人没了，网上的钱咋办

在这个“一部手机走天下”的时代，很多人都把钱放在支付宝、余额宝、微信红包零钱、财付通里，用着的确方便，这些地方成为很多人的个人财富仓库。可是也有人有点小担忧：如果万一哪天我突然有啥意外，“没了”，我爹我妈怎么把我支付宝里的钱取出来啊？

钱存在支付宝、余额宝、微信红包零钱、财付通等之类的账号里，钱是属于用户个人财产，只是暂时存放在第三方账户中。但是有一天，钱的主人万一突然“没了”，他们的继承人怎样才能实现继承权呢？

亲属不知道账号密码

1.钱在支付宝、微信

如果钱在支付宝、微信里面，首先支付宝、微信账号不会主动告诉死者亲属账号里面有多少钱，需要亲属主动去查询办理。比如，可以在支付宝官方上查到的相关资料，支付宝将这种情况分成了有遗嘱和无遗嘱两种处理，并给出了相关处理程序。微信或者其他的第三方支付平台的要求也差不多，大致也是这些資料，但都需要主动去查询处理。

钱在支付宝、微信里，处理起来其实比较方便。因为亲属只要查询支付宝、微信就可以了，但是如果钱在网贷的话，就比较麻烦了。

2.钱在网贷

钱在网贷的话，平台还是不会主动告诉亲属，死者在平台是否有钱，有多少钱。但是款项到期的话，有的平台会打电话或者短信通知其在平台预留的手机号码。如果没有到期通知，亲属也就只能一家家地去查询了。现在的网贷平台有上千家，要查询起来，绝对是个不小的工程。如果亲属知道了死者在哪家平台有投资，办理起来就比较方便。只要知道了账号和密码就很容易，即使不知道也可以通过绑定的手机号码找回密码和账号，但难点就难在查询上，不知道过世的亲属在哪家平台有投资。

此外，如果钱在基金、股票账户及其他理财产品账户上，处理方式大致一样。

3.钱在银行

如果钱在银行，亲属又不知道账号密码。首先银行不会主动告诉或者通知死者的亲属，死者在银行还有存款。如果出了意外的话，亲属需要带上死亡证明、存款人的婚姻状况证明、继承人身份证、有关单位出具的亲属关系证明等材料，有继承权的继承人共同到公证机构申办存款继承公证，公证机构经审查确认继承人身份后，为其出具《存款查询函》；然后拿着《存款查询函》去银行查询存款额，获得银行出具的《存款查询情况通知书》；接着再带着《存款查询情况通知书》去公证机构出具继承公证书；最后，带上身份证到银行，凭继承公证书办理取款。如果，亲属不知道其在哪家银行有存款，就只能一家家地去查询了。

亲属知道账号密码

如果亲属知道，或者可以获得死者的账号和密码，以及手机号码、身份证号等材料，就很容易将资金从银行、网贷、支付宝里面转移出来。

需要注意的协议内容

通过以上的方法，亲人最终还是可以取出账户里面的钱的，但是有的时候还是会比较困难，因为支付宝、微信都有一个协议需要引起大家足够的重视。协议大概意思就是：长期不使用，支付宝会注销，微信会回收。与此类似的还有微信、QQ等账号，《腾讯微信软件许可及服务协议》里规定：用户注册微信账号后如果长期不登录该账号，腾讯有权收回该账号，以免造成资源浪费，由此带来的任何损失均由用户自行承担。这条协议，大家注册时都会点击“同意”，但基本无人仔细阅读。

如果拥有支付宝的用户发生突然过世的情况，按照协议规定，该用户支付宝里的钱将会一直被动地冻结在该用户的账户里，等待着他（她）的亲人来认领，且理论上，支付宝“会协助您处理”。但在现实生活中，支付宝如何协助你，在世的亲人如何知道这个有钱的账户，还是个未知数。

同样，作为微信、QQ、微信公众号等工具的初始申请注册人，如果去世后，按协议规定，这个号最终会被腾讯回收，那相应的微信钱包又会面临何种命运？也是个未知数。endprint