急诊留观患者的健康教育

汤利萍

【中图分类号】R33.9 【文献标识码】B 【文章编号】2095-6851（2017）09--01

1 急诊留观患者健康教育的目标

通过护士对患者在留观期间的一系列健康教育，使患者了解所患疾病的一般知识，康复保健知识，从而增强了预防保健意识，改变了患者的不健康行为，减少了因缺乏预防保健知识，而使所患疾病经常复发，加重了身心负担的情况，缩短了留观天数，减少了医疗纠纷，提高了护理质

2 急诊留观患者健康教育的特点

2.1 通俗性特点。即健康教育语言、形式、通俗易懂，易接受。根据患者起病急，情绪不稳定，老年患者较多，及患者的文化程度，背景不同，健康教育的内容中少用或尽量不用医学术语，遇到必须使用医学术语时，则深入浅出，并辅以相应解释，使健康教育达到最佳的效果。

2.2 随机性特点。健康教育时注意因人而异，因地制宜，根据患者的年龄、职业、文化程度及所患疾病病种不同，在进行健康教育时对不同的患者采用不同的教育形式，选择相应的教育内容，视患者的具体情况而定。

2.3 短暂性特点。急诊患者的观察期较短，急性病症得到缓解即可出院，门诊随访，而病情较重的患者经过短期的观察后，视病情收治入院或手术治疗，这就需要护士能合理安排工作，既不影响患者治疗，又不延误患者的健康教育工作。

2.4 综合性特点。急诊留观患者中以老年患者居多，而大多数老年患者同时患有两种甚至更多的慢性疾病，责任护士便会向患者传授具有综合性的最新最有效的健康教育内容，来消除患者因病重而产生的厌烦心理和自弃情绪。

2.5 強化性特点。针对急诊留观患者中年龄相对老龄化及家属比较多的特点，采取反复强化的宣教方式，在健康教育过程中，同时注意观察患者的意识、表情，来判断患者是否明白。

2.6 礼貌性特点。针对急诊留观患者的起病急，情绪不稳定，患者不能及时进行角色转换的特点，在健康教育过程中，应表现出对患者充分尊重和友好，真诚相待，认真负责的态度，绝不能自以为是，切忌生硬等语气。

3 急诊留观患者健康教育的内容

3.1 患者的权利与义务。主动介绍急诊留观病室的环境，医疗保险方法，便民措施，卫生注意事项，作息制度，安全制度，陪护制度，并告知患者对治疗护理工作的支持与配合。

3.2 常见的健康教育知识。全面系统的介绍内科、外科等各种常见疾病的有关防病、康复知识。包括疾病的病因、症状、有关化验检查、饮食指导、运动疗法、药物疗法、药物的使用方法、出院指导及日常生活注意事项等，制定出常见病、多发病的健康教育内容。示范教育：为了让患者很好地配合治疗和护理，针对患者健康知识的水平及技巧的掌握深浅程度，护士现场对患者进行宣传示范，如帮助长期卧床患者叩背、拍胸，教会患者有效咳痰，指导糖尿病患者测试尿糖方法，插胃管的配合等，每次示范后大家共同讨论、切磋，从中得到启发，从而提高每一位护士的示范宣教能力。

通过上述系统的健康教育形式，使急诊护理工作由单纯的治疗服务，向预防、治疗、护理、康复系统化保健服务转变，通过与患者不断交流，沟通。改善了护患关系，使患者满意提高

参考文献：

魏增梅；健康教育存在的问题及对策[J]；包头医学院学报；2003年02期

万艳芳；；急诊健康教育中护士的角色适应[J]；护理实践与研究；2008年23期

冯玉萍；；急诊留观患者健康教育状况分析[J]；医药论坛杂志；2007年04期endprint