行沟通交流，极大的刺激了大学生的自信心。

三、加强沟通的几点创新举措

1.缩短沟通距离

高校辅导员在于大学生进行沟通时，可以多利用当前在学生中流行的社交方式、社交工具。例如：辅导员可以开设个人微博，以学生喜爱的语言形式，轻松诙谐的与学生进行交流。还可以多逛论坛、贴吧等学生集中发言交流的地方，观察学生之间的交流形式，以及学生感兴趣的话题。多以学生的角度出发，在对学生进行思政政治教育时，紧跟时代发展的步伐，采用当前流行的交流工具，在网络环境下，缩短与学生的沟通距离。

2.平等交流

新时期的大学生是自我意识强烈的一代人，他们往往对于个体独立有着强烈的愿望，自我意识的表达也十分强烈而丰富。他们最求平等、自由，因此高校辅导员在面对新时期的大学生进行思政教育时，一定要采取正确的方式方法，让他们感受到平等交流，让他们认识到辅导员是站在自己的角度，为了帮助解决自己的问题出发，真诚的进行双方面沟通。这样大学生才能够敞开心扉，把当前自己在学生生活中的困惑告之辅导员，进而辅导员根据学生的情况，针对性的提出合理化的建議，帮助学生提高思想意识。同时，辅导员也要将自身角色从单一的传授者转变为多角色的心理咨询师、合作者、学习者。当学生在班级孤立，出现沟通障碍时，辅导员要充当心理咨询师的角色，帮助学生找到问题所在原因，使其从新回到集体中。

3.善做“倾听者”，改善师生关系

传统思想上的师生关系是严肃且认真的，这就让学生对老师心生畏惧，不能很好的将自己的心声吐露给辅导员。辅导员在大学生学习生活中又扮演着十分重要的角色，相比于授课老师而言，他们不仅仅在学习方面关心大学生，更关注大学生的生活以及思想状况。辅导员应该充分利用沟通的机会，把每一次沟通看作是与学生进行面对面的“谈心”，真诚的沟通能够让学生感受到辅导员的关心，能够让学生知道辅导员是真切的在为自己着想，因此良好的沟通还可以在一定意义上改善传统的师生关系，让辅导员在学生学习生活中亦师亦友，共同进步。

4.整个辅导员资源，加强团队建设

以往的高校辅导员都抱着“谁家孩子谁负责”的心态，成立辅导员思政教育团队能够更好的发挥团队的作用，各自发挥特长，以经验丰富、个人谈话能力强的辅导员为主体，定期开展“今日话题”栏目，让有需求的学生在陌生、信任、可选择性的环境下找到真正交谈的对象，提高交谈有效性。

四、结论

新时期的高校辅导员多以80后为主，而他们面对的学生又以90后居多，虽相差不到10岁，但是成长环境与时代背景都决定了他们是不同的两代人。在认识问题等方面也有巨大的不同，高校辅导员在进行大学生思政教育时，应该重视“沟通”在整个大学生思政教育工作中的重要作用。著名教育家陶行知有一句名言：“先生不应该只教书，他的责任是教人做人。教人做人就是要在思想层面引导大学生树立正确的行为规范和价值观念，以正确的思想为主导，提高思想道德水平。

参考文献

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作者简介

要笛（1983.01-），女，讲师，研究方向：思想政治教育。

（作者单位：河北地质大学华信学院）