强化心理护理在减轻无痛人流手术患者焦虑情绪及提高满意度中的作用

黃丽萍

（广东省佛山市第一人民医院妇产科门诊，广东 佛山 528000）

强化心理护理在减轻无痛人流手术患者焦虑情绪及提高满意度中的作用

黃丽萍

（广东省佛山市第一人民医院妇产科门诊，广东 佛山 528000）

目的 观察强化心理护理模式在无痛人流手术中的护理效果。方法 选取我院在2016年1月～2016年6月收治的行无痛人流手术的患者112例，平均分为观察组和对照组，对照组给予常规护理模式，观察组在此基础上给予强化心理护理，观察两组患者焦虑情绪及护理满意度。结果 观察组SAS评分明显低于对照组，且观察组出现中重度焦虑患者例数明显低于对照组，具有统计学差异（P＜0.05）；观察组护理满意度明显高于对照组，具有统计学差异（P＜0.05）。结论 无痛人流手术患者在常规护理基础上辅以强化心理护理，能够明显改善患者焦虑情绪，提高护理满意度。

强化心理护理；无痛人流；焦虑情绪；护理满意度

无痛人流是妇女在避孕失败后的一种补救措施，但临床实践发现[1]，由于患者多为年轻女性，多存在焦虑、抑郁等情绪，影响手术效果。选取一种有效的方式加强此类患者的心理疏导成为妇产科医生研究的重点。近年来强化心理护理模式在临床上得到广泛应用，其能够有效的缓解各类患者的紧张焦虑情绪[2]，但鲜有在人工流产手术患者中应用的报道。本研究旨在观察强化心理护理模式在改善无痛人流手术患者焦虑情绪及护理满意度方面的效果，为临床提供客观依据，现报告如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料

选取我院在2016年1月～2016年6月收治的行无痛人流手术的患者112例，均经妇产科门诊确诊为早孕，自愿终止妊娠；患者及家属知情同意并签署同意书；排除严重的心肝脑肾功能障碍者、妊娠剧烈呕吐引起的酸中毒尚未纠正者、泌尿系感染者。平均分为观察组和对照组，观察组年龄21～29岁，平均年龄（24.3±2.9）岁，孕周6～9周，平均（7.8±1.6）周；对照组年龄20～31岁，平均年龄（24.8±1.8）岁，孕周6～10周，平均（8.1.0±1.9）周，两组患者在年龄、孕周等一般资料方面比较差异无统计学意义（P＞0.05），具有可比性。

1.2 方法

对照组给予常规护理模式，做好术前宣教，向患者讲解无痛人流相关知识及手术流程、术中、术后注意事项等，平抚患者焦虑情绪。观察组在此基础上辅以强化心理模式护理，具体如下：（1）术前心理疏导：全面收集患者各种病史资料、家庭状况等，分析诱发患者焦虑情绪的原因，为后续心理疏导提供参考；（2）沟通交流：采用诱导式发问的方式促使患者主动倾诉，宣泄负性情绪，必要时给予肢体抚触及情感安慰，鼓励患者重建积极面对的信心；（3）术中关怀：派专人始终陪伴患者左右，握紧双手，鼓励患者保持放松心态，分散其注意力；（4）术后心理关怀：术后及时耐心的向患者讲解注意事项，并递上一杯温热的红糖水；（5）1周后电话随访患者康复情况，及时解答患者内心疑惑。

1.3 评价指标

（1）采用焦虑自评量表（SAS）对患者进行焦虑评分，其中＜50分为正常，50～59分为轻度焦虑，60～69分为中度焦虑，≥70分为重度焦虑；（2）采用自制护理满意度调查问卷对患者进行护理满意度评价，问卷已于研究前进行预实验，可信度为0.93。

1.4 统计学方法

2 结 果

2.1 两组患者焦虑情绪及SAS评分比较

观察组SAS评分明显低于对照组，且观察组出现中重度焦虑患者例数明显低于对照组，差异具有统计学意义（p＜0.05），见表1。

表1 两组患者焦虑情绪及SAS评分比较（±s）

表1 两组患者焦虑情绪及SAS评分比较（±s）

注：*与对照组比较，p＜0.05.

组别正常轻度中度重度SAS评分观察组（n=56）32175*2*55.11±16.24*对照组（n=56）251311767.32±15.83

2.2 两组患者护理满意度比较

经问卷调查，观察组护理满意度为92.86%，对照组为73.21%，比较具有统计学差异（P＜0.05），见表2。

表2 两组患者护理满意度比较n（%）

3 讨 论

目前，无痛人流作为一种避孕失败的补救措施已成为广大女性同志的终止妊娠的主要手段，虽然其手术疼痛感大大降低，但还是存在许多女性出于对自身恢复情况的担忧及手术本身认识不足等，患者出现一定的焦虑不安情绪，影响手术效果，加强心理疏导在此时就显得尤为重要。临床上已有研究表明[3]，强化心理护理模式在许多疾病治疗过程中起着重要作用，能够促使患者建立积极面对疾病的态度，提高治疗依从性。本研究采用强化心理护理模式对无痛人流患者进行护理，结果显示，观察组出现中重度焦虑情绪患者明显低于对照组，差异具有统计学意义（P＜0.05）；且观察组护理满意度明显高于对照组，差异具有统计学意义（P＜0.05）。分析认为强化护理模式贯穿围手术期的始终，通过术前疏导、术中关怀、术后随访及心理安慰等措施，最大限度的缓解了患者焦虑情绪，消除了患者对手术及自身健康的担忧，提高了手术的依从性[4]。在护理过程中需要注意的是一定要尊重患者的个人隐私，本着诚心、和睦、平易近人的姿态，多采用鼓励、安慰性的语言平抚患者情绪，消除患者恐惧感及不适感。

综上所述，在常规护理基础上采用强化心理护理模式在无痛人流手术患者中能够明显改善患者焦虑情绪，提高护理满意度，值得临床推广。

[1] 陈丽清.心理护理在无痛人流术中的应用价值[J].系统医学,2016,1(5):58-59+62.

[2] 顾惠芳,顾晓铃,蒋兰芳.实施强化心理护理对无痛人流受术者焦虑情绪及满意度的影响[J].中华全科医学,2016,14(10):1796-1698+1706.

[3] 李 芬.分析强化心理护理对无痛人流患者的情绪影响[J].岭南急诊医学杂志,2016,21(4):418-420.

[4] 王琼英,曾 蓉.强化护理干预在高原缺氧地区无痛人流手术中的应用及效果观察[J].西南军医,2015,17(5):571-573.

本文编辑：李 豆

R473.71

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ISSN.2096-2479.2017.22.111.02