MOOC学习环境下图书馆资源应用探讨

(广东东软学院数字艺术系 广东 佛山 528225)

MOOC学习环境下图书馆资源应用探讨

姜蓉

(广东东软学院数字艺术系广东佛山528225)

MOOC是一种创新的学习模式，给教育及相关业界提出了新的要求。文章在对MOOC在中国及图书馆当前状况分析基础上，主要对MOOC环境下的图书馆。服务定位与创新服务进行了分析，认为图书馆可以在信息素养教育、人工图书馆服务、资源智能推送等方面进行服务创新。

MOOC;图书馆定位;创新服务

一、引言

随着数字信息的快速发展,互联网和移动智能终端的广泛普及,一场“数字海啸”MOOC席卷全球。MOOC引发了教育的重大变革,同时也为图书馆传统服务带来了更为严峻的挑战。

二、MOOC在中国

MOOC(Massive Open Online Courses)即大规模开放在线课程，简单说来，只要有互联网,有终端就可以上网学习的一种新型教学方式。2013年5月21日，清华大学、北京大学同时加入由美国麻省理工学院和哈佛大学联手创办的“网络公开课”平台edX，清华大学 edX 项目共有 30 多门课程，面向全球开放,北大计划5年内建设100门网络开放课程。2013年7月和9月国内外大学先后加入MOOC家庭，共建中国的MOOC。MOOC在中国方兴未艾，在未来将会继续引领潮流。自主创新，相互合作，做大市场，走出中国特色的MOOC势必成为中国教育改革的有力武器。

三、MOOC在图书馆

MOOC 引起教育界的振动，那作为信息的集散地，教育的文献中心——图书馆，对MOOC的关注度又有多少呢？笔者通过中国知网、万方数据库、维普中文数据库等，以检索关键词“MOOC”、“MOOC 图书馆”进行检索发现在中国，虽已有些许图书馆人士对MOOC发声，但从2015年的数据来看最多也未达200篇。图书馆关于MOOC的文章数量占关于MOOC文章数量仅占10%，研究处于初级阶段。MOOC如火如荼的发展势必影响图书馆界的发展趋势，如何在MOOC环境下有所作为，是值得深思的问题。

四、图书馆在MOOC学习环境中的定位

哈佛大学HarvardX院长R．Lue说：“在MOOC背景下，通过整合材料而创建新的学习经验方面，教师把图书馆视为关键合作伙伴。R．Lue院长这席话充分阐述了图书馆在MOOC环境中合作者、资源提供者的服务角色定位[1]。

(1)图书馆是MOOC学习的合作者。教师是MOOC发展的灵魂因素之一,教师把图书馆视为关键合作伙伴,换而言之，图书馆是MOOC发展的合作者。图书馆一直以“开放、共享”为发展理念，这与MOOC教育理念不谋而合。图书馆可通过建构知识库与机构仓储的构建、资源整合、搜索平台搭建等方式达到教学、教师、学习资源的共享和开放,以此来完成MOOC教育中最大可能的资源展示，并辅以真人图书馆服务形式，让教师随时参与到MOOC教育环节中，随时了解用户的教学效果。图书馆用户群的数量是可观的，图书馆也可通过用户调查、在线互动评估来补充MOOC教育效果评估。另外，图书馆一直承担着信息素养教育这一重大教育职能，在这信息化、知识化的社会这一功能更加凸显。

(2)图书馆是MOOC学习的资源提供者。有人将图书馆称作是“没有围墙的大学”、“无言的老师”。虽然MOOC 教育可提供独立的教育资源，但图书馆可通过数字资源建设，扩充文献信息，创新和提供针对性服务，为自己在MOOC教育中增添“重要参考和指导”角色，也就是R．Lue院长所说的——图书馆和图书馆员可以为那些希望更深入地探索知识的学生提供重要参考和指导[2]。

五、在MOOC 学习环境下图书馆创新服务

丰富的文献资源是创新服务的前提，MOOC 促使教育开放，资源的开放,图书馆也将适应新形势的要求，不断对馆藏进行优化、调整，并结合用户阅读倾向，加强重点学科和特色馆藏建设，进一步丰富和完善图书馆文献信息资源体系，为MOOC学习环境中开展服务打下坚实的基础[3]。

(1)借助MOOC平台开展信息素养教育。MOOC平台有费用低廉、覆盖人群广、自主学习等优点，实现了只要有网络的地方任何人、在任何时间、地点学习任何内容的学习方式。图书馆可借助MOOC平台，扩充图书馆信息素养教育的空间，同时图书馆可以MOOC平台为支点，聚合馆藏文献资源，开放网络课程，为信息素养教育创建更好的学习环境。再者，MOOC平台有互动性这一特征，为用户之间及用户与馆员之间进行深层次交流与协作的提供了广阔场所。图书馆利用MOOC整合资源面向用户进行专题教育。图书馆馆馆员可根据学科等划分知识板块，利用MOOC制作系统课程，形成系统教育。除了教师授课之外，还有作业、考试等，并且设置评价机制反馈教学质量。MOOC不仅仅是学习平台，而且是讨论交流平台。用户可以与教者、其他用户交流之外，图书馆可提供时间段的专门人员在平台上为用户解决问题，为用户提供更为直接的单独个性教育。专门人员可以是教师，也可是馆员来承担。

(2)诚意合作，开展人工图书馆服务

人工图书馆服务与MOOC运行操作、上课教师的合作分不开的。具体说来，首先，MOOC运行操作人员通过用户在线学习，做习题，考试过程中所得到数据进行分析，得到用户学习的规律。图书馆工作人员通过数据分析结果请任课老师从中确认哪些用户哪一环节薄弱，对哪一知识感兴趣等等。之后，图书馆工作人员主动为用户提供或感兴趣或急需求的资源。

(3)统计分析，实行智能推送服务

相对于普通上网的随意性,MOOC 学习用户需求具有相对确定性,用户的学习行为通常带有明显的针对性和目的性，往往是为了学习某一方面的知识或解决某一个问题，而不是漫无目的地浏览。再者,MOOC用户信息特征有明显的确定性,他们在使用时,首先要注册,输入自己的个人信息,如在校大学生的学科方向等等。了解身份等这些信息特征对于分析用户的信息需求具有重要意义。

由于MOOC用户有以上特性，图书馆可通过网络行为分析为他们智能推送参考与指导。首先我们需了解并掌握用户个人信息，集中个人信息，建立用户个人信息库；再者，对用户网络跟踪记录，建立用户行为记录数据库；第三，还需立一个汇聚各类资源的信息资源库，作为支撑库。用户个人信息库、用户上网行为记录数据库、数字信息资源库，以这三个条件为支撑点并统计分析、推断需求、匹配资源等进而形成如图1所示的数学模型。

图1 网络行为分析智能推送数学模型

通过此数学模型循环作业可以实现数字信息资源的自动化、智能化的主动推送，帮助用户作出参考与指导，完成最终目的任务。

六、结语

图书馆作为文献资源提供机构，在MOOC发展浪潮下，更应在MOOC学习环境下把握服务定位，积极参与，创新观念，为MOOC教育提供资源更为开放、深层次的资源共享服务，以提升图书馆的存在价值，延伸图书馆的服务范畴。

[1]王增增,姚允东.基于MOOC理念的图书馆参考咨询服务研究[J].戏剧丛刊,2014(5).

[2]顾小清,胡艺龄,蔡慧英.MOOC的本土化诉求及其应对[J].远程教育杂志,2013(5).

[3]廖利香.高校图书馆推行读者决策采购的SWOT分析[J].经济研究导刊,2014(30).