萨提亚模式应用于高校属地管理模式中校园文化建设的探索

邵頔+刘波+应伟清

摘要：以萨提亚模式以及冰山理论为理论依托，探索高校在大类培养模式下的园区管理，旨在用“幸福园区”的建设满足不同类型的学生的需求，促进学生的成长成才。

关键词：萨提亚模式；冰山理论；大类培养；幸福园区

中图分类号：G647文献标志码：A文章编号：1001-7836（2017）09-0148-03

近年来，高校不断重视校园文化建设，注重培育和凝练校园文化品牌，积极探索校园文化建设的新途径和新模式。浙江大学秉承“以人为本”的教育理念，以通识教育为核心，在属地化学生管理与培养上开拓创新。自2008年起，改革本科生教育體制，建立了独具特色的学园制教育和管理模式。浙江大学求是学院是大类培养的主要载体，以宿舍楼为依托，下设丹阳青溪、紫云碧峰、蓝田三大学园，学生自大类招生到确认专业的前两年内，在学园中接受通识教育培养。学园文化建设对低年级学生的习惯养成、性格塑造和学风建设都有着至关重要的影响，学生生活园区文化具有凝聚、激励、导向等重要功能，它可以充分调动学生的主动性和积极性，锻炼学生的社会交往能力、组织协调能力和实践能力，从而陶冶情操，提高修养，“成为更好的自己”，进而促进形成良好的学风和校风。

一、萨提亚模式的相关理论及在校园文化建设中的适用性起源于20世纪五六十年代的萨提亚治疗模式在国际心理治疗领域有着广泛而深刻的影响。积极心理学的创始人塞利格曼认为，萨提亚模式是对积极心理学的补充，又是与其相一致的，因此萨提亚被称为积极心理学的先驱。目前萨提亚的相关理论被广泛应用于高校的教育理念之中。

1.自我价值感

自我价值感不是自我感觉良好，而是一个人对自己的观点，自己是怎样看待自己的，会在个人的行为中表达出来。萨提亚帮助人们看到改变的希望，学会积极接纳、欣赏、关爱自己，同时，要想成为更完整的人，更完满地去生活，我们要做出必要的改变，来获得进一步的成长。

在从高中到大学的校园环境和生活方式截然不同的转换之中，学生们常会因为抱怨而情绪低落，用萨提亚的理念可以帮助学生意识到，当外在环境无法改变时，内在的自我的改变是永无止境的，从而引导他们改变自己、适应大学，从而达到为社会培养有责任、有担当、积极正向和自尊自信的大学生的目的。

2.“冰山理论”

在心理学领域有很多代表人物提出过自己的“冰山理论”，萨提亚的“冰山理论”认为，每个人都有自己的冰山，要想使自己有所成长和改变，就要充分地认识自己的冰山，充分地发觉暗涌在水面之下那些长期压抑并常常被人们自己所忽略的“内在”。萨提亚将“冰山”分为七个层次：行为、感受、对感受的感受、观点、期待、渴望和自我。这七个层次帮助我们看到个体外在行为背后的更深层次的期待与渴望，人类在最深的渴望层面，也就是被爱、被接纳、被认可的需要是相通的[1]。在渴望的基础上，人们会有各种不同的期待，当期待得不到满足时，就会引发一系列的感受和行为。

3.五种生存姿态

萨提亚模式将人在压力下的反应分为五种姿态：讨好型、指责型、超理智型、打岔型和表里一致型。萨提亚认为人们在压力下，自我、他人和情境是三项重要的应对对象，只有表里一致型是建立在高自我价值基础上的，能够达到自我、他人和情境三者和谐互动的沟通类型，这种模式的人持一种开放的姿态，表情流露与言行一致，内心平衡和谐，自我价值感很高，这也是萨提亚所倡导的人要达到的目标。而在自我、他人和情境三要素中一个或者两个失衡的情况下，会出现以下四种姿态：

讨好型的人通常忽略自我，内在价值感比较低，因为他们会对他们在交往中的人和情境予以充分的尊重，但却毫不在意自己的真实感受，他们常常以一种令人愉悦的面目出现，以牺牲自我价值为代价来取悦他人。

指责型的人则与讨好型截然相反，他们认为应该维护自己的权利，不接受来自任何人的借口、麻烦或者辱骂，同时喜欢藐视他人，认为只有自己和情境是需要考虑的。

超理智型的人漠视自己和他人的价值，表现得超理智意味着仅仅关注环境背景，并通常仅限于数据和逻辑水平，显著特征是保持着非人性的客观，既不允许自己，也不允许其他人关注自己的感受。

打岔型的人则经常企图将别人的注意力从正在讨论的话题上引开，打岔者不断变换想法，并且希望在同一时间做无数的事情，对他们来说，自我、他人以及互动的环境背景都不具有任何价值。

每个人从原生家庭的成长影响出发，或多或少都会属于或倾向上述四种类型，而极少数人才能达到表里一致型，这几乎是一种完满的状态，也是我们决定能成为更加完善的个体的选择，而我们正需要一些行为的引导，使个体成长和改变，逐渐向表里一致型的状态而努力。萨提亚的这种思想不仅与我们“德才兼备，德育为先”的选人用人标准相吻合，也与浙江大学“培养具有国际视野的高素质创新人才和未来领导者”的育人目标不谋而合。

二、萨提亚模式在“幸福园区”建设中的实践与应用分析云峰学园“幸福园区”建设的根本目标是服务广大的园区同学，促进学生们健康快乐成长，使他们在良好的文化氛围中，明确自己的目标，找准自己的方向，以轻松快乐的姿态来应对在学习和生活中出现的问题。因此，云峰学园坚持以人为本的理念，以“做学生知心朋友，帮学生排忧解难，为学生发展谋划，促学生健康成长”作为工作理念，将引领学生思想进步、培养学生学习习惯、促进学生身心健康、提升学生综合素质为主要工作内容，全面落实学校“培养具有国际视野的高素质创新人才和未来领导者”的育人目标。

1.通过自主建设外部环境促进学生寻找和增强自我价值感

文化是一种精神性的活动，精神性的活动需要物质载体来实现其内涵和价值，并通过不断更新载体，使文化进一步传承。为了让学生增强主体意识，真正发挥主人翁作用，找到自我的价值感，学园将所有学生活动场地和室外宣传场地都面向学生开放，让学生进行自我建设、修缮和管理。endprint

通过“幸福园区”场地建设修缮项目申报活动，将学园大多数活动室面向园区学生招募管理团队，共有14支团队100余人参与到活动室的建设和修缮项目中来。经过近两年来的不断建设，现在已经有投影仪、落地镜、栏杆、电钢等设备，有能容纳40人开会的省级示范“党员之家”，能排练舞蹈的“文体中心”，有淡黄色墙纸、沙发窗帘壁画的温馨的“心灵驿站”，藏书500多册，以及可自习可阅读可看电影的“悦空间”。大部分学生反映通过自己粉刷墙壁并在墙壁上创作的过程，感受到了快乐，找到了自身价值。因此，在活动室改造完后，学生们还“一发不可收拾”地给园区内所有车库的墙壁都画上了“新衣”。

在宣传场地的自主建设中，由学生定期展出与更换活动宣传横幅和海报；设立了LED电子大屏幕，由学生团队负责收集最新最及时的信息，并进行公布和扩散；将办公区、宿舍区走廊作为重要的文化载体，展出学生优秀书法绘画作品。

让学生们自己做主来设计、完善学园场地建设的过程，就好像是让他们自己装修和打扮自己的家，从装修风格到布局、行动、管理，都是以学生为主体和管理者展开的。在这个过程中，有些学生担任了领导者的角色，主动安排分工角色，统筹进度；有些学生言语不多却在绘画中展现了惊人的才能；有些学生在细节搭配和小物品摆放过程中特别细心；还有些学生一开始是被动的，后来越来越主动真正地成为了场地管理的主人。这些也印证了萨提亚的理论中“每个人都有或强或弱的自我价值的感觉，每个人也都有追求自我价值的能力”。通过对自己生活的园区的建设实践来激发学生树立主体意识，来寻找自我和更好地追求自我价值，效果显而易见。

2.通过心理健康和职业生涯规划知识普及促进学生探寻和了解自我

萨提亚的“冰山理论”告诉我们，在每个行为的背后，都有深层次的原因和观点。而我们常常忽视了挖掘深层原因这条途径。由于大学的学习和生活节奏的紧凑和压力大，学生们往往会被表象所困扰，而无暇认真思考背后的真正原因，因此大部分学生对自己的内心探析不够，也对常与自己打交道的朋友、恋人和家长的行为背后的深层原因挖掘不够，导致常因为人际关系处理不佳而产生极大的困扰。因此，学园致力于通过基础性的心理健康和职业生涯规划知识的普及，让每名学生都能够认识自我，挖掘自我的资源，从而做出改变。在学生了解自己的性格特征、兴趣爱好、价值取向的基础上，进一步引导学生提升交往能力，树立正确的职业观和价值观。

在每个学生进入大学之初，都要分别接受一场新生心理健康普及讲座和职业生涯规划讲座，以及心理和职业生涯的测评，针对测评结果给每个人建立一份“成长报告”，记录该同学的兴趣爱好、职业倾向、抗压能力等种种因素，并通过之后的团体辅导和个体辅导来不断完善学生的“成长报告”[2]。除了团辅外，个体的谈心谈话、职业生涯规划大赛等多种方法和手段都能帮助学生探寻自我的类型、明确未來的道路方向。

3.通过菜单式选项提供选修项目促进学生成长为更好的自我

在引导学生了解自己之后，学园还提供平台和途径帮助他们提升自我。学园通过一系列丰富多彩的校园文化活动，给学生们提供菜单式选择，学生可以针对自己的不足和短板来加强训练，提升自我。

比如针对讨好型特征的学生来说，大部分内向寡言，忽视自我，常常会敏感或被巨大压力压得透不过气，常常会因不懂得拒绝而让自己陷入无助和痛苦之中，或对未来想成为什么样的自己感到迷茫无力。因此，针对这部分学生，开展“名人堂”活动，邀请成功人士分享经历；制订“自信心提升三鹰计划”来促进他们重视自我、学会拒绝；开展“口才与沟通”培训，鼓励学生勇于表达，敢于沟通，大声说出自己内心的想法；开展“礼仪与化妆”培训，提升学生的外在形象，增强自信。

同样，针对指责型特征的学生开展“悦纳他人”专题系列活动，引导他们倾听和体会他人的感受，并能愉快地接纳他人；开展丰富的团体体育活动，如篮球赛、趣味运动会等，体会团队合作的重要性。针对超理智型特征的学生开展“幸福小班”活动，通过茶艺、诗歌等分享、体会和传递同窗的温暖；通过“手写家书”活动，鼓励他们书写和表达情感，懂得对家人、对师长、对同学的感恩；通过系列丰富的文艺活动，丰富他们的感性部分的生活。针对打岔型特征的学生，通过“大牛学长讲坛”学长的成长故事分享帮助他人消除迷茫感；通过结对自习、集体夜跑的“天天酷跑”活动，拉近他们与集体的关系，不让他们游离于现实之外，而是深刻地感受到“你是集体的一分子，你被这个世界深深地爱着”。

三、进一步加强“幸福园区建设”的思考与探索

基于萨提亚积极心理学理念营造的“幸福园区”，在近四年的实施过程中，已经看到了明显的成效，创建了轻松怡人的校园环境，传播了团结互助的幸福理念，营造了积极向上的学风校风。但在建设“幸福园区”的探索过程中，我们也在进一步地思考和改进，以期真正成为学生们的精神家园。

1.以参与为主，更加注重民主管理

大学有责任从思想、学习、生活、社团、心理等多维度引导学生，而以90后为主体的大学生却往往不愿意主动接受这种引导式教育，他们常常只关注自身的现实生活需求，对公共生活、组织活动等方面较少有参与积极性。

在“幸福园区”的建设中，注重学生的民主管理尤为重要和突出。通过给予学生更多的参与空间，让他们自己说想法、提建议、组织活动，体现了学生的主体意识和主人翁地位。让学生参与学园建设，可以极大地提高学生的热情，充分调动广大学生的主观能动性和创造性。运用学生的智慧，汇集学生的力量，“幸福园区”才能真正深入人心、传递幸福。

2.以需求为本，更加明确发展需要

“幸福园区”的文化建设要适应学生需求发展的变化，提高文化建设的适用性。目前的建设中对大部分有自我认识的学生来说，引导他们结合自己的需求选取不同的提升方法是效果明显的。但对于极个别对人生失去目标、网络成瘾严重的学生来说，“幸福园区”并不能引起他的注意，需要一定措施先引导他走下网络，走进现实生活中，能与人沟通和交流之后，才能进一步进行提升和改变。endprint

此外，大部分学生对于社会、教育等深层次问题缺乏思考和认识，对于短期的各种实用技能培训趋之若鹜，而对于文化品鉴和品格磨炼类的活动参与度较少。因此，要对他们正当合理的需要加以满足，对不正当不合理的需求加以引导和改善，才能真正形成学生需要的校园文化。

3.以成长为灯，更加坚定文化定位

新时期的大学具有包容性与时代性，大学的开放性使得各种文化能够互相碰撞。 “幸福园区”考虑了不同文化之间的差异，考虑了不同学生的文化诉求，坚持以有利于学生的成长为衡量的唯一标尺。

在日后的工作中，要更加坚定文化定位，努力打造有利于学生成长成才的“家”一样的场所，努力增强园区对学生的吸引力和凝聚力，指明文化发展的重要方向。

4.以教育为根，更加注重价值引导

接下来园区的建设要结合我国高等教育的目的和要求，以核心价值观为导向，通过文化宣传等各种方式，联系教育教学的目的，将幸福的理念传递到每名学生心中，将学生培养成价值明确的新时代人才。

参考文献：

[1]维吉尼亚·萨提亚.萨提亚家庭治理模式（第1版）[M].北京：世界图书出版社，2006.

[2]房超，王艳，达睿.萨提亚家庭治疗萨提亚模式应用于高校辅导员成长团体的探索[J].辅导员工作研究，2010（9）.

Abstract：Based on the Satir Model and Iceberg Theory， this paper explores the campus localization management under a large category training mode in order to satisfy the needs of students with various characteristics by the establishment of Happiness Academy， and promote the growth of students.

Key words：the Satir model； Iceberg Theory； large category training； Happiness Academy

（責任编辑：蒋琰）endprint