柔性管理在脊柱外科护理中的应用效果分析要求

刘晓萍

（泰州市姜堰中医院，江苏 泰州 225500）

柔性管理在脊柱外科护理中的应用效果分析要求

刘晓萍

（泰州市姜堰中医院，江苏 泰州 225500）

目的 分析研讨柔性管理在脊柱外科护理中的临床应用效果。方法 选取我院2016年3月～2017年2月进行脊柱外科手术治疗的300例患者，150例研究组（常规处理+柔性管理），对照组150例（常规护理），对比讨论两组患者临床护理状况。结果 护理后，研究组不良事件总发生率2%，低于对照组的15.33%，差异有统计学意义（P＜0.05）。研究组总满意度92.67%，比对照组79.33%高，差异有统计学意义（P＜0.05）。结论：临床可在脊柱外科护理中实施柔性管理，其效果突出，降低不良反应发生率，提升满意度状况，应用性和推广性均较大。

脊柱外科；护理；柔性管理；不良反应

治疗脊柱外科疾病者容易发生医疗事故，若护理不当，容易引发不良事件。因此，脊柱外科护理中给予有效管理方式则较为关键。此研究将300例患者分组研讨，其目的则在于分析柔性管理在脊柱外科护理中的应用效果。具体报告如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料

选取我院2016年3月～2017年2月进行脊柱外科手术治疗的300例患者，将其随机分为研究组与对照组，各150例，。对照组男76例，女74例，年龄（53.2±7.3）岁；研究组男78例，女72例，年龄（53.5±7.1）岁。两组患者一般资料（年龄、性别等）比较，差异无统计学意义（P＞0.05）。

1.2 方法

对照组接受常规性护理，密切监测其临床症状，并测定其生命体征，一旦出现异常，及时通知医生，并给予相应处理措施。研究组则在对照组护理基础上，给予柔性管理：

（1）学习柔性管理理念

为确保其更好实施柔性管理服务，各工作人员需加强学习柔性管理理念，提升其认识柔性管理水平，积极落实实践、讲座等活动，让各护理工作人员明确柔性管理技能和技巧等。另外，还需对各护理人员加强肢体语言和文明礼仪等能力进行培训，进而开展柔性管理服务[1]。

（2）建立档案，加强心理护理

入院后，及时建立其健康档案，全面明确其基本病情和情况，并依据其病情，制定护理计划，并宣教疾病相关知识，对其加强脊柱有关知识理解，并告知其给予手术治疗的好处，以及手术过程中各注意事项，并让其做好心理准备。因部分患者在护理和治疗中存在抑郁、焦虑等负面心理，需针对性给予心理护理。各护理人员需主动积极给予沟通，并做好疏导，提升其配合护理度。

（3）给予体位护理

指导其采取舒适性体位，减轻术后疼痛，如为缓解其腰部疼痛，可用双腿屈膝位、卧位。若疼痛无法忍受，需给予镇痛药物。为让其局部肌肉紧张可减轻，可让其采取半卧位或侧卧位[2]。

（4）饮食管理

为加快其疾病恢复，需对饮食加强管理。依据其病情状况，计划饮食方案，指导其保持良好饮食习惯，多食用高蛋白、清淡类食物，按照少食多餐的原则。另外，为有效解决其腹胀问题，需保持排便通畅。

（5）加强管理社会活动

患者需理解社会活动，指导其适当参与活动，并有效提升社会参与度，让患者得到归属感和满足感。另外，针对护理管理，需尊重其日常生活习惯，依据其具体状况，给予针对性护理管理，重视建立护患关系，有效提升护理管理质量。

1.3 指标判定

整个护理过程中，需记录其不良事件发生状况。并用我院自主设计的问卷调查表判定其满意度状况，设非常满意、满意、不满意三个选项，对比分析数据。

1.4 统计学方法

采用SPSS 13.0统计学软件对数据进行分析，计数资料以例数（n）、百分数（%）表示，采用x2检验，以P＜0.05为差异有统计学意义。

2 结 果

2.1 不良事件

护理后，研究组不良事件总发生率2%，低于对照组的15.33%，差异有统计学意义（P＜0.05）。见表1。

表1 对比两组患者护理不良事件发生状况[n(%)]

2.2 满意度

研究组总满意度92.67%，高于对照组的79.33%，差异有统计学意义（P＜0.05）。见表2。

表2 对比两组患者对护理满意度状况[n(%)]

3 讨 论

脊柱外科发生医疗事故的可能性较大，若护理部当，可能造成护理不良状况，进而影响到患者病情状况，对其临床治疗造成不利影响。所以，给予针对性给予护理管理则相当关键。以往临床多给予常规性护理方式，此方式具有一定片面性，无法全面为患者考虑，其心理、病情等变化均照顾不到，进而容易诱发护理纠纷，对其疾病康复存在不利影响[3]。

所以，此研究内所讨论的重点为柔性管理，以人为本属于此护理管理的中心思想，将其融入到护理中，则为以患者为中心[4]。为患者提供全面、温馨、优质的护理。另外，柔性管理，激励、尊重、关心患者，在管理和护理结合下，有效提升护理质量。此研究结果也证实了柔性管理在脊柱外科护理中的应用效果。综上，临床可在脊柱外科护理中实施柔性管理，其效果突出，降低不良反应发生率，提升满意度状况，应用性和推广性均较大。

[1] 李 璟,饶巧莹,尹志勤,等.认知行为干预护理对减轻脊柱手术患者焦虑、疼痛效果的研究[J].数理医药学杂志,2017,30(1):14-16,17.

[2] 易 良.优质护理在脊柱外科护理中的临床应用价值[J].医学信息,2015,28(6):214-215.

[3] 郑雪玲.参与病例讨论在脊柱外科护理中实施危机管理的应用[J].按摩与康复医学,2016,7(15):57-59.

[4] 张利芳.探讨柔性管理在脊柱外科护理中的作用[J].中国实用医药,2015,3(2):166-167.

本文编辑：苏日力嘎

R473.6

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ISSN.2096-2479.2017.12.86.02