图书馆管理员职业素养之我见

张旭瑾

摘要：在信息告诉发展的今天，图书的管理也需要具有科学性的管理模式。这就需要图书管理员具有高尚的职业道德素养、服务群众的意识，较高的业务素质等，可以说，全面提高图书管理员的职业素养成为当今社会功课之一。

关键词：图书馆；管理；素质；培养

近年来，随着我国经济和社会的迅速发展，科学技术和信息技术也在不断发展，这使得人们更加重视自身知识素养的提高。图书馆作为一个知识资源集中服务平台，在提高人们文化水平，满足人们知识需求方面起着十分重要的作用，是公共文化服务的重要组成部分。在信息高速发展的时代背景下，适应新环境的高素质图书馆管理人才是图书馆工作良好运行的关键，也是新时期图书馆提高服务质量的必然要求。

一、当代图书馆管理员应具备的素质

作为新时代的图书馆管理员，应当具备高尚的职业道德、优秀的业务素质、良好的文化素养，才能更好的为读者服务，发挥图书馆公共文化服务的作用。

（一）图书管理员应具备高尚的职业道德

职业道德是图书管理员作为图书馆工作人员这一特殊工作岗位所必须具备的最为重要的素质，它体现了图书管理员对图书管理工作的认知度和负责任的工作态度。首先，图书管理员自身要有良好的思想品德，在为人民服务的宗旨下自觉树立全心全意为读者服务的思想，图书馆工作是服务于人们精神文化需求的，图书管理员更要做精神文明建设的模范。其次，图书管理员要具有良好的职业道德，对待图书管理工作要有强烈的事业心和责任感。再次，图书管理员要树立“读者第一，服务至上”的服务理念，要有强烈的服务意识，始终把为读者提供优质服务放在第一位。

（二）图书管理员应具备优秀的业务素质

目前图书馆的一线员工大都不是图书馆专业出身，在实际图书馆管理工作中，往往会出现因专业知识匮乏而产生的实际操作能力不强，业务能力较低的现象。作为图书馆的管理人员，首先应当具备图书馆的专业知识，这是保证图书管理工作正常开展的必要前提。此外，图书管理人员只有在自己首先具备了图书管理专业知识之后才能更好的为读者开展相应的服务工作，满足高层次的读者的需求。其次，在信息时代的大背景下，图书管理人员还应具备优秀的信息素质。这包括优秀的信息意识素质、信息能力素质和信息道德素质。在当今信息爆炸的社会，图书管理员应具有对信息的识别和筛选能力，在有效获取信息的同时，加工适用读者的信息，使读者在信息的选择上更加方便和快捷。再次，图书管理员还应提高各方面的技能。例如利用计算机管理和运作传统图书资源的技能，根据读者的需求利用互联网资源进行搜索、加工的技能，根据读者需求加强与用户沟通交流从而扩大社会服务对象的技能等。

（三）图书管理员应具备良好的文化素养

作为图书馆工作的一线工作人员，图书管理员应当具备良好的文化素养以适应现代化图书馆事业不断发展的需要。良好的精神风貌、吃苦耐劳的工作精神、旺盛的工作精力、健康的适宜工作的体魄等都是图书管理人员应当具备的文化素养。

二、图书馆管理员职业素养培养

（一） 提高图书馆管理员的职业道德素养

图书馆管理员的职业道德，是指职业行为道德原则和规范，它通过人们的职业活动、职业关系、职业作风和职业效果表现出来，良好职业道德不仅是较高人格素质的体现，也反映了社会文明程度和社会风尚。图书馆的工作比较清贫，也比较寂寞，看不到直接的经济效益和价值。因此作为一名图书馆管理人员应当要有爱岗敬业精神，具有强烈的事业心和责任感、使命感；要有甘于寂寞，乐于奉献，高尚情操。

（二）树立正确的思想服务意识素养

图书馆管理员是思想和科学文化知识的传播者，必须具备正确的世界观、人生观、价值观。随着数字图书馆的崛起，圖书馆进入了人机结合的时代，图书馆的服务模式也正由封闭的、单一的功能方式向开放的、多元化功能方式转变。这就要求图书馆工作人员从实际出发，根据图书馆现代化的发展需要，改变传统的思维模式和观念，坚持以更高的标准严格要求自己，自强不息，不断进取；把工作中的困难视为学习的动力，把终身学习视为伴随一生的自觉、自愿的行动；致力于自我完善，以适应新时代，胜任本职工作。作为服务机构，高校图书馆管理员应该热爱图书馆事业，热爱本职工作，要有“爱馆如家，以家为荣”的思想，要有强烈的敬业精神和高度的责任感，要以满腔热情和高度负责的态度对待用户，苦练为读者服务的本领，要有甘为人梯，全心全意为读者服务的精神。

（三）全面提高身、心素质

高校图书馆管理员在当今高度竞争的社会转型时期，必须具备健康的心理素质。要有良好的心理调适能力，建立心理上的自我支持系统，培养坚强的意志品格，正确面对来自各方面的竞争和压力，只有这样才能应对可能是超负荷运转的图书馆业务工作，并且实现自我发展，自我完善的目标。身体是革命的本钱。人只有具备了健康的身体才可能投入到自己的工作中去。高校图书馆管理员也一样，应该注意积极参加一些锻炼身体的活动项目，保持一个健康的体魄，才能更好地为读者服务。

总结：

总之，图书馆管理员的素质修养，对图书馆起着决定性的作用。知识经济时代对高校图书馆管理员的素质提出了更高的要求，每个管理员都必须克服困难，不断提高自身的职业素质与修养，及时补充、更新知识和专业技能，以适应日新月异的图书馆事业的发展需要，成为新时期高校图书馆管理中的复合型人才。

参考文献：

[1]王洪臣.图书馆馆员的素质构成与强化的对策[J].管理纵横，2013（4）

[2]刘才珍.浅谈乡镇图书管理员素质的提高[J].法制与经济，2013（2）endprint