追踪管理法在护理安全管理中的应用及效果研究

李慧琴

（宜昌市第二人民医院，湖北 宜昌 443099）

·论 著·

追踪管理法在护理安全管理中的应用及效果研究

李慧琴

（宜昌市第二人民医院，湖北 宜昌 443099）

目的 探讨追踪管理法在护理安全管理中的应用效果。方法 选择2015年3月～2016年3月某医院收治的240例患者和54名护理人员作为对照组，并实施常规护理管理；选择2016年5月～2017年5月某医院收治的240例患者和54名护理人员作为观察组，并实施追踪管理法管理。两组护理人员一致，对比分析两组干预前后护理质量评分、管理水平评分、安全性评分情况、护理人员满意度、患者满意度情况。结果 干预前，两组各项评分比较，差异无统计学意义（P＞0.05）；干预后，两组各项评分好于干预前，观察组明显好于对照组，且观察组护理人员满意度、患者满意度明显高于对照组，差异均有统计学意义（P＜0.05）。结论 追踪管理法在护理安全管理中的应用效果非常显著，护理质量和安全性得到提高，值得临床推广应用。

追踪管理法；护理安全管理；应用效果

护理安全管理是提升医院护理质量的基础，护理安全管理水平的高低，直接关系着医院护理质量，进而影响到患者的治疗情况和康复情况，应给予关注[1]。本文探讨追踪管理法在护理安全管理中的重要性。现报道如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料

选选择2015年3月～2016年3月某医院收治的240例患者和54名护理人员作为对照组；选择2016年5月～2017年5月某医院收治的240例患者和54名护理人员作为观察组。两组护理人员一致。对照组男160例，女80例，年龄2～76岁，平均年龄（34.24±1.23）岁；观察组男163例，女77例，年龄4～76岁，平均年龄（34.54±1.13）岁。两组患者性别、年龄等基本资料比较，差异无统计学意义（P＞0.05）。

1.2 方法

对照组实施常规护理管理，按照医院的相关管理规定进行护理管理。

观察组实施追踪管理法管理，具体为[2]：①组建追踪管理小组：护士长担任小组组长，组员由医院的临床护理经验丰富的护理人员组成，对小组成员实施培训和考核。②对相关的发生原因实施收集：收集医院的不良护理事件资料，小组人员找出不良护理事件产生的原因，然后，制定对应的改正措施。③个案追踪的处理：追踪小组根据医院的实际情况，对不良护理时间的相关资料进行查阅，制定相应的处理措施和流程、预防，达到控制不良事件的发生情况，提高医院的护理质量。

1.3 观察指标

观察分析两组干预前后护理质量评分、管理水平评分、安全性评分情况、护理人员满意度、患者满意度情况。

1.4 统计学方法

采用SPSS 17.0统计学软件进行数据处理和分析，计量资料以表示，采用t检验，计数资料以百分率（%）表示，采用x2检验，以P＜0.05为差异有统计学意义。

2 结 果

2.1 干预前后护理质量评分、管理水平评分、安全性评分情况

干预前，两组各项评分比较，差异无统计学意义（P＞0.05）；干预后，两组各项评分好于干预前，观察组明显好于对照组，差异有统计学意义（P＜0.05）。见表1。

表1 两组患者干预前后护理质量评分、管理水平评分、安全性评分比较（x±s，分）

2.2 护理人员满意度、患者满意度情况

观察组护理人员满意度、患者满意度明显高于对照组，差异有统计学意义（P＜0.05）。见表1。

表2 两组护理人员满意度、患者满意度情况[n(%)]

3 讨 论

护理质量是医院护理管理水平的体现，护理质量的高低直接关系着患者的治疗效果和康复速度，护理质量越好，患者的康复速度越快，治疗效果越好，反之，患者的康复速度变慢，治疗效果变差，因此，护理质量对于患者非常重要，进而护理安全管理对于患者至关重要，应重点关注[5]。

追踪管理法是一种常见的护理管理方法，主要针对护理管理中的不良事件进行追踪，然后对产生不良护理事件的相关因素进行系统分析，制定相应的改善对策，进而达到提升护理安全管理水平，提高患者的护理质量和治疗效果的目的，应用价值极高[4]。本文中，通过对比常规管理方法与追踪管理法在护理安全管理中的应用效果，发现追踪管理法能够有效的提升患者的护理质量，提高患者的安全性和满意度，减轻护理人员的工作量，提高护理人员的满意度，因此，追踪管理法在护理安全管理中的应用价值非常高[5]。

综上所述，追踪管理法在护理安全管理中的应用效果非常显著，医院的护理安全管理水平得到显著提升，护理质量和安全性得到提高，值得推广应用。

[1] 闫华,严水华.追踪管理法和品管圈活动在产科护理质量持续改进中的应用[J].中国实用护理杂志,2015(s2):210.

[2] 彭秀清,关婷娇,胡 艳.PDCA循环管理法在妇产科手术护理管理中的应用研究[J].检验医学与临床,2016,13(20):2960-2962.

[3] 洪楚云,苏真娇,魏 霞.个案追踪法在ICU护理安全管理中的应用及评价[J].国际护理学杂志,2015,(10):1405-1407.

[4] Megan Jane Jonstone, Olga Kanitsaki. Processes influencing the development of graduate nursecapabilities in clinical risk management:An Australian study[J]. Quality Management in HealthCare,2006,15(4):268-277.

[5] Angus, Derek C. Caring for the Critically Ill Patient: Challenges and Opportunities: The Journal of the American Medical Association The Journal of the American Medical Association. JAMA,2007,298(4):456-458.

本文编辑：张 钰

The application and effectiveness of the tracking management method in nursing safety management

LI Hui-qin
(The second people's hospital in yichang city, Hubei Yichang 443099,China)

Objective To explore the application effect of tracking management in nursing safety management. Methods In March 2015 to 2016 year in March 240 cases in hospital patients and 54 nurses as the control group, routine nursing management, May 2016 to 2017 year in May 240 cases in hospital patients and 54 nurses in the observation group, the implementation of tracking management method management, two groups of nursing staff, compared the two groups before and after the intervention of nursing quality management level score, score, score and the safety of nursing staff satisfaction and patient satisfaction. Results Before the intervention, two groups were compared between groups, the difference was not statistically signif i cant (P＞0.05); after the intervention, two groups were better than before the intervention, the observation group was signif i cantly better than the control group, the observation group nursing staff satisfaction and patient satisfaction was signif i cantly higher than the control group, with statistical signif i cance between the groups (P＜0.05). Conclusion The application of tracking management method in nursing safety management is very signif i cant, and the quality and safety of nursing are improved, so it is worth popularizing.

Tracking management; Nursing safety management; Application effect

R47

A

ISSN.2096-2479.2017.30.1.02