河南省旅游消费市场发展研究

邱慧

[摘 要]在城乡居民收入增加、劳动效率提高、休闲时间增多等因素的推动和影响下，河南省旅游消费市场出现了游客人数大幅增加、旅游收入大幅增长、旅游方式多样化等趋势。河南省乘着旅游发展的东风，未来通过完善精品旅游线路，市场细化分析、精准定位、联合营销，做强旅游企业等途径，来促进河南旅游市场的快速发展。

[关键词]旅游；消费市场；对策

[DOI]10.13939/j.cnki.zgsc.2017.24.234

近年来，旅游在带动城乡发展、促进经济增长、带动就业等方面发挥着非常重要的作用。尤其是当今早已是买方市场的常态下，对旅游市场的研究不仅有利于及时发现客源市场需求，及时调整营销策略，而且有助于政府从宏观上进行把控，进行统筹管理。

1 河南省旅游消费市场发展现状

1.1 国内外到豫游客总人次和单项人次均同步大幅提升

随着国家对旅游发展的大力支持和推广，旅游已成为一种新的生活方式。特别是汽车保有量的剧增，更促进了旅游市场的发展。河南不仅是一个人口大省，而且还是一个旅游资源大省，旅游市场近年来如火如荼发展。从时间序列上，对近七年来河南旅游的人次进行分析后发现：一是到豫旅游的总人次每年以两位数的幅度增长。例如，2016年国内外游客总数为58306.95万人次，相比2010年的25846.84万人次，增长了125.6%。二是到豫旅游的国内游客总人次每年约以5000万人次的增长总量进行递增。具体表现为，从2010年的25700万人次，发展到2016年的58013万人次。2016年相比2010年增长幅度达到125.7%。三是到豫旅游的入境游客总人次每年以20万左右的速度递增，且在2013年突破200万。具体表现为，从2010年的146.84万人次，增长到2016年的293.95万人次。2016年相比2010年增长了100.2%。

1.2 旅游收入出现大幅增长趋势，境内外收入同步提高

从时间序列上来分析，河南省近七年来的旅游市场收入出现大幅增长。从表1中不难发现，2010年以来，旅游总收入和各项单项收入均以每年两位数的增幅快速发展。例如，2016年国内外旅游总收入为5764.09亿元，比2010年增长151.2%。其中国内旅游收入为5703.2亿元，比2010年的国内旅游收入增长了152.3%；创汇收入为89541.94万美元，相比较而言，比2010年增长了79.5%。（具体详见表1）

1.3 国内游客到豫旅游方式所占比例结构出现浮动

河南省对来豫旅游的国内游客所采用的旅游方式，是从单位组织型、散客型、旅行社组织型、其他等四个指标来进行统计的。通过对表2的综合分析，我们不难发现：第一，就各种旅行方式所占有的旅行人次来说，总体呈现三多一少趋势。具体为，单位组织型、散客型、旅行社组织型等三种方式所占有人次呈现剧增的态势；通过其他旅游方式进行旅游的总人次出现快速下降趋势。第二，就游客旅游方式所占比例来说，总体出现“一多两少”趋势。具体为，有组织游客所占比例总体上呈现大幅增长的势头，从2012年的17.8%增长到2016年的41.5%，除了2014年出现小幅下降形势。其余旅游方式所在比例呈现逐年递减的趋势。（具体详见表2）

1.4 休闲旅游快速成为热点和焦点

近年来，河南省加大对休闲旅游的投资和开发，目前已开发以焦作云台山、洛阳白云山等11个5A级景区，黄河小浪底、三门峡天鹅湖湿地公园等40余个4A级景区。这些景点的快速发展为河南省休闲旅游奠定基础。例如，据焦作云台山相关负责人介绍，2017年清明假期三天景区共接待游客10.1万人次，较去年同期增长7%，接待旅游车辆2.1万辆，其中自驾车辆占到90%以上。

随着家庭拥有汽车数量的不断增加，自驾休闲游成为河南省游客所青睐的旅游方式。周末举家去郊区自驾游也已成为一种普遍现象。例如，2017年郑州市黄河风景名胜区炎黄广场举办的“飞花风筝节”，吸引了众多游人带着孩子专程到景区放风筝。据统计，清明节三天假期中，景区接待游客人数比往年同期增长了约45%。

河南省具有丰富的生态山水休闲资源，黄河周边、太行山、伏牛山、大别山等地方，也已成为河南省游客休闲度假的去处。据鲁山县有关部门调查，每年城里人三伏天到该县深山避暑10～20天的人数，2016年为3800人，比2012年增长26.7%。

1.5 人均旅游消费呈现增加趋势，消费结构变化较大

通过对近五年河南省人均旅游消费情况进行分析不难发现：第一，人均旅游消费总额呈逐年递增趋势，2016年相比2012年来说，增幅达到两位数。第二，從消费构成比例来看，住宿费、市内交通费、邮电通讯费、其他费在总体消费中所占比例呈逐年递减趋势。景区游览费呈逐年递增趋势，且增幅较大。第三，从出行交通方式来看，乘坐火车和自驾是新形势下游客偏爱的两种出行方式。（具体详见表3）

2 河南省旅游消费市场快速发展的成因

河南省旅游消费市场快速发展，主要是缘于全省旅游投资增长，旅游企业大发展，基础设施不断完善，旅游服务质量提高，居民收入增加，人均寿命和旅游意识提高等。

2.1 旅游企业大发展，为优质服务游客提供了更好的条件

河南省旅游资源丰厚，地理位置优越，是全国三大交通中转点之一。政府政策的利好，促进了河南省旅游企业大发展，2016年全省共有2083家，相比2012年增长了6%（具体详见表4）。

2.1.1 旅游景点大幅增加，为游客提供了更多的休闲娱乐地点

河南省旅游景点大度增加，特别是星级较高的景点增加更快。全省2016年共有385个景点，比2012年增长44.2%。其中2A级景点增长73.2%，4A级景点增长57.6%，3A级景点增长21.6%，1A级景点增长20%。随着景点的快速发展，内部结构也得到了优化，4A级以上的比重由2012年的35.5%，2016年增至37.9%。这为游客提供了更多、更好的休闲娱乐地点。（具体详见表5）endprint

2.1.2 旅行社呈现增加，为游客寻找优质服务提供选择机会

河南省旅行社呈现微增趋势，全省2016年共有1178家，比2012年增长4%。其中出境游组团社发展迅速，几乎翻了一倍，增长89.2%。国内和入境游旅行社增长1.1%。旅行社的发展，为游客外出旅游能够找到更好的旅行社提供了有利条件。（具体详见表6）

2.1.3 星级宾馆饭店结构得到优化，为游客提供了更好的休息场所

河南省星级宾馆饭店总数略微减少，结构得到优化。全省2016年共有星级宾馆饭店520个，比2012年减少8.1%。其中五星级增长50%，四星级增长1.1%，而三星级则减少2.9%，二星级减少29.3%。主因是政府管理部门每年都要大力整顿，取缔了管理混乱、坑害游客的较低档次宾馆，较高的星级档次仍是增加的。优化了星级宾馆饭店结构，四星级以上的由2012年占总的比重18.2%，2016年提高到21.2%，这为游客提供更好的休息服务创造了有利条件。（具体详见表7）

2.2 居民收入不断提高，为旅游提供了经济支持

河南省居民收入连年不断提高，全省居民可支配收入2016年为18443元，比2010年的增长近一倍，达93.7%。其中城镇居民的增长76.1%，农村居民的增长一倍多，为100.1%。城乡居民的收入连年大幅度增长，为他们外出旅游提供了经济条件。（具体详见表8）

2.3 人们平均寿命延长，人们有了旅游锻炼延年益寿的意识

河南省居民人均寿命增加，全省人均寿命2010年为74.6岁，比2010年延长3.1岁。其中男性平均寿命为71.8岁，延长2.1岁。女性平均寿命77.6岁，延长4.2岁。而2015年比2010年，全省居民人均寿命又延长一岁。旅游锻炼身体，能使人们延年益寿，这已形成共识。人均寿命延长，更加珍惜生命，更想外出旅游锻炼身体，期望能活更大的年龄。（具体详见表9）

2.4 劳动效率提高，为人们旅游提供了时间条件

河南省劳动效率大幅提高。全员劳动生产率每人2015年创造56251元，比2010年增长46%。其中第一产业增长37.9%，第二产业增长18.6%，第三产业增长67.2%。劳动效率提高，人们用较少的时间能够创造更多的价值，能够歇息双休日，节日休息更长时间，工作人员带薪休假等。这为城乡居民外出旅游提供了时间条件。（具体详见表10）

3 发展对策

3.1 乘旅游发展东风，做强做精旅游线路，创河南名片

国家政策的利好，为旅游市場的发展提供一个良好的保障。河南旅游资源虽然丰富，是一个旅游大省，而不是一个旅游强省。虽然近几年来旅游市场发展迅速，但是目前河南旅游存在品牌形象模糊、各个县域旅游发展定位模糊，旅游企业没有大品牌等问题。

根据河南省旅游客源市场的消费嗜好，结合河南省旅游资源的特色，未来河南省可以打造一批具有竞争优势的旅游精品路线。通过开展黄河华夏文明旅游线、丝绸之路河南探访旅游线、老家记忆民俗旅游线、中国功夫体验旅游线、游河南·知中国研学旅游线、中原山水生态休闲度假旅游线、中华根亲探源旅游线、薪火相传红色旅游线等线路。通过这些龙头精品线路的开发，不仅可以更好地迎合旅游市场的需求，而且可以突出河南旅游特色，更好挖掘河南深厚的文化内涵，完善产业链，把文化资源转化为具有吸引力的旅游产品，满足国内外游客的需求，刺激河南旅游市场的迅速增长。

3.2 政府主导，深入调研市场，分区进行市场定位，企业联合营销

游客是旅游市场发展的基础，如何赢得游客的认可、针对性进行服务是旅游市场发展的关键因子。虽然目前对旅游方式、旅游人次等进行统计和分析，但是这还不能掌握各个客源市场的需要方向和需求趋势。因此，未来需要对来河南旅游的方式进行地理位置的统计，在此基础之上进行市场细分，并根据各个细分市场的需要进行重新定位，并在此基础之上，进行有目的、有组织地整合营销，提高市场占有率和重游率。

3.3 政府帮扶，做强做大旅游企业，提高旅游供给

旅游企业是旅游服务供给的主力军，提高旅游企业的服务质量和服务水平是至关重要的，尤其对于当前是买方市场的市场环境下。河南省目前大的旅游企业很少，品牌旅游企业甚少。在旅游供给侧改革的大背景下，政府可以通过帮扶和推动举措来打造一批竞争力强的品牌企业，提高旅游服务质量，奠定旅游市场发展的基石。

4 结 论

旅游消费市场从侧面反映出一定时间段旅游供给和需求的情况。对旅游消费市场的分析，可以判断当地旅游供给情况，有利于采取措施进行提升。河南旅游资源丰富，旅游企业众多，旅游区位优势明显，潜在旅游客源大，未来可以通过发展特色龙头产品、加强旅游企业品牌塑造和联动区域整合营销，来提高旅游市场的占有率。

参考文献：

[1]河南省统计局.河南统计年鉴（2010—2016）[M].北京：中国统计出版社，2016.

[2]2015年中国旅游业现状及2016年发展趋势分析[EB/OL].http：//www.chinabgao.com.

[3]张娟，刘宏盈，蔡夏盈.中国出入境旅游市场发展及均衡对策研究[J].河北师范大学学报，2017，41（1）：78-86.endprint