旅游者旅游行为发生的机制探究

(云南师范大学 云南 昆明 650500)

旅游者旅游行为发生的机制探究

袁修柳余甜

(云南师范大学云南昆明650500)

旅游者旅游行为的发生可以直接导致某地游客数量的增加，从而促进当地旅游业的发展。以推-拉理论为基础，把旅游者心理当作推力，把旅游地旅游条件当作拉力，深入分析了旅游者旅游行为发生的机制。此研究可为旅游地更好地根据旅游者心理改善旅游条件，从而吸引更多游客，促进旅游业发展提供一定的借鉴意义。

旅游心理；旅游行为；旅游条件；推-拉理论

一、引言

随着经济的发展，社会的进步，人们在高压的社会环境下越来越渴望放松自己，旅游产业随之繁荣。某地要想大力发展旅游业，除了自身良好的旅游条件以外，还必须了解旅游者旅游行为的发生机制，这样才能吸引更多的游客，从而促进当地旅游业的发展[1-4]。本研究以推-拉理论为基础，把旅游者心理当作推力，把旅游地旅游条件当作拉力，深入分析了旅游者旅游行为发生的机制；旅游条件可以促发旅游心理的产生，旅游心理可以促使旅游地条件得到改善，只有两者的力量都很强时，旅游行为才会发生。此研究可为旅游地更好地根据旅游者心理改善旅游条件，从而吸引更多游客，促进旅游业发展提供一定的借鉴意义。

二、旅游心理类型分析

旅游动机和旅游行为的影响因素的研究，也即旅游心理的研究，历来颇受旅游研究者的亲赖，旅游者心理主要有：好奇心理、求知心理、审美心理、挑战(冒险)心理等。[5-8]

好奇心理：当一个人了解到某个景点很不错之后，受好奇心的驱使，便想亲自到景点去体验一番，于是旅游行为随之发生。

求知心理：旅游景点不仅仅只有风景可看，许多的景点往往具有科研价值，可以让人们学到很多的知识。在了解了这些信息后，受求知欲的驱使，人们的旅游行为往往就会发生。

审美心理：美丽的自然景观，如名川大山，田园风光等，以及人文景观，如名楼古园、民族风情等容易进入人们的眼球。“爱美之心人皆有之”，人们往往喜欢欣赏美丽的东西。当一个人得知某个景点很美的时候，他内心的求美欲往往就会被激起，在这样心里的驱使下，它就会开始一段求美之旅。

挑战(冒险)心理：有一些人喜欢冒险，喜欢挑战新事物，以青年人为主。一般的旅游景点往往很难激起他们旅游的兴趣，于是他们会寻找一些可以满足自己挑战(冒险)心里的景点进行旅游，如攀登珠穆朗玛峰、激流漂流等。

三、分析与讨论

(一)推-拉理论

表1 主要的推力因子与拉力因子

(二)促发机制分析与讨论

1.旅游行为促发机制分析

图1 旅游行为促发模式图

人们在选择一个旅游目的地之前，不仅仅受内部各种旅游心理的驱动(推力因子)之外，还会考虑旅游景点的优势条件(拉力因子)。当推力足够强，即人们因为某种心理很想去旅游，但拉力不够强，即某一旅游景点不具备很好的优势条件的时候，他们的旅游行为往往不会产生；当拉力足够强，即人们发现某个景点的条件很好，很适合旅游的，但景点不能够满足他们因某种心理的时候，此时他们就不想外出旅游的，那么他们的旅游行为就不会产生；只有当推力与拉力都具有一定的强度，即人们因为某种心理因素很想外出旅游，此时某个旅游景点又具有很好的条件，能很好满足他们内心某种心理的时候，他们的旅游行为一般会发生(图1)。

2.推-拉因子关系分析

推力因子与拉力因子之间存在着密切的关系，拉力因子能够促发推力因子的产生，而根据推力因子可以促使拉力因子得到增强。在发展旅游业当中，拉力因子则是当地旅游的优势条件，旅游者的心理要素则为推力因子，当地可以根据推力因子来增强当地旅游业发展的拉力因子，即通过各种措施来提高当地的旅游条件。使其形成优势，进而产生对旅客的吸引力，最终促使当地旅游业的发展。

当推力并不存在，即人们没有任何旅游的心理，没有任何想进行旅游的念头时，这时候推力因子可能会在拉力因子的影响下产生的，即当人们得知某个地方具有很好的旅游条件的时候，外界条件会促使人们产生某种很想旅游的心理。当然，推力因子与拉力因子并非一一对应。一种拉力因子会促使一种或多种推力的产生，同时一种推力可能会受很多拉力因子的影响。比如，优美的自然与人文景观会促使人们产生去欣赏美丽景观的审美心理，便利的交通、良好的环境以及完善的基础设施等会促使人们产生娱乐享受的心理。

当推力因子存在，即人们有某种旅游心理，心中具有进行旅游的念头时，为了吸引旅客到当地进行旅游，当地可以根据人们的这种旅游心理来增强拉力。

当地可以根据推力与拉力因子的一一对应关系来增强某一个拉力因子。当然，与拉力因子能促发多个推力因子一样，可以根据某种推力因子来增强多个拉力因子，使得当地的旅游条件对旅客产生巨大的吸引力，最终促使旅客旅游行为的发生。

四、结论

以推-拉理论为基础，推力指旅游者心理，拉力指旅游条件，通过两者关系的分析得到：旅游行为的发生受旅游者心理和旅游地条件的影响。一方面，旅游条件可以促发旅游者心理的产生；另一方面，旅游条件在旅游者心理的影响下可得到改善，从而更好地吸引游客。但是，只有推力和拉力都很强时，即两者形成合力，旅游行为才会更容易发生。

[1]保继刚，楚义芳.旅游地理学[M].北京：高等教育出版社，2011,5:32-41.

[2]陈健康，保继刚.旅游者行为研究及其意义[J].地理研究，1988,3:44-51.

[3]屠如骥主编.旅游心理学[M].天津：南开大学出版社，1986.

[4]吴必虎，唐俊雅等.中国城市居民旅游目的地的选择与行为研究[J].地理学报，1997,2:97-103.

[5]王玮.旅游者心理探析[J].科技信息，2008(19)：36.

[6]张金玲.近二十年来国内旅游动机评述[J].乐山师范学院学报，2012,12,26(12)：70-72.

[7]宴鲤波.中国旅游心理研究二十年评述[J].旅游科学，2004,9,18(3)：65-66.

[8]肖俊辉，刘婷.云南游客的旅游心理行为分析[J].资源与开发市场，2002,18(5)：53-54.

袁修柳(1989.08-)，男，汉族，湖北黄石人，硕士研究生，云南师范大学旅游与地理科学学院,研究方向地理信息系统;余甜(1991.09-)，女，汉族，湖北孝感人，硕士研究生，云南师范大学旅游与地理科学学院,研究方向中学地理教育。