北京市城市管理委员会委员谢国民：广外街道经验值得借鉴和推广

抓好背街小巷整治提升，改善市容面貌，是落实习近平总书记视察北京时强调的“既管好主干道、大街区，又治理好每个社区、每条小街小巷小胡同”要求的具体体现。蔡奇书记多次明察暗访，针对背街小巷存在的脏乱差“城市病”和城市管理薄弱环节问题，要求从讲政治和履行好“四个服务”职责的高度，围绕建设国际一流和谐宜居之都的目标，深入开展背街小巷环境整治提升工作。按照全市统一部署，东城区、西城区积极行动，结合疏解整治促提升，大力开展背街小巷环境整治提升工作，取得了可喜的成绩，涌现出一批典型经验，广外街道的经验做法尤其值得借鉴和推廣。

一是支部建在项目上，充分发挥党员干部的攻坚克难先锋模范带头作用。在环境整治、空间治理等重点难点工程上，建立不同的联合党支部，选派优秀的党员干部充实到联合支部，把“硬”和“难”的骨头给他们啃，既是给党员干部的一份责任和使命，更是对他们的一种考察和检验，通过比党性、比团结、比奉献、比能力、比业绩，充分调动他们的积极性和创造性，做到了街巷整治项目拓展到哪里，党组织和党员的作用就发挥到哪里。二是建立了智慧化问题处理平台，提升管理水平。按照全市的要求，背街小巷要设“街巷长”，但如何搜集处理大量的环境问题，是“街巷长”必须要解决的难题。广外街道的智慧化问题处理平台解决了这个难题。通过在“智慧广外”微信公众号开设背街小巷整治专栏，设置“随手拍”通道，可以让市民和街巷长第一时间上传发现的问题，便于后台及时汇总处理。这种“随手拍”功能的开发和应用，是网格化智慧社区建设与背街小巷整治工作有机结合的良好范例。三是社区志愿服务团队发挥了积极参与、文明引领作用。67个社区志愿服务团队的作用不可小觑，这种志愿服务团队由辖区单位和居民组成，通过文明劝导、巡视监督、环境美化等发挥作用，营造“志愿服务为街巷，街巷美丽靠大家”的共建共享的良好氛围。四是居民自律与执法联动形成多种管理机制。建立“门店公约”，通过门店自治小组进行自我管理、自我监督、自我教育、自我服务的门店自治方式，减少矛盾，形成自律；建立多部门联勤联动综合执法，避免了“单打独斗”，形成了合力，保障了背街小巷环境治理整治工作顺利实施。