没能力就别装大爷

张良计

你有没有遇过这样一种人？

明明没有什么工作能力，却喜欢在办公室里颐指气使；明明在专业上一知半解，却喜欢随便指责其他人有问题；明明没搞清楚状况，却喜欢胡乱发表意见，在老板面前显示自己“有想法”。

若描述得再深一点，也许他曾经在某个会议上无缘无故挑战过你，也许在一切工作都准备就绪的时候突然跳出来指指点点，再或者对你提出过蛮横无理的要求，让你帮他擦屁股，甚至背黑锅。说到这里，可能你会想到自己公司的Shirley，隔壁部门的Jason，楼下的Tom，甚至你的老板Jack。

而我的朋友Jane，想到的是她的客戶S。

Jane在广告公司上班，服务一家国际化妆品品牌，S是和她对接的市场部客户。按照Jane的话说，“基本上每隔两三天都要被气吐血一次”。我问为什么，Jane说：“还能为什么，她是客户大爷啊，想怎么虐我们都行。”

有一次临近项目上线，S突然发来三条59秒的微信语音，数落Jane没有把物料按照她的要求去设计。“可一周前我明明和她Email确认过的，我还拿出当时的截图给她看。她倒牛逼了，拒不承认，要我们马上通宵给她改！”Jane义愤填膺。

这还不是最过分的。还有一次，Jane和其他部门的客户开会。S本来在旁听，可说到一个环节的时候她突然跳出来，让Jane接下来按照她的指示去做。“可这事儿跟她毛关系没有啊，她又没有参与过这个项目，凭什么出来指指点点，这样乱下指示完全打乱我们之前的安排。享受指挥人的快感拜托到自己项目里去指挥啊！”Jane说她当时恨不得要跳起来。

更不要说在平时工作中，她的这位客户大爷专业知识匮乏，不懂装懂，出尔反尔，经常下错命令让Jane做无用功。可S依然自信满满，得意洋洋。

Jane气到吐血。问我凭什么？谁给了她这个自信？

作为旁观者，我确实为Jane 鸣不平。从专业角度上讲，S既缺乏项目管理的基本常识，也没有团队合作的基本意识。最要命的是她居然不以为然，反倒为荣，说“你们供应商就是来给我解决问题的，不然我要你们干嘛。”

话是这么说没错，可从那样一副嘴脸里说出来，总让人觉得变了味道。

为什么没能力的人都喜欢装大爷？

因为这是他们唯一仅存的，能够体现自己存在感的方式。

有本事的人不需要“装”大爷，他们的专业能力足以让他们成为“大爷”，这是不怒自威；没本事的人才需要“装”大爷，以此掩盖自己专业上的匮乏和窘迫，就像皇帝的新衣，这叫狐假虎威。

认真做事的人，大多低调。为人高调，势必会牵扯更多精力在外界虚名，人浮于事，难以静下心来钻研。

可“装大爷”的人不一样，比起潜心打磨自己的实力，耍嘴皮子摆姿态显然更容易学。这个不需要智力，只需要脸皮。可能之前的工作挫折让他们发现“专业度”基本和自己无缘，或者压根就没打算花力气去学。总之，他们更愿意走旁门左道的捷径，从三流职场剧，地摊厚黑学和五毛宫斗戏中掌握一星半点的方法，然后迫不及待运用在现实工作里。失之桑榆，收之东隅，这成为他们获得自我满足的唯一方式。

你和他就事论事，他会腾挪躲闪；你和他摆事实讲道理，他会胡搅蛮缠。最让人光火的是，明明不懂，却要装出一副胜券在握的样子“指引”你。碰巧成了，功劳全是他的，倘若输了，黑锅都是你的。

关于这点，公司的新人是重灾区。谁都知道，柿子要挑软的捏。新人是最好的“练手”材料，既给自己树威信，又能蒙蔽不明真相的吃瓜群众。

我刚工作那阵，遇到一个比我大几岁的同事Boy，他擅长吹牛逼，喜欢为人师。那时公司里和我一届的新人全都被他“指点”过。一开始大家以为他是培养新人，后来才知道他根本不学无术。因为他“教给”我们的东西，全被其他更专业的人推翻过。可他仗着自己年长，指点过我们几次，就开始耀武扬威地让大家帮他做这做那，甚至不是职责范围内的私事也让新人帮他擦屁股。可他呢，在老板面前摆出一副教导有方的嘴脸。那时大家都人微言轻，敢怒不敢言。

后来新来了一位大老板，做事雷厉风行，一眼看出他的问题，找了个理由将他调离核心业务组。大家这才长舒一口气。

金玉其外，败絮其中的人自古就不少。

功夫没练好，腔调却很浓，这已司空见惯，但Boy 为什么要特别单独拿出来讲？因为这非常容易给一些后来者造成误解，让他们以为“只要我学好样子，摆好姿态，一切就能顺风顺水”。

有这个想法的人，大概也会认为“我只要把老板马屁拍好了，就算工作能力再烂也能稳步高升”。本事没练好，架子先端起来，这是本末倒置。

可这种思想和行为，如今却越来越流行。

前阵子和几个朋友聊天，大家感慨现在一部分年轻人本事不大，架子却挺大。明明刚工作不久，说话就开始带着官场气。有的整天满口前瞻战略创新，一旦落到实际执行上一问三不知。更有甚者，学着行业大咖的口吻指点江山，激扬文字，挂着虚高的名头到处招摇撞骗。有几个较真的朋友，每每遇到这种人，选择用专业知识硬怼回去。可转身就被告状，或者以后偷偷被人家穿了小鞋。

中国有句话叫上梁不正下梁歪。一个公司里若都是这样的人，很难想象这个公司会有什么未来。

这段时间网上闹得沸沸扬扬的乐视就是典型的例子。前两天腾讯科技的一篇报道里，摘录了几位乐视员工的爆料。文章提到公司业务虚高，高层很多都能吹嘘，却从不执行。好多个二十几岁的副总裁每天只吹牛、不做事，下面的人上行下效，整个企业的氛围就这么垮掉了。

学坏容易学好难。这就像病毒，刚有苗头的时候不扼制，很快就会蔓延到整个组织。

电影《一代宗师》里有段台词让我印象深刻：

人活一世，有的活成了面子，有的活成了里子。

谁都渴望活成面子，自带无上荣光和前呼后拥的气势；少有人愿意活成里子，做再大的贡献，却少有人知。可你要知道，影片里作为面子的宫羽田，在遇到里子丁连山时是要行跪拜礼的。

因为面子，是靠里子撑起来的。

可惜做里子的人，大多比较实诚，不会吹牛逼；想要做面子的人，太会走捷径，不想花力气。这造成了一个现象：会做事的人不会表现自己，会表现自己的人不愿意做事情。

这样是正确的吗？很难讲。但任何一个公司或组织，这两种人其实都不可或缺。他们并不对立，而应该互相配合。彼此各有所长，彼此各取所需。

会做事的人，需要会表现的人来展现功劳；会表现的人，需要会做事的人当坚强后盾。一个江湖门派如此，一个公司组织更是如此。各自发挥专长，创造更大价值或许比互黑互怼来得更有意义。就像我曾经也遇到过一位很擅于表现的老板，但他深知自己在外面的风光都是靠团队成员撑起来的，所以每次公司奖励员工的时候，他都会冲上前为大家争取利益。

而那些没能力，却喜欢摆架子装大爷的人。显然他们的修为还不够，眼光还太浅，只注重装点表面的功夫，忽视了长远发展的利益。没到那个段数，就别用那个招数。

谦逊的人，总是最受欢迎。endprint