目标管理在护士层级培训中的应用效果分析

李 雪

（河北省衡水市故城县医院，河北 衡水 253800）

·护理教育·

目标管理在护士层级培训中的应用效果分析

李 雪

（河北省衡水市故城县医院，河北 衡水 253800）

目的 探讨分析将目标管理应用于护士层级培训中的效果，总结应用体会。方法 以我院临床科室中参与层级培训的324名护理工作人员为研究对象，将目标管理引入层级培训中，期间无新的护理人员加入，也无护理人员退出。对比分析培训前后护理工作人员的基本理论知识及技能操作考核结果。结果 与培训前比较，四个级别的护理人员对理论知识的掌握程度均有大幅度提升，差异有统计学意义（P＜0.05）；N1级别的护理人员操作技能提升幅度较小，差异无统计学意义（P＞0.05）；N2、N3及N4级别的护理人员的操作技能有大幅度提升，差异有统计学意义（P＜0.05）。结论 将目标管理引入护理人员层级培训，能够显著提高其学习主动性、积极性，促进层级培训更加顺利的开展。

目标管理；层级培训；护士

护理人员的层级培训是指根据护理人员的学历、职称、能力等多方面进行层级划分，每一层级有其准入及晋级标准，通过设定相应的激励机制如晋级、薪酬、学术地位等来提升护理人员的工作能力与积极性，进而提升护理质量与护理满意度[1]。而目标管理是指通过制定科学有效的管理政策,将工作任务进行细分，每项工作任务都会有相应的目标，达成目标后给予相应的政策奖励，它主要包括目标的制定、执行及考核三个部分。目标管理作为一种先进的管理制度、方法，已经被应用于各个领域[2]。我院自2014年开始实施护士层级培训，并将目标管理引入层级培训，取得了较好的效果。本研究以我院临床科室中参与层级培训的324名护理工作人员为研究对象，对比分析培训前后护理工作人员的基本理论及技能操作考核结果，总结将目标管理引入层级培训的价值，现报道如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料

选取我院临床科室中参与层级培训的324名护理工作人员为研究对象，其中女288名，男36名；年龄21～45岁，平均年龄（35.43±4.35）岁；职称分类：副主任护师12名，主管护师41名，护师68名，护士203名；学历分类：本科199名，大专110名，中专15名。

1.2 方法

1.2.1 层级设立

查阅相关文献，结合我院护理人员的年龄、学历、职称等实际情况进行层级划分。N1级护士44名：临床工作1年内及未取得护士执业证的护士；N2级护士85名：临床工作1年以上及取得护师职称5年内；N3级护士147名：取得护师职称5年以上及取得主管护师职称5年内；N4级护士48名：取得主管护师职称5年以上及副主任护师。

1.2.2 目标设定及培训

首先由护理部根据不同层级护理人员的工作水平及能力制定出相应的岗位职责、应掌握的理论与操作知识、应达到的目标等，在此基础上制定不同的培训内容、培训计划。根据制定的目标与培训计划，通过采取理论授课、专题讲座、实践操作指导等多种方法对护理人员进行培训。每季度对不同层级的护理人员进行考核并总结，以指导下一季度的目标、培训内容的制定。

1.3 观察指标

培训前后对所有护理人员进行理论与操作技能考核，并对比分析考核成绩。

1.3 统计学方法

研究数据均采用SPSS 22.0统计学软件进行分析，计数资料以例数（n）和百分率（%）表示，采用x2检验，计量资料以表示，采用t检验，以P＜0.05为差异有统计学意义。

2 结 果

2.1 培训前后护理人员基本理论知识考核成绩比较

与培训前比较，四个级别的护理人员对理论知识的掌握程度均有大幅度提升（P＜0.05）。见表1。

表1 培训前后护理人员基本理论知识考核成绩比较（s，分）

表1 培训前后护理人员基本理论知识考核成绩比较（s，分）

注：与培训前比较，*P＜0.05

组别培训前培训后N1级（n=44）73.47±7.8991.72±5.44* N2级（n=85）72.74±9.1694.56±6.20* N3级（n=147）74.14±8.2390.33±4.57* N4级（n=48）73.98±6.3789.91±5.28*

2.2 培训前后护理人员操作技能考核成绩比较

与培训前比较，N1级别的护理人员操作技能提升幅度较小（P＞0.05）；N2、N3及N4级别的护理人员的操作技能有大幅度提升（P＜0.05）。见表2。

表2 培训前后护理人员操作技能考核成绩比较（±s，分）

表2 培训前后护理人员操作技能考核成绩比较（±s，分）

注：与培训前比较，*P＜0.05

组别培训前培训后N1级（n=44）80.08±5.3385.48±6.17 N2级（n=85）83.53±6.2793.29±4.46* N3级（n=147）81.76±5.6092.11±5.32* N4级（n=48）84.25±4.4694.40±3.57*

3 讨 论

目标管理以效果为导向，使得层级培训更加科学化：首先，不同层级的护理人员能够明确知晓本层级及相应阶段的学习目标，进而以更加积极主动的态度去参与培训，努力达到相应目标；其次，目标管理采取分阶段考核的形式，使得护理人员能够对相应培训阶段进行系统回顾，主动反思存在的问题及不足，培训者也能够针对存在的问题进行及时指导，形成良好的反馈机制，以促进分级培训顺利开展[3-4]。

本次研究分析可见，通过在护理人员层级培训中引入目标管理，切实提高了护理人员对基本理论知识及操作技能的掌握情况，考核效果良好。

因此，将目标管理引入护理人员层级培训，能够显著提高其学习主动性、积极性，促进层级培训更加顺利的开展。

[1] 谢瑾蕙.护士分层管理模式的应用现状及发展策略[J].中国临床护理,2011,3(5):449-452.

[2] 张晓霞,刘 珊,罗 娟.目标管理在临床科室护理安全管理中应用的效果评价[J].武警医学,2013,24(8):733-734.

[3] 曾凡瑜,岳 明,方 萍.神经内科护士目标管理结合分层次培训对提高岗位胜任能力的探讨[J].现代医药卫生,2014,30(30):299-300.

[4] 王 丹,曹 英,熊 琴.目标管理结合层级培训在重症医学科护理人员临床培训中的应用及效果评价[J].中国临床护理,2015,2(4):348-350.

本文编辑：张 钰

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ISSN.2096-2479.2017.30.183.02