高校传统图书馆服务的现状和危机

蒲晔芬

【分类号】G258.6

高校图书馆作为高校信息和文献的枢纽，为高校的教学和科研工作顺利完成提供最为基石的资源保障服务的机构。更是高校学生除课堂以外扩展视眼，丰富内涵，锻炼自己的研究开发能力的第二课堂。但是在数字技术发展的今天，传统的图书馆服务已经完全不能满足读者的需求，那么传统的高校图书馆服务将面临现状和危机又是如何的呢？

一， 高校图书馆传统服务的现状分析：

1图书馆书籍采购只重数量，不重质量。高校的图书馆在日常的书刊采购并不是按照读者的需求出发，而购置大量同一内容，不同版本书籍，知识面单一，甚至内容毫无深度的书籍。虽然数量达到了办学标准，但质量远远不够的局面。

2读者所需求得文献和信息，依然通过人工的方式来获取。作者所在高校的老师及学生在传统信息环境中使用人工方式获取文献信息等资源，辅以索引机，效率，方式与日益发达的网络世界脱节，无法满足读者即有的需求。

3 高校图书馆借阅模式不能跟上时代的步伐。不少图书馆依然按照传统方式借阅，使许多书籍长时间在个别读者手中滞留，无法让大多数读者借阅。致使资源无法合理有效的利用。

4阅览室成为考试考研大军考前突击的自习场所。每每到期末时节，各阅览室早晨排队在几米外，一座难求，座无虚席，可以说人满为患，不惜用课本占座位的比比皆是。考研大军更是长期安营扎寨，将大量自己备考书籍放置在桌子上，书刊成了占座位的道，壮观景象堪称一绝。

5高校读者入馆人数在大幅度的减少，印刷型书刊利用率日趋降低。网络的发展，使读者有需求直接在移动设备等上快速获取，对传统书刊的阅读量日趋下降。入馆阅读的读者也越来越减少，借书量也在逐年减少，印刷型书刊利用也越来越低，此问题是盘恒在高校图书馆发展路上最为显眼的问题。

6高校图书馆在高校的发展中面临被边缘化的格局。当高校科研和教学所需的文献和信息不能从图书馆中快速有效地获取时，它原有的辅助作用也失去了光環，在高校的机构中渐渐的边缘了。

二，图书馆服务存在的危机

1文献利用危机。高校图书馆的读者对文献的利用依然停留在依赖电子资源，而读者的获取渠道不在仅仅局限于图书馆，事实是读者对物理实体的依赖程度也越来越低。

2服务技能方面的危机。电子技术的发展日新月异，每两年一更新的时代里，高校的图书馆的服务技能已经难以应对这种变化。甚至于有些格格不入的落后。

服务内容的危机。社会的发展促进了高校的发展，而高校图书馆的服务内容却与读者的需求脱节，沦为最初的服务，显示出服务内容的笨拙。

3管理技能的缺乏。新服务的高校图书馆具有统计分析的运用能力，大数据的处理能力，各种数据分析与资源评估能力，合同与协议的理解与判断能力，但是传统的高校图书馆管理技能达不到以上的能力。

4高校图书馆馆员人数面临精简的局面。高校的馆员一般性的业务除了值班整理，书刊上架，采编，就是自助服务借还，复印，打印等。印刷资源订购量在逐年减少，电子技术的日趋发展，势必高校的图书馆馆员将面临着精简的危机。

传统图书馆的服务已经无法满足读者对知识的获取，如何在发展中立足，如何在读者需求中创新图书馆的服务，将是图书馆面临的道路。endprint