优质护理服务在宫腔镜手术中的应用体会

2017-09-15薛小燕

实用临床护理学杂志(电子版) 2017年22期

关键词：满意率宫腔镜优质

薛小燕

（泰州市第二人民医院，江苏泰州 225599）

优质护理服务在宫腔镜手术中的应用体会

薛小燕

（泰州市第二人民医院，江苏泰州 225599）

目的观察优质护理服务在宫腔镜手术中的应用体会。方法搜集本院2015年5月～2016年9月的患者90例，分别采用基础护理与优质护理服务进行对比，随机分为观察组与对照组两组，进行对比研究，其中观察组采用组采优质护理服务，对照组基础护理服务，对两组患者护理效果进行对比应用研究。结果观察组患者对于护理服务效果的满意度明显高于对照组，观察组的优质护理服务从血压34(34.15)、心率31(30.76)、术中时间29(28.54)、血量10(10.41)四个方面，明显优于对照组，存在差异有统计学意义（P＜0.05）。结论本文通研究优质护理服务在宫腔镜手术中护理效应，优质服务可以提高患者满意率、减轻疼痛、预防病发症值得推广与应用。

优质护理服务；宫腔镜；手术中；患者

优质护理服务是医疗改革的又以一创新，它将基础性护理服务加以深化，构建完善的护理服务制度，护理人员全方位的以患者为主，搭建良好的医患关系，输送优质护理服务［1］，近年来，优质人护理服务，在医疗界的各个层面上得以广泛应用，对于宫腔镜手术中的应用，也在潜移莫化的深入。宫腔镜的手术常常对妇科患者造成恐慌、害怕，心情焦虑不安症状，由于其心理负担的加重，往往会影响手术的效果，造成不良后果。笔者将本院行宫腔镜手术的90例患者，将优质服务护理服务在医疗界得以全面推广应用，具体数据总结如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料

搜集本院2015年5月～2016年9月手术病例患90例，平均年龄为56岁。按住院用的单号进行划分，单双号随机分成观察组与对照组，单号患者为观察组，即优质护理服务；双号患者为对照组，即基础护理服务。观察组45例，年龄26～71岁，平均年龄54岁，子宫内膜电切术患者为20例、宫颈息肉行电切术者10例、子宫肌瘤行电切术者5例、宫腔性粘连手术者5例、宫腔镜普通查看者5例；对照组45例，年龄30～71岁，平均53岁，子宫内膜电切术患者为20例、宫颈息肉行电切术者10例、子宫肌瘤行电切术者5例、宫腔性粘连手术者5例、宫腔镜普通查看者5例。

1.2 护理方法

1.2.1 沟通护理

术前，进行基础护理服务对照组患者，只对患者身体部位做单一访视，只对术中患病部位进行评级，交待简单术中事宜。观察组患者在术前的24 h之前，就已进行方视，除了基础护理服务前的评估、术中注意事宜的交待，还对每位患者及其家属进行一对一的询问，从患者的家族、文化程度、工作状况等多角度多方位的了解，对心理状况做出准确判断，打消其心理负担，积极配合手术。

1.2.2 术前器械准备

对照组与观察组类同，查看宫腔镜设备有无损坏，数据运转应准确，做好清洁、消毒，灭菌以及线路的连接等工作。

1.2.3 手术配合

观察组患者入室前，护理人员将室温进行调控，调至适合患者就医的舒适温度状态，术前安全校验核查，生命体征实时监控与评测，鼻导管及面罩搭配使用合理，常规手术部位，膀胱等进行清洁与消毒；而对照组在施行护理时，只对患者进行体位的摆放。

1.3 术中观察

观察记录两组患者在术中的血压、心率、呼吸、血氧饱和度、手术时间和出血量等情况。

1.4 统计学方法

采用统计学软件SPSS 22.0对数据进行处理，采用t检验，以P＜0.05为差异有统计学意义。

2 结果

对照组行宫腔镜手术中采用基础护理服务，在术前血压、心率及术中出血量的情况来看，各项指标都高于观察组，手术时间上也相较观察组时间长，差异有统计学有意义（P＜0.05）。见表1。观察组行宫腔镜手术中采用优质护理服务的患者，心理及术前，术中的护理满意率高于对照组患者，存在差异有统计学意义（P＜0.05）。见表2。