试述提高远程自动抄表核算比率的措施

林丹

摘 要：随着远程抄表技术的不断发展，企业在开展相关工作业务时也对自动抄表的核算比率提出了更高的要求，为应对核算比率下降的问题，并找出提高核算比率的正确方法和措施，就必须针对远程自动的抄表设备以及技术运用过程进行全面细致的分析和研究，从中找出合理的对策来解决核算比率存在的问题。

关键词：远程；自动抄表；核算；比率，對策

引言

随着抄表技术和工作效率的提高，抄表环节后续的核算业务也提高了自动化水平，抄表装置能够根据采集的用电量信息来核算电费，而核算的比率还需要进一步提高，以提升核算工作的效率和质量，保持核算数据的准确性和时效性，减少人工干预下所造成的失误操作情况。

1 实现条件

1.1 集抄建设

依据远程自动抄表的信息采集能力，将大量客户的用电量信息通过集中抄表进行综合整理和分析，对更广范围内的更多用户供电系统终端设备进行覆盖，以获取更多的客户通电信息，信息采集和处理系统的建设已经成为了提高抄表核算比率的必要基础和前提。

1.2 系统设置

集抄系统的建设过程中，还要注意系统的合理设置以便于正确应用，提高工作效率，要根据采集的信息建立的档案开展核对和核查工作，这样可以在很大程度上避免造成表计信息与实际客户信息不符的情况，建立起明确的抄表和用户之间的一一对应机制，防止出现信息错位。

2 影响因素

2.1 采集设备离线

（1）采集设备故障：正常运行的采集设备因过负荷（过电压、二次电流超限）、雷击过电压、设备程序异常、受外力破坏而损坏及其他设备技术问题导致离线。根据统计发现，高压采集终端主要是过负荷、设备程序异常造成离线，低压采集器、集中器通常因为雷击过电压和外力破坏导致设备离线，设备故障是采集设备离线的主要原因，通过统计约占离线原因的80%。（2）采集设备通信异常：此种情况高压采集终端通常是该地移动信号不稳定，或者移动SIM卡异常造成的。而对于低压采集设备问题多出现于两层的通信线路，极易受到外力或自然因素破坏，致使通信线路断裂，影响现场采集。采集设备通信异常在离线原因中约占17%。（3）采集设备掉电：这种情况主要是高压采集终端的季节性用电客户或生产不景气的客户，未通知抄表班办理变压器报停手续的情况下，客户自行将变压器断电，导致终端失电离线，此种原因约占3%。

2.2 采集数据准确性的问题

采集设备正常运行，建立了与采集系统间的通信联系，通常情况下采集系统中获取的数据都是现场真实的、准确的。但在实际应用中，我们发现部分终端发送的数据是“999999.99”和“0”这种异常的数据。这种自动获取到的数据同样不能应用到电费核算中去。

2.3 电能表反向计量的问题

目前普及的智能电能表能够自动识别电流互感器的正反相序，当电流互感器按正相序接入，电能表示数按正向有功计量。当电流互感器按反向接入时，电能表示数则按反向有功总计量，在实际电费核算过程中反向计量示数需要调整到正向计算，这样就影响了自动抄表核算比例。

2.4 中间库问题

实际自动化抄表不是营销系统与采集系统或现场采集设备的直接关联，而是通过采集系统与营销系统之间的“中间库”转接，中间库每日分7个整点转接（6：00，8：00，10：00，12：00，14：00，16：00，18：00），中间库没有抄表数据，说明采集系统没有将日冻结数据传到中间库，也就无法实现自动抄表。

2.5 一表对多终端这种情况出现在公变台区中，我们发现公变台区的考核表同时关联低压集中器和高压采集终端时，自动获取数据会出现采集报错，不能实现自动抄表。

3 对策分析

针对上述存在问题，提出提升远程抄表核算率指标的措施如下。

3.1 强化管理举措，针对客户信息的采集以及客户终端的使用频率等标准和参数，在营销工作中展开分析出现的异常情况，包括数据和信息采集方面的异常，做好维护和检修工作，将抄表设备进行定期的检修和检查，调试设备保持其正常工作状态，维护人员要切实履行自己的工作职责，按照维护管理的规定开展调试和检修工作，全面消除安全隐患和是设备故障问题，弥补以往工作中的缺陷和不足，积极应对异常情况，如果发现目标区域的信号强度减弱，要果断采取有效措施加强该区域内的信号强度等级。

3.2 切实执行营销与抄表信息的同步应用模式和相关的工作措施，将收集而来的信息数据进行交互使用，方便开展营销策划活动，及时发现一些漏记或者错记的情况加以更正和修改，工作人员可以利用集抄系统的预抄表功能，来搜集实时信息，以更快的速度开展核算电费的工作。

3.3 对于集抄系统搜集来的数据要做好基础性的管理和保管工作，在运行维护阶段要做好数据的安全和保密工作，要保证数据的实时性，符合当前用户信息情况，要达到将营销活动的应用程序和系统所生成的数据信息，与集抄系统收集的信息达到相互一致的目标，提高同步协调与协作的水平和能力，对客户的信息要建立起档案加以保管，并方便开展核对工作，维护集抄系统信息档案的完整性和精确性，要与营销活动所建立的档案达到信息同步。

3.4 在建立档案的过程中，要着重关注档案建立和更新滞后的地区，对于这些地区的集抄系统的设备要及时进行维护和保养，重新确立数据和信息的准确性和可靠性，做好设备的调试工作，维持抄表设备正常的运转，以便获取相应的准确信息和数据。

3.5 加强管理，设立考核制度

（1）与用电检查班协调，利用稽查监控平台定期检查，对已建成集抄而不执行自动化抄表核算的台区进行监控。（2）非抄表时间，由电费室对用电信息采集系统各项指标和自动化抄表比例进行统计，将各抄表班的设备在线率、抄表问题整改率进行对比量化。（3）将抄表班按照台区对自动化抄表核算比例进行排名，奖前惩后，充分调动抄表班人员的自动化抄表积极性。

3.6 保证基础数据的可用性和可靠率

（1）抄表前，不定期对智能电能表进行巡视检查，及时发现异常情况，及时处理。提前查看采集情况，并对容易出现异常情况的采集点预获取，发现问题及时处理。（2）抄表时，认真核查监督抄表员，要求抄表员记录手工输入用戶信息，并记录手动输入原因。对于自动获取到的数据，杜绝手动更改，发现违规现象严格考核责任人。（3）抄表后，由专业人员对抄表数据进行复核，查找异常，对于集抄不到的用户及台区进行分析，并进行现场检查，落实不能集抄原因，发现问题及时处理。

结语

远程自动抄表的核算比率需要工作人员切实对设备的管理维护，以及对设备收集的信息进行建档核对并做出有效的分析，以此来提高核算比率，避免出现更多的失误。

参考文献：

[1] 蔡文嘉.基于无线传感网的远程抄表系统.湖北电力，2013 .