儿科护士工作压力与心理健康的相关性研究

卢明霞 陈晓录

安徽淮南东方总院 安徽淮南 232000

儿科护士工作压力与心理健康的相关性研究

卢明霞 陈晓录

安徽淮南东方总院 安徽淮南 232000

目的：研究儿科护士工作压力对心理健康的影响。方法：应用工作压力源问卷对我院儿科护士进行调查，寻找、分析压力来源并制定出相关措施。结果：经问卷调查得知，得分最高的工作压力源来自工作环境和资源，其次是工作量和时间分配、护理专业和工作、患儿护理等。结论：儿科护士工作压力大，强度高，应关注护士的心理健康，采取科学人性化的科学管理措施为其减负。

儿科；护士；工作压力；心理健康；研究

我院对儿科护士的压力源进行调查与研究，现报告如下。

1 资料与方法

1.1 资料

在我院儿科工作的护士，平均年龄（28.6±2.3）岁，学历全部为中专及以上。在儿科门诊输液室的工作时间 1年以上的纳入问卷调查。

1.2 方法

首先应用我院自制问卷调查护士的基本资料：姓名、年龄、学历、工作年限、婚姻状况、职称等，然后分别向儿科护士发放工作压力源问卷调查表，有效回收率100%。

1.3 观察评定标准

应用护士工作压力源量表（Nurse Job Stressors Questionnaire）[1]调查儿科护士的压力程度，共包括 5部分：管理及人际关系、患儿护理、工作环境及资源、工作量及时间分配、护理专业及工作，总共36项条目。评分分为1～4级，1分为无压力，2分为轻度压力，3分为中度压力，4分为重度压力，评分越高代表压力越大。

②应用症状自评量表（SCL-90）[2]评估儿科护士的综合症状，共有90项条目，归纳为9类症状因子：人际关系敏感、焦虑、抑郁、躯体化、敌对、强迫、精神病性、偏执、恐怖。评分分为1～5级，1分为无症状，2分为轻度症状，3分为中度症状，4分为偏重症状，5分为严重症状，评分越高代表心理症状越严重。

1.4 统计学方法

本研究应用SPSS19.0统计学软件进行处理，计量资料以（±s）表示，组间比较采用t检验，计数资料以率（%）表示，组间比较进行x2检验，P＜0.05为差异有统计学意义。

2 结果

2.1 儿科护士工作压力源得分，见表1。

表1 儿科护士工作压力源得分（¯±s）

表1 儿科护士工作压力源得分（¯±s）

项目 得分工作环境及资源 3.31±0.37工作量及时间分配 3.13±0.28患儿护理 2.89±0.45护理专业及工作 2.72±0.51管理及人际关系 1.85±0.57工作压力总分 2.78±0.44

2.2 儿科护士SCL-90得分与常模比较，见表2

表2 儿科护士SCL-90得分与常模比较（±s）

表2 儿科护士SCL-90得分与常模比较（±s）

症状 研究组（n=50） 常模组（n=1028） P躯体化 2.58±1.11 1.35±0.66 ＜0.05强迫 2.57±0.96 1.61±0.55 ＜0.05人际关系敏感 2.43±0.87 1.63±0.47 ＜0.05焦虑 2.55±1.08 1.31±0.52 ＜0.05抑郁 2.61±0.94 1.54±0.47 ＜0.05敌对 2.73±0.78 1.39±0.58 ＜0.05恐怖 1.96±0.74 1.26±0.42 ＜0.05偏执 2.27±0.58 1.46±0.55 ＜0.05精神病性 2.15±0.92 1.27±0.39 ＜0.05总均分 2.43±0.89 1.42±0.51 ＜0.05阳性项目（n） 64.38±21.47 23.89±17.64 ＜0.05

2.3 儿科护士工作压力源与SCL-90各因子相关分析，见表3

表3 儿科护士工作压力源与SCL-90各因子相关分析（r）

3 讨论

3.1 工作压力大

由表 1可知，工作环境及资源得分最高，是儿科护士的主要压力来源。究其原因，或许是因为我院儿科患者流量大，加之陪伴患儿的家属较多，造成输液室拥挤，患儿的啼哭声会让护士长时期处于噪音状态里，久而久之对身心健康不利。

3.2 护士的心理健康水平低于女性常模

由表2可知，与常模相比，儿科护士的SCL-90各因子评分明显高出许多。查找原因，也许和以下 3方面有关：患儿静脉血管不明显，进一步的反抗、哭叫更增加了穿刺难度，对护士的专业技术要求较高。②如果反复穿刺失败，会引起某些患儿家属的不满。③静脉穿刺原本就对护士的技术有要求[3]，在输液时间集中、空气流通不畅、高噪音、拥挤的环境里，会加大护士的身心压力。

3.3 护士工作压力与心理健康联系紧密

由表3可知，SCL-90各因子与儿科护士的工作压力密切相关，说明高压下的输液护理，完全会影响护士的心理健康。究其原因，或许是由于各位护士没有及时排解不良情绪，心理健康知识的储备量不足，对心理调整的重要性没有足够的认知。日积月累的负性因素如果无法排解或调适，很容易对心理健康造成影响。另外，儿科护士严重缺乏，现有护士工作强度高，工作量大，以至于身心俱备，所以，相关管理者应对儿科护士的工作环境、心理健康状况予以重视，让她们获得患儿家属的理解与尊重。

综上所述，若想有效调整儿科护士的心理状况，必须向其普及相关知识与常识，加强培训学习，让各位护士能够正视自身心理健康问题。院方应充分整合、利用各方护理资源，实施人性化、科学排班，详细了解儿科的工作状况，加大资金投入，改善输液室环境，积极与护士们沟通交流，组织座谈会，让她们畅所欲言，了解并帮助护士解决实际困难，从而使她们身心愉快、精神饱满地投入到工作中。

[1]余银珍，杨红霞，赵鑫等.儿科护士工作压力与心理健康的相关性研究[J].中国实用护理杂志，2012，28（25）：20-21.

[2]朱丽平.儿科门诊输液室护士工作压力与心理健康相关性研究[J].护理管理杂志，2009，9（8）：6-7.

[3]路洪云.儿科门诊输液室护士的工作压力源及管理对策[J].中国医药指南，2015，（22）：260-261.

R951.4+3

A

1672-5018（2017）01-100-01