情景培训对提高体检中心护士应急能力的应用效果分析

杜 娟，赵小兰，孙 丽

（第三军医大学西南医院体检中心，重庆 400038）

·护理管理·

情景培训对提高体检中心护士应急能力的应用效果分析

杜 娟，赵小兰，孙 丽

（第三军医大学西南医院体检中心，重庆 400038）

目的 探讨景培训对提高体检中心护士应急能力的应用效果。方法 接收2014年1月～2015年1月在我院体检中心的在职护士20例（对照组），没有对其采取情景培训，另外选取2015年2月～2016年2月在我院体检中心的在职护士20例（实验组），对20例护士采取情景培训，对比情景培训之前和以后体检中心护理人员的应急能力。结果 实验组护士的考核评分明显高于对照组，其之间的差异具有统计学意义（P＜0.05）。结论 对体检中心护士采取情景培训，可以使其应急能力明显提高，进而使临床护理质量进一步提高，具有临床推广价值。

情景培训；提高；体检中心护士；应急能力；应用效果

现如今，随着我国人民生活水平日益提高，人们对体检的重要性给予广泛关注。为了能够满足广大群众的需求，对体检工作的要求也越来越高。体检人员当中的高危人群比例较高，然而这些人群在体检过程当中极易引发多种突发事件，不但对护理人员对相关知识的掌握程度是一个考验，同时还要求护理人员对处理应急事件的能力也提出更高的要求[1]。本研究主要对情景培训在提高体检中心护士应急能力中的效果进行分析，从而为临床选择更为安全有效的方法提供参考价值，以进一步促进情景培训的临床应用。

1 资料与方法

训，其中包括有理论考核和情景操作考核，后者由情景小组扮演病人对护理人员给予考核评分[2]。

1.3 观察指标

对比两组护理人员的理论考核、操作考核以及总分情况[3]。

1.4 统计学分析

本研究中搜集所得的所有数据资料均应用SPSS 18.0软件进行统计学处理，相关计量资料均应用±s表示，两组间比较进行t检验；计数资料采用百分率表示，采用卡方检验进行组间比较。以P＜0.05表示差异具有统计学意义。

2 结 果

1.1 一般资料

接收2014年1月～2015年1月在我院体检中心的在职护士20例（对照组），没有对其采取情景培训，当中年龄在22～37岁，平均为（27.2±2.3）岁；另外选取2015年2月～2016年2月在我院体检中心的在职护士20例（实验组），对20例护士采取情景培训，当中年龄在24～38岁，平均为（28.5±2.6）岁。

1.2 方法

1.2.1 成立小组。培训小组由护士长、教学组长及主管护士共同组成，同时采取会议讨论，制定一个相对应的培训内容、方案以及内容等。

1.2.2 制定内容。收集以往我体检中心发生的各种类型的突发事件当做相关培训内容，培训体检中心护理人员处理应急事件的能力，使护理人员与体检者之间的沟通与交流得以进一步提高。

1.2.3 情景设置。情景设置作为体检人员遇到各种突发事件，例如，体检人员突发高血压、低血糖以及心绞痛等，设置一个特殊的情景，例如，行动不便和无法配合的病人等，对护理人员的交流和沟通能力采取相对应的培训，进而使处理突发事件的能力进一步提高。

1.2.4 培训方法。对小组成员给予分组培训，每一组4～6名护理人员和1～2名的培训管理人员，护理人员在场景当中扮演着不同的角色，培训管理人员从旁边对其进行指导，对相关知识和处理突发事件的能力给予培训，与此同时在培训以后培训管理人员对不同护理人员的表现给予评分，同时正确指导培训当中的不足之处，总结培训过程当中出现的问题，由小组成员共同进行讨论。

1.2.5 考核内容。小组培训者一定要定期给予相关情景培

对照组护士的理论考核评分为（86.3±8.1）分，操作考核评分为（82.6±6.2）分，总分为（84.5±7.1）分；实验组护士的理论考核评分为（92.5±6.4）分，操作考核评分为（94.2±4.5）分，总分为（93.4±5.2）分，结果显示，实验组护士的考核评分明显高于对照组，其之间的差异具有统计学意义（P＜0.05），见表1。

表1 两组护士考核情况对比（±s，分）

表1 两组护士考核情况对比（±s，分）

注：b：与对照组相比，P＜0.05

组别 理论考核 操作考核 总分实验组 92.5±6.4b 94.2±4.5b 93.4±5.2b对照组 86.3±8.1 82.6±6.2 84.5±7.1

3 讨 论

目前，体检已经成为人们预防疾病和对自身状况明确了解的途径，不但健康人群需要体检，同时高危人群更是体检人群的主要组成部分。高危人群在体检当中容易引发突发事件，然而突发事件以后护理人员的处理对病人的情绪有着非常明显的影响。临床护理人员每日所面对的就是病人，一个良好的护理人员能够带给病人良好的情绪，因此，护理人员对临床工作具有重要意义。在日常工作当中，大部分护理人员需要采取岗前培训来吸取相关经验。

在发生突发事件的时候，护理人员一般缺乏相关经验，茫然失措，无法镇静的处理好相关问题。根据研究表明[4]，情景培训属于一种全新型的培训方式，其能够根据真实的情境给予模拟培训，不但可以充分锻炼护士处理突发事件的能力，同时还可以对心理素质进行训练。根据研究表明[5]，真实情境的培训模式与护理工作呈现正相关，在训练护理人员心理素质的同时，还可以对突发事件处理的知识进行总结，为今后的护理工作提供相关经验。本文结果显示，实验组护士的考核评分明显高于对照组，其之间的差异具有统计学意义（P＜0.05），与上述相关实践研究结果相一致。

综上所述，对体检中心护士采取情景培训，可以使其应急能力明显提高，进而使临床护理质量进一步提高，在临床当中得以广泛应用。

[1] 唐 艳,乐革芬,王羡科,等.PDCA + 情景模拟教学在提高新护士应急能力中的应用[J].护理实践与研究,2015,10(21):87-88.

[2] 梁 冰,王 艳,刘必娟,等.情景培训对提高体检中心护士应急能力的效果研究[J].中国医药导刊,2014,32(12):1517-1518.

[3] 钱鸿雁,黄蔚萍,陈 红,等.情景模拟测试提高临床护士应急能力的效果与分析[J].护理实践与研究,2014,11(3):111-112.

[4] 吴显群,陈丽丽,余容容,等.低年资护士综合能力培养的方法及效果[J].中华现代护理杂志,2014,49(6):724-726.

[5] 高铭云,曾 艳,伍云静,等.应用角色扮演及情景模拟演练培养护士应急能力[J].临床误诊误治,2015,24(8):101-102.

本文编辑：王 琦

R47

B

ISSN.2095-8803.2017.10.146.02