工程企业组织绩效量化考核的实践与成效

周仁清

【摘要】在企业中实施组织绩效量化考核，不仅有助于企业管理人员更好的布置下达重点工作任务，提高工作效率，同时也有助于企业明确战略目标，建立更有效的绩效管理机制，提升企业整体经济效益。本文以某工程企业为例，重点探索了工程企业组织绩效量化考核的实施策略，并客观评价了工程企业实践组织绩效量化考核的成果。

【关键词】组织绩效 量化考核 实践 成效

一、引言

组织绩效考核是企业执行各项战略目标的关键，也是企业全员绩效管理的重点和难点。长期以来，量化考核都是企业绩效考核的一个薄弱环节。组织绩效量化考核，实质上是应用各种科学的定性和定量的方法，对员工行为的实际效果及其对企业的贡献或价值进行考核和评价。因此，实施组织绩效量化考核，首先要从实际出发，以员工岗位责任目标为基点，合理确定绩效考核内容，科学制定绩效考核标准，使每一进步的取得和目标的实现都可以测量和监控。

二、总体思路

以企业发展目标为导向，建立与现代企业制度相适应的组织绩效量化考核体系，结合实际，细化和量化各专业不同业务的评估标准，采取有效措施实现绩效管理指标的可量化和绩效管理过程的标准化，加强部门间的协同配合。

三、企业组织绩效量化考核实践策略

（一）构建绩效量化考核体系

绩效量化考核体系主要是一个系统的企业人员管理方法，根据企业实际情况建立绩效考核量化体系不仅是开展工作人员考核的基础，同时也是保证企业薪资合理的重要手段。为此，要想使组织绩效量化考核得以有效实施，首要构建绩效量化考核体系。

1.统一人员工时定额。对于企业工作人员来说，绩效考核基本单位为工作人员工作态度、目标任务完成情况以及工作人员能力等级，但是由于上述因素会受到考核者主观因素的影响。因此使用上述因素构建量化考核体系时还存在着一定的困难，为了使企业构建的绩效量化考核体系更加客观公平合理，笔者建议企业需要统一人员工时定额，一方面实现工时定额可以使企业营造出和谐的工作氛围，另一方面，该种计量方式为考核标准时，能够有效降低绩效考核者主观因素产生的不良影响。但是由于统一人员工时定额在一定程度上会造成工作人员出现任务推脱的现象，因此还需要构建工作积分制，使绩效量化考核体系更加完善，让企业工作人员意识到除了实现工时定额，其最终所得的薪资也会受到自身工作实际情况影响，促使企业工作人员可以高质高效地完成上级下发的任务，为企业发展打下良好的基础。

2.加强部门量化管理。虽然在企业运营过程中，不同工作人员负责的业务是不同的，所要完成的工作任务也是不同的，但是大部分企业会分成众多部门，每一部门中工作内容大致类似，因此要想使绩效量化考核体系更加完善，使企业工作人员可以在该体系的引导下，更积极的开展自身工作，企业就需要加强企业内部各部门的量化管理，使各部门工作人员更加团结。

在构建绩效量化考核体系中突出量化管理时，企业不仅需要考虑到当前的发展状态以及之后的发展方向，更需要考虑到不同部门之间的业务难度差异以及部门工作人员数量，保证量化管理更加有效[2]。对于工作难度相对较大的部门来说，企业需要尽可能的为该部门提供人力与经济支持，引导部门管理人员明确工作项目重点，使其能够在明确工作目标的引导下，更准确的完成工作任务，提高部门量化管理的精细性，保证部门在内部量化管理时，可以将工作责任落实到每一位工作人员身上，并根据时间情况，准确落实月考核、日安排、周沟通制度，使企业以往所执行的定性考核可以合理转变为定量考核、绩效考核工作客观性更强。

3.固化企业人员考核标准。是否有明确的组织绩效量化考核标准影响着企业考核效果，如果企业尚未拥有明确的人员考核标准，只能够通过判断工作人员积极性、工作人员日常量而确定工作人员薪资水平，一方面，工作人员无法明确自己哪一项工作习惯是可以为自己加分的，也无法确定自己哪一种工作行为会对企业经济效益产生不利的影响，因此阻碍了企业发展。另一方面，缺少明确的人员考核标准时，企业所创设的工作环境并不和谐，工作人员会好奇自身绩效考核标准与他人绩效考核标准是否存在着不同，影响了工作人员的工作质量以及工作效率，在执行环节上企业管理人员也无法根据具体的考核标准，细化考核工作内容，降低了考核工作质量。

基于上文分析，笔者建议企业在构建组织绩效量化考核体系的过程中，需要制定出明确的人员考核标准，在制定该标准前，为了促使企业构建宽容、公平、和谐的企业文化，考核体系构建人员可以通过与企业内部工作者的沟通，了解其对人员考核标准的建议，并通过总结分析所有工作人员给出的建议制定出更加明确的企业人员考核标准，保证后期再按照该标准执行时，企业人员配合程度更高。

（二）明确绩效量化考核方法

合理的方法是保证绩效量化考核可以得到更好落实的重要因素，基于此，企业要想使组织绩效量化考核达到更为明显的成效，就要明确绩效量化考核方法，提高方法使用的合理性。但是不同企业由于所经营的内容不同、发展方向不同，所使用的绩效量化考核方法也应该是不同的，笔者建议企业在明确绩效量化考核方法前，思考以下几方面相关因素：一是企业内部重点工作任务，只有明确该内容，考核方法才可以更深入的考虑到企业经营情况[3]。二是工作人员关联工作执行情况，在考量该方面内容时，企业工作人员可以从月度、季度、年度的方式分别进行考量，从而对其进行更合理的评分；三是考核方法的使用范围，只有选择适用于企业内部所有部门的考核方法，企业绩效量化考核工作才可以更顺利的完成。

（三）开展绩效量化考核评价

考核评价是企业开展绩效量化考核中最重要的一部分，在合理确定考核指标，明确考核项目权重分配情况、明确绩效量化考核方法后，企业需要为员工提供专业程度高的考核评价。

1.实现公开、公正、公平考核。为了使企业组织绩效管理考核更加公开，保证考核工作的透明程度，笔者建議企业在完成工作人员每月绩效考核后，及时通过召开会议的方式公布，除此以外，企业还可以将其发布在企业管理网站上，使工作人员可以对应相关的指标进行详细核对，在公开的核算工作状态下，企业工作人员可以及时向相关负责人提出异议，提高工作人员自我管理能力与水平，在公开考核最终结果时，企业也同时实现了公正、公平的考核。endprint

公正、公平的考核会体现出组织绩效量化考核的客观性，由于企业内部管理人员会使用到相同的绩效考核方法、标准以及量化管理手段，因此工作人员在了解相关考核指标、方法的基础上，可以积极参与到企业绩效量化考核中，通过集体参与的方式，降低了传统考核方式存在的一些“黑幕”现象，促使企业员工感受到企业管理的公平性。

2.根据考評结果，激励企业员工。一方面，企业组织绩效量化考核的主要目的是了解工作人员工作情况，提高薪资待遇的合理性，另一方面，企业也希望可以通过组织绩效量化考核，发现企业运营过程中兢兢业业的员工，促使更多的员工向其学习。

基于此，为了使企业组织绩效量化考核工作成效更加明显，笔者建议在得到考核结果后，企业不仅需要公开呈现相关结果，更需要多角度的分析每一名员工考核结果，找出为企业发展做出更大贡献的员工，并将其考核结果更直观地公布在企业内部管理网站上，为其发放奖励资金以及奖品，使其可以收获更大的工作成就感，从而更努力的开展工作[4]。在使用物质激励该名员工的同时，企业也需要该名员工总结自身工作经验，以供企业其他工作人员学习，在过程中，其他工作人员会深受鼓舞，了解到自身的工作价值以及自身工作能够给自己带来的荣誉与利益，促使企业内部每一名工作人员都可以更积极的投身于工作中，以更乐观的工作态度面对工作中遇到的难题，切实提高自身工作质量和效率。

四、企业组织绩效量化考核的成效

通过上面的分析，我们可以更全面了解到企业在实践组织绩效量化考核过程中需要注意的事项，在分析部分已经实践组织绩效量化考核的企业，发现其具有以下几方面成效：一是有助于提高企业内部工作人员工作积极性。在组织绩效量化考核的基础上，企业内部工作人员能够认识到自身工作效果与自身薪资之间存在的关系，因此，为了更好的满足自身职业发展规划，提升自身薪资水平，工作人员会在企业运营、发展过程中，更积极的完成上级布设的任务，促使工作人员可以为企业发展作出更大的贡献[5]。二是有利于提升企业工作质量，保证项目实施的准确性。当企业内部实践组织绩效量化考核时，相关领导人员会更加重视企业发展以及部门的建设，因此，不仅需要工作人员更有速度的完成相关工作任务，同时也需要企业内部工作人员更有质量的完成相关任务，当企业具有明确的奖惩机制时，部门管理者会提高对工作质量的要求，促使每一名工作人员可以更加规范自身的工作流程，夯实企业基础建设。三是有助于企业形成和谐公平的竞争关系。当企业可以实施明确的组织绩效量化考核指标时，每一名工作人员都可以结合相关的指标对自身进行准确的评价，当后期企业管理人员所作出的评价与自身评价出现相差较大的情况时，工作人员可以根据相关的指标提出明确的质疑，这样不仅有利于企业后期绩效考核工作更有效的开展，同时也有利于增强企业管理人员以及企业工作者之间的信任，使工作人员可以尽自己所能的为企业发展作出努力。

五、结语

要想使企业组织绩效量化考核效果更加明显，在实践过程中相关部门就需要构建绩效量化考核体系、明确绩效量化考核方法、开展绩效量化考核评价，更有效的改变企业内部工作人员工作理念，将自身职业规划与企业发展紧密的联系起来，促使工作人员能够以更加认真负责、端正、积极的工作态度面对上级布设的工作任务，在提高工作人员工作效率的基础上，使工作人员工作质量也得以有效提升。

参考文献

[1]纪晓丽，周兴驰.高新企业的战略人力资源管理契合、人力资源管理效能与企业组织绩效的关系研究[J].软科学，2012，（11）：99-104.

[2]赵立.中小企业组织道德氛围及其对组织绩效的影响——基于浙江等省市的调查与分析[J].浙江社会科学，2011，（07）：135-144+160.endprint